誰是企業的上帝

誰是企業的上帝

《誰是企業的上帝》是2003年機械工業出版社出版的圖書,作者是王革非。

基本介紹

  • 作者:王革非
  • ISBN:9787111112327
  • 頁數:122
  • 定價:16.80
  • 出版社:機械工業出版社
  • 出版時間:2003-1-1
  • 裝幀:精裝(無盤)
內容介紹,作品目錄,

內容介紹

這是我國第一本通過描述一家企業的發展歷程,講述管理學智慧的書,它不僅闡述了一個有趣的企業發展的故事,而且還給人以豐富的管理學思想的啟迪。故事中的酒店經歷了計畫經濟時代、市場經濟時代和現在的新經濟時代。在這三個不同的特定歷史時期,酒店在其經營管理與市場競爭的過程中,也經歷了“顧客與員工都不是上帝”、“顧客是上帝”與“員工是上帝”這三個不同的策略轉化階段。
這是一本很有價值的企業智慧型書籍,相信它會為現代企業提供有價值的思考。

作品目錄

一 故事中的角色
二 經理的無奈
三 意想不到的尷尬
四 尋找上帝
五 員工的夢想與顧客的滿意度
六 走出價格戰
七 塑造企業文化
八 企業決策中的員工地位
九 在創新中成長
十 提煉核心能力
十一 在變革中前進
尾聲-1:無處不在的管理學智慧
尾聲-2:解讀“愛情”
後記
作者與團隊介紹
參考文獻

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