質量工具

質量工具，就是指對質量數據的分布規律、質量影響因素、質量過程和質量改進進行統計分析和決策的科學方法。質量工程常用的工具有質量定量分析工具、質量定性分析工具，以及質量設計的最有力工具。

利用統計的方法來監控制程的狀態，確定生產過程在管制的狀態下，以降低產品品質的變異 SPC能解決之問題 1.經濟性:有效的抽樣管制，不用全數檢驗，不良率，得以控制成本。使製程穩定，能掌握品質、成本與交期。 2.預警性:製程的異常趨勢可即時對策，預防整批不良，以減少浪費。 3.分辨特殊原因:作為局部問題對策或管理階層系統改進之參考。 4.善用機器設備:估計機器能力，可妥善安排適當機器生產適當零件。 5.改善的評估:製程能力可作為改善前後比較之指標。