訊捷物流 訊捷物流有限公司(XUNJIE)成立於2000年，註冊資金1500萬人民幣，員工2600人，擁有貨運卡車150餘輛，是一家經政府批准的、合法經營的民營區域性快遞企業。
基本介紹
- 公司名稱：訊捷快運有限公司
- 外文名：Xunjie Express Co. Ltd.
- 員工：2000人
- 卡車：150餘輛
- 成立：2000年
- 註冊資金：1500萬
公司簡介,業務範圍,迅捷精神,服務承諾,品牌歷程,
公司簡介
訊捷快運有限公司
訊捷物流，公司在虎門設立了全國網路管理中心。在北京、上海、成都、瀋陽分別建立了華北、華東、西南、東北四大片區網路管理中心。公司主要經營國際、國內快遞貨運業務。經過五年多時間的發展，服務網路已經覆蓋了港、澳、台、珠三角及國內各大、中城市，並且業務區域及網路正在飛速拓展中
業務範圍
同城快遞
國內快遞
國際快遞
迅捷精神
我們相信人才是生存和發展的源動力，是決勝未來的戰略財富；創建一個有效的團隊是訊捷在市場中增強實力與競爭力的唯一途徑，是實現訊捷奮鬥目標--爭創中國民族品牌的根本！ ——在訊捷，我們提倡將個人目標融入公司的整體價值觀； ——在訊捷，我們提倡個人服從整體，局部服從全局的大局觀意識； ——在速爾，我們提倡永不滿足，不斷超越自我，開拓拼搏進取的精神； ——在速爾，我們提倡齊心協力，團結合作，具妥協意識的合作精神； ——在訊捷，我們提倡良好的溝通和協調意識。 在發展中國物流的道路上，訊捷邁出的每一步，無論是一大步，還是一小步，都是訊捷人爭創中國民族品牌的腳步。
訊捷快運有限公司LOGO
服務承諾
服務時限
除與顧客有特殊約定（如偏遠地區）外， 同城快遞服務時限不超過24小時，國內異地快遞服務時限不超過72小時。
投訴處理時限
除與投訴人有特殊約定外， 同城和國內異地快件為30個日曆天； 港澳和台灣快件為30個日曆天； 國際快件為60個日曆天。
索賠受理及賠金支付
1、 收到寄件人的索賠申告單24小時內答覆寄件人，並告知寄件人索賠處理時限。 2、 與寄件人就賠償數額達成一致後，在7個日曆天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
索賠處理時限
與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過： 同城和國內異地快件為30個日曆天； 港澳和台灣快件為30個日曆天； 國際快件為60個日曆天。
查詢答覆時限
對於通過網際網路不能查找的快件，顧客電話查詢時，應在30分鐘內告知顧客。
投遞次數
提供至少2次免費投遞。超過2次，事先告訴收件人費用標準。
索賠受理
收到寄件人的索賠申告單，24小時內答覆寄件人，並告知寄件人索賠處理時限。
查詢和投訴有效期
收寄快件之日起1年內。
品牌歷程
■2008年 中國快遞服務行業十大影響力品牌 ■2009年 《快遞服務》郵政行業標準達標企業
四川省郵政行業統計工作先進企業 中國國內快遞最具競爭力20強企業 中國現代服務行業十大公信力企業
