《質量·軟體·管理——一階測量(第Ⅱ卷)》是2005年9月1日清華大學出版社出版的圖書，作者是李先華。
基本介紹
- 書名：質量·軟體·管理——一階測量(第Ⅱ卷)
- 作者：李先華
- 出版社： 清華大學出版社
- 出版時間：2005年9月1日
- 定價：43 元
- ISBN：9787302117308
- 印次：1-1
- 印刷日期：2005年9月13日
內容簡介,目錄,
內容簡介
溫伯格所著的《軟體工程質量管理叢書》（共四卷），堪稱本類圖書中最具實用性的圖書之一。本系列書針對個人的提高、組織的提升、方法的改進等諸多方面，系統性地為軟體工程管理者提供了行動的指南。本書所涉及的問題，幾乎就是每天發生在我們身邊的事件，幾乎就是所有研發組織正在致力解決或者尚未發現其存在的問題。或者說，本系列書涉及了軟體工程組織從產生到發展各個階段所面臨的所有典型問題。本書為該系列圖書的第Ⅱ卷，清晰地提出並論述了"一階測量"的概念。
目錄
導言:觀察的模型 （1）
第Ⅰ篇攝入
第1章觀察為什麼重要 （7）
管理失敗:危機還是錯覺? （7）
理解文化 （8）
運轉中的文化觀察模式 （12）
觀察模式的效果比較 （21）
有益的提示與補充 （21）
提要 （22）
練習 （24）
第2章選擇觀察對象 （29）
攝入階段 （30）
選擇觀察哪些東西:關於1的寓言 （33）
有效觀察模型的需求 （35）
管理者的錯覺和漸進式衰退 （40）
有益的提示與補充 （41）
提要 （43）
練習 （45）
第3章可視化產品 （47）
利用各種感覺道 （48）
質量·軟體·管理———一階測量 16
使軟體可見 （49）
使軟體可觀察 （55）
產品的開放性是駕馭自如式文化的關鍵 （58）
有益的提示與補充 （59）
提要 （61）
練習 （62）
第4章可視化過程 （65）
過程開放性是未雨綢繆式文化的關鍵 （66）
識別未雨綢繆式組織 （68）
過程圖的辭彙 （69）
項目控制臺 （78）
有益的提示與補充 （79）
提要 （79）
練習 （80）
第Ⅱ篇賦意
第5章關於解釋的案例分析 （85）
偏移圖:比較承諾日期和交付日期 （85）
對公司A的項目偏移圖的解釋 （88）
對公司B的項目偏移圖的解釋 （90）
公司C的文化 （96）
有益的提示與補充 （98）
提要 （99）
練習 （100）
第6章從觀察結果獲取含義時的陷阱 （101）
3個解釋的法則 （101）
運用數據詢問 （102）
解釋觀察 （105）
在測量上的花費過多過快 （105）
有益的提示與補充 （113）
提要 （114）
練習 （115）
第7章對質量的直接觀察 （119）
質量和蘋果派 （120）
質量的相對性 （122）
一個質量失控的產業 （125）
誰的意見和感受更重要? （127）
有益的提示與補充 （130）
提要 （131）
練習 （132）
第8章對成本和價值進行測量 （133）
混淆成本和價值 （133）
什麼是價值? （134）
需求在質量觀察中的角色 （137）
細化案例影響因素法 （139）
單一最大收益法 （144）
有益的提示與補充 （147）
提要 （148）
練習 （149）
第Ⅲ篇意義
第9章對情緒的意義進行測量 （153）
一個提取意義的模型 （154）
對不一致性進行觀察 （157）
主觀影響法 （161）
感覺是事實 （167）
有益的提示與補充 （167）
提要 （168）
練習 （169）
質量·軟體·管理———一階測量 18
第10章測患於未然 （171）
失敗成本評估 （171）
巨大損失的通用模式 （174）
理解失敗來源的意義 （177）
有益的提示與補充 （183）
提要 （184）
練習 （185）
第11章精確傾聽 （187）
聽出曲解 （187）
聽出不恰當歸納 （189）
注意省略 （191）
傾聽對於失敗的態度 （193）
聽出逼近的危機 （197）
有益的提示與補充 （200）
提要 （201）
練習 （203）
第12章元測量 （205）
沒有能力知道實情 （205）
缺乏外部參照 （209）
自以為是 （210）
偽審查 （211）
切斷交流線 （213）
有益的提示與補充 （217）
提要 （218）
練習 （220）
第Ⅳ篇反應
第13章把觀察轉換成行動 （223）
對感覺的感覺 （223）
識別一致性與不一致性 （227）
危機破壞觀察力 （228）
反應和Satir互動作用模型 （230）
解譯訊息背後的訊息 （233）
有益的提示與補充 （235）
提要 （236）
練習 （237）
第14章從移情位置觀察 （239）
識別3個基本觀察者位置 （239）
參與觀察 （240）
本位訪談 （242）
作為信息源的謠言 （244）
移情分析
（248）
感覺內部情緒 （252）
有益的提示與補充 （253）
提要 （254）
練習 （255）
第15章處理大量密集故障 （257）
有關錯誤的術語 （258）
對錯誤進行測量的解決方案:4個主要因素 （262）
有益的提示與補充 （270）
提要 （273）
練習 （275）
第Ⅴ篇零階測量
第16章由可測量的任務組成項目 （279）
將任何任務轉化成可測量的項目 （279）
創建可測量項目的步驟 （280）
對於不確定性，逐步增加計畫 （285）
有益的提示與補充 （286）
提要 （287）
質量·軟體·管理———一階測量 20
練習 （288）
第17章交流計畫和進度 （291）
人類交流系統的基本準則 （292）
零階測量系統的要點 （293）
加入標準任務單元 （294）
顧及審查 （296）
公開張貼進度 （297）
為什麼PPPP行之有效 （300）
障礙 （303）
有益的提示與補充 （303）
提要 （305）
練習 （306）
第18章審查———測量工具 （307）
為什麼審查 （307）
技術審查總結報告 （310）
審查資料的類型 （313）
有益的提示與補充 （315）
提要 （316）
練習 （317）
第19章需求———測量的基礎 （319）
第零定律和零階測量 （319）
為什麼要有需求說明? （321）
需求的過程模型 （322）
啟動任務驗收報告 （326）
有益的提示與補充 （328）
提要 （329）
練習 （331）
第Ⅵ篇結束語
第20章探路者 （335）
目錄 21
附錄A效果圖 （337）
附錄BSatir互動作用模型 （341）
附錄C軟體工程文化模式 （343）
附錄D控制模型 （349）
附錄E觀察者的3個位置 （355）
注釋 （357）
定律、規則和原理列表 （365）
