護理禮儀與人際溝通（第四輪大專教材）

內容簡介

李麗娟、張涌靜主編的《護理禮儀與人際溝通》是以高職教育人才培養目標為依據，根據護理領域和職業崗位的工作需求，以單元項目模組、典型工作任務為主要形式，培養和提高學生人際溝通禮儀知識與技能，以滿足職業發展的需求。本教材以護理服務對象健康為中心，以培養學生具有良好的職業素質為核心，以“貼近學生、貼近崗位、貼近社會”“理論- 實踐-測試”三位一體為指導思想，以“實用為本，夠用為度”，緊扣執業考試基本要求為出發點，按照職業崗位模組，重新構築課程體系。

圖書目錄

上篇人際溝通單元一認識溝通與人際關係項目一溝通與護理溝通任務一認識溝通與人際溝通任務二認識護理語言溝通任務三認識護理非語言溝通項目二人際關係與護理人際關係任務一認識人際關係學任務二認知護理人際關係單元二護理工作中的人際溝通項目三護患關係溝通任務一認識護患關係溝通任務二與不同診治過程的患者溝通任務三與不同疾病的患者溝通任務四護患衝突與處理項目四護理操作過程和健康體檢人員的溝通任務一健康體檢人員的溝通任務二護理操作過程的治療性溝通項目五護理工作中與患者親屬的溝通任務一認知護士與患者親屬的關係任務二與門診患者親屬的溝通任務三與住院患者親屬的溝通項目六職業崗位中的團隊合作溝通技巧任務一與醫生的關係溝通任務二護際關係溝通任務三與醫療輔助崗位人員的關係溝通項目七實習護生的人際溝通技巧任務一護生與醫務人員的溝通任務二護生與患者的溝通下篇單元三護理人際溝通中的禮儀項目八認識禮儀與護理禮儀任務一認知禮儀任務二認知護理禮儀與修養項目九儀表禮儀在職業生涯中的套用任務一學會儀容儀表禮儀任務二養成良好的職業基本儀態項目十交往禮儀在職業生涯中的套用任務一學會日常交往禮儀任務二學會公共場所禮儀單元四涉外交往禮儀項目十一涉外禮儀任務一涉外禮儀原則任務二迎送與禮賓接待項目十二世界各地禮節禮儀任務一美洲主要國家禮節禮儀任務二歐洲主要國家禮節禮儀任務三大洋洲主要國家禮節禮儀任務四亞洲主要國家禮節禮儀任務五中國香港、澳門、台灣地區禮節禮儀單元五職場應聘的溝通技巧項目十三畢業應聘溝通禮儀任務一應聘前的準備任務二面試時的溝通禮儀中英文專業辭彙索引主要參考文獻

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