訊捷快運有限公司

訊捷物流 訊捷物流有限公司(XUNJIE)成立於2000年,註冊資金1500萬人民幣,員工2600人,擁有貨運卡車150餘輛,是一家經政府批准的、合法經營的民營區域性快遞企業。

基本介紹

  • 公司名稱:訊捷快運有限公司
  • 外文名:Xunjie Express Co. Ltd.
  • 員工:2000人
  • 卡車:150餘輛
  • 成立:2000年
  • 註冊資金:1500萬
公司簡介,業務範圍,迅捷精神,服務承諾,品牌歷程,

公司簡介

訊捷快運有限公司
訊捷物流,公司在虎門設立了全國網路管理中心。在北京、上海、成都、瀋陽分別建立了華北、華東、西南、東北四大片區網路管理中心。公司主要經營國際、國內快遞貨運業務。經過五年多時間的發展,服務網路已經覆蓋了港、澳、台、珠三角及國內各大、中城市,並且業務區域及網路正在飛速拓展中

業務範圍

同城快遞
國內快遞
國際快遞

迅捷精神

我們相信人才是生存和發展的源動力,是決勝未來的戰略財富;創建一個有效的團隊是訊捷在市場中增強實力與競爭力的唯一途徑,是實現訊捷奮鬥目標--爭創中國民族品牌的根本! ——在訊捷,我們提倡將個人目標融入公司的整體價值觀; ——在訊捷,我們提倡個人服從整體,局部服從全局的大局觀意識; ——在速爾,我們提倡永不滿足,不斷超越自我,開拓拼搏進取的精神; ——在速爾,我們提倡齊心協力,團結合作,具妥協意識的合作精神; ——在訊捷,我們提倡良好的溝通和協調意識。 在發展中國物流的道路上,訊捷邁出的每一步,無論是一大步,還是一小步,都是訊捷人爭創中國民族品牌的腳步。
訊捷快運有限公司
訊捷快運有限公司LOGO

服務承諾

服務時限
除與顧客有特殊約定(如偏遠地區)外, 同城快遞服務時限不超過24小時,國內異地快遞服務時限不超過72小時。
投訴處理時限
除與投訴人有特殊約定外, 同城和國內異地快件為30個日曆天; 港澳和台灣快件為30個日曆天; 國際快件為60個日曆天。
索賠受理及賠金支付
1、 收到寄件人的索賠申告單24小時內答覆寄件人,並告知寄件人索賠處理時限。 2、 與寄件人就賠償數額達成一致後,在7個日曆天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
索賠處理時限
與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過: 同城和國內異地快件為30個日曆天; 港澳和台灣快件為30個日曆天; 國際快件為60個日曆天。
查詢答覆時限
對於通過網際網路不能查找的快件,顧客電話查詢時,應在30分鐘內告知顧客。
投遞次數
提供至少2次免費投遞。超過2次,事先告訴收件人費用標準。
索賠受理
收到寄件人的索賠申告單,24小時內答覆寄件人,並告知寄件人索賠處理時限。
查詢和投訴有效期
收寄快件之日起1年內。

品牌歷程

■2008年 中國快遞服務行業十大影響力品牌 ■2009年 《快遞服務》郵政行業標準達標企業
國家快遞行業協會會員 廣東省快遞行業協會理事單位 上海市快遞行業協會會員單位 ■2010年 上海市“誠信創建企業”
四川省郵政行業統計工作先進企業 中國國內快遞最具競爭力20強企業 中國現代服務行業十大公信力企業

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