行銷中心

行銷中心是企業中負責產品行銷工作的部門或組織，負責管理髮現消費需求、產品定位、主導產品開發、價格策略與競爭、通路管理、推廣、組織和部門日常管理、行銷戰略規劃和策略執行等系列工作。

一般來講，企業或組織的行銷中心是相對於製造中心、研發中心而存在的，行銷中心與研發中心、製造中心構成一個企業或組織的鐵三角，他們既有分工又相互配合：研發是因、生產是果，行銷貫穿於整個過程，既是因又是果。

基本介紹

• 中文名：行銷中心
• 外文名：Marketing Center
• 定義：負責產品行銷工作的部門或組織
• 本質：發現需求、滿足需求，獲取利潤
• 包括：市場部、銷售部和客服部

由來

說的直白些：企業或組織生存的意義，對外說是服務於利益相關者（如股東、客戶、員工、社區等等），本質上是通過發現需求、滿足需求，進而獲取利潤，這也是行銷的本質。而行銷中心，就是實現這一目的的核心部門。

組織結構

一般企業或組織的行銷中心，設有市場部、銷售部和客服部三大部門。

市場部是行銷中心的策略部門，負責拉近產品、通路、消費者之間的心理距離；銷售部是行銷中心的執行部門，負責拉近產品、通路、消費者之間的物理距離；客服部是行銷中心的後勤部門，負責客戶（消費者）和整個行銷中心的各類保障工作。

行銷中心

崗位設定

一般企業或組織的行銷中心，設有分管行銷的副總經理，市場總監、市場部長，銷售總監、銷售部長，客服部長等中高層職務；設有市場人員、策劃人員、調研人員、傳播人員、銷售人員、客服人員等執行層職位。