《誰是企業的上帝》是2003年機械工業出版社出版的圖書,作者是王革非。
基本介紹
- 作者:王革非
- ISBN:9787111112327
- 頁數:122
- 定價:16.80
- 出版社:機械工業出版社
- 出版時間:2003-1-1
- 裝幀:精裝(無盤)
內容介紹,作品目錄,
內容介紹
這是我國第一本通過描述一家企業的發展歷程,講述管理學智慧的書,它不僅闡述了一個有趣的企業發展的故事,而且還給人以豐富的管理學思想的啟迪。故事中的酒店經歷了計畫經濟時代、市場經濟時代和現在的新經濟時代。在這三個不同的特定歷史時期,酒店在其經營管理與市場競爭的過程中,也經歷了“顧客與員工都不是上帝”、“顧客是上帝”與“員工是上帝”這三個不同的策略轉化階段。
這是一本很有價值的企業智慧型書籍,相信它會為現代企業提供有價值的思考。
作品目錄
一 故事中的角色
二 經理的無奈
三 意想不到的尷尬
四 尋找上帝
五 員工的夢想與顧客的滿意度
六 走出價格戰
七 塑造企業文化
八 企業決策中的員工地位
九 在創新中成長
十 提煉核心能力
十一 在變革中前進
尾聲-1:無處不在的管理學智慧
尾聲-2:解讀“愛情”
後記
作者與團隊介紹
參考文獻
二 經理的無奈
三 意想不到的尷尬
四 尋找上帝
五 員工的夢想與顧客的滿意度
六 走出價格戰
七 塑造企業文化
八 企業決策中的員工地位
九 在創新中成長
十 提煉核心能力
十一 在變革中前進
尾聲-1:無處不在的管理學智慧
尾聲-2:解讀“愛情”
後記
作者與團隊介紹
參考文獻