親清線上——杭州市親清新型政商關係數字平台，是“一鍵通”的新型政商數字協同系統，於2020年3月2日正式上線。
“親清線上”平台是杭州幫扶支持企業發展的重要平台，是數字賦能政府服務的創新探索。為實現“戰疫情、促發展”目標，在做好頂層設計的基礎上，杭州疫情期間惠企政策將陸續通過“親清線上”平台實現線上兌付。
“親清線上”平台是杭州“城市大腦”的重要組成部分。作為城市大腦的運用，“親清線上”平台前端可以分別向企業、政府部門提供政策兌現和互動交流服務等操作功能；後端就是通過城市大腦中樞系統，與部門及區、縣（市）業務系統進行數據協同，實現政策服務、線上互動和決策支持等功能。“親清線上”平台項目由雲仰科技（杭州）有限公司中標承建。
基本介紹
- 網站名稱：親清線上
- 總部地點：浙江省杭州市
- 上線時間：2020年3月2日
- 網站類型：政商關係數字平台
五大功能,目標,
五大功能
一、企業訴求線上直達。政府了解企業存在的問題、困難和需求，大多是“收集式”的。通過平台使用，企業可以線上隨時隨地將真正的訴求“一鍵”直達政府，變“上門收集”為“線上呼應”。
二、政府政策線上兌付。通過平台接入稅務、社保、住保、市場監管、“12345”等部門數據，逐步實現所有政策線上兌付。
三、政府服務線上落地。“親清線上”平台通過開放式的接口可以接入包括政策解讀、政策發布等各種服務功能。
四、服務績效線上評價。原有線下模式對政府服務優劣的評價機制還不夠完善，對政策效果的反饋功能還不夠完整，通過平台可以讓政策的實施時時刻刻處在被檢查、被反饋的狀態，倒逼政府部門在政策制定過程中更加精準，實現從“績效後評”向“實時可測”轉變。
五、審批“許可”線上實現。“親清線上”平台是對“最多跑一次改革”進行的線上深化，最終要實現各種政策線上“許可”。
目標
“親清線上”平台目標是要實現政府服務的流程再造、數據協同、線上互動，並實現五大轉變：
一是政企交流，從“上門收集”轉變為“線上呼應”。
二是政務服務，從“坐店等客”轉變為“互動平等”。
三是政策制定，從“大水漫灌”轉變為“精準滴灌”。
四是政策兌現，從“層層撥付”轉變為“瞬間兌付”。
五是政策效果，從“績效後評”轉變為“實時可測”。
