語音網站

語音網站,即智慧型語音互動中心,是中國萬網經過多年研發,面向廣大中小企業搭建的新一代智慧型化電話語音服務的託管系統,通過網際網路技術和最新的語音技術相結合,極大地方便了企業實現自己的智慧型總機、智慧型IVR(互動式語音應答系統)、電話身份認證、電話銀行、物流監控、電話防偽查詢、電話訂餐訂票、客戶調查、事件通知、娛樂互動等各種語音服務和企業行銷功能。

基本介紹

  • 中文名:語音網站
  • 性質:網路
  • 服務對象:電腦 
  • 電話系統:客戶使用固話/手機打入電話
簡介,高級電話系統,業務好幫手,

簡介

目前市場上的網站只是圖文或輔之於視頻,而能發出聲音的網站卻沒有。
通過VoiceXML腳本與企業網站、資料庫進行智慧型互動,並利用TTS把文字變成聲音動態播報,從而把網際網路提供的服務立即拓展到更便捷廣泛的電話上。由於和網站融為一體,智慧型語音互動中心功能強大,商品諮詢、預約、下單訂購、會員制服務、錄音留言、主動外呼(群呼)、電子商務,各種套用均可以輕鬆實現——可以說,通過瀏覽器在網際網路上能做的事情現在通過電話都可以做到!同時,智慧型語音互動中心不限制同時服務的客戶數量!僅在超過3路並發時,對服務線路增收0.01元/分的話費,這樣企業在保證客戶滿意度的同時只為有效服務付費,避免了購買線路資源的浪費。

高級電話系統

更通俗地,語音網站是一個類似招商銀行95555銀行熱線的高級電話系統:
1、客戶使用固話/手機打入電話,就能如同上企業網站一樣,進行信息查詢,服務預定、產品購買等,操作方式上,按電話鍵等同於敲電腦鍵盤,聽語音等同於看電腦螢幕。
2、企業對該電話系統的管理、監控都通過網際網路進行。
3、該電話系統的開發:僅涉及Web腳本技術,數據和網際網路互動,能把網際網路服務迅速拓展到電話上。

業務好幫手

最強大的智慧型電話系統,電話行銷和服務的多面手。
中國萬網為了讓廣大用戶真實的體驗到智慧型語音互動中心(語音網站)的效果,從眾多案例中精選了有代表性的案例供您撥打體驗,免費體驗中國萬網智慧型語音互動中心的奇妙之處。

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