《表達和解決問題的邏輯》是2010年南海出版社出版的圖書,作者是芭芭拉·明托 (作者),汪洱 (譯者), 高愉 (譯者)。
基本介紹
- 書名:表達和解決問題的邏輯
- 作者:芭芭拉·明托
- 譯者:汪洱、高愉
- ISBN:9787544248174, 7544248178
- 頁數:302頁
- 出版社:南海出版社
- 出版時間:2010年8月1日
- 開本:16
內容簡介
金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規範動作。金字塔的基本結構是:中心思想明確,結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯遞進。先重要後次要,先全局後細節,先結論後原因,先結果後過程。
金字塔訓練表達者:關注、挖掘客群的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清內容說什麼、怎么說,掌握表達的標準結構、規範動作。
金字塔幫助達到溝通效果:重點突出,思路清晰,主次分明,讓客群有興趣、能理解、能接受、記得住。
搭建金字塔的具體做法是:自上而下表達,自下而上思考,縱向疑問回答/總結概括,橫向歸類分組/演繹歸納,序言講故事,標題提煉思想精華。