《虛擬引導的秘訣·線上會議引導的實操指南（升級版）》是2021年電子工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：虛擬引導的秘訣·線上會議引導的實操指南（升級版）
- 作者：韋國兵,石基延
- 出版時間：2021年
- 出版社：電子工業出版社
- 頁數：264 頁
- ISBN：9787121404740
- 定價：68 元
- 開本：16 開
內容簡介,目 錄,
內容簡介
成為一名優秀的虛擬會議引導者，你需要精通以下三個領域：必須知道你正在使用的虛擬會議平台的功能；應該理解和熟練使用引導優秀虛擬會議的原則；應該有一個能夠使參與者在虛擬的環境中保持專注和高產的參與策略工具箱。本書通過12章的內容為你提供了實現上述三個目標的路徑和各種策略。那些熟悉《引導的秘訣》和《卓越會議的秘訣》的讀者將會看到，在這兩本書中所描述的具有威力的引導技術是如何進行調整和精簡，以適應虛擬環境的。本書分為四個部分，分別介紹了虛擬革命、虛擬會議、應對挑戰和虛擬會議示例。經過學習和實踐，你將會得虛擬困境所帶來的問題的答案，成為高效虛擬會議的組織者和實踐者。
目 錄
第1部分 虛擬革命
第1章 為什麼要用虛擬的方式 2
虛擬困境 3
虛擬會議：爆發式增長 4
虛擬會議技能：遠遠落後 5
為什麼參與至關重要 6
虛擬會議框架 7
本書會為你帶來什麼 9
案例學習 16
第2章 構建虛擬會議願景 19
虛擬困境 21
虛擬會議的問題 22
卓越虛擬會議的特徵 25
卓越虛擬會議主持人做什麼 28
卓越虛擬會議中參會者的作用 30
培訓在實現願景中的作用 31
什麼時候會議不需要使用虛擬方式 34
特殊話題：會議類型 36
減少會議 39
總結：構建虛擬會議願景的策略 40
第3章 選擇虛擬會議平台 41
虛擬困境 43
參與和產出水平 44
虛擬會議平台概覽 45
虛擬會議平台的產品層級 46
虛擬會議平台的選擇與比較 47
功能術語 48
選擇虛擬會議平台的步驟 49
總結：選擇虛擬會議平台的策略 50
第2部分 運行虛擬會議
第4章 準備 54
虛擬困境 56
確定會議目的 58
確定會議產出 58
確定會議的必要性 59
選擇參會者 59
確定可能的問題 60
制定流程（議程） 61
選擇虛擬平台 68
確定關鍵方法和時間 68
確定會議室、日期和時間 73
擬定並發布會議通知 74
根據需要召開會前討論 76
準備虛擬會議室 77
選擇基本規則 78
準備名單 79
準備開場白 79
回到虛擬困境 79
總結：準備的策略 80
第5章 開始 81
虛擬困境 83
開始清單 84
儘量減少技術問題的影響 84
準時開始會議 85
提供開場白 86
進行點名 89
調動參會者參與（好的開場問題） 90
確定議程 93
回顧基本規則 95
回顧停車場 96
如果需要，做自我介紹 97
總結：開始的策略 98
第6章 運行 99
虛擬困境 101
使用檢查點保持團隊專注 102
使用PeDeQs給出準確、清晰和簡明的指令 103
記錄相關信息 104
在推進之前尋求共識 106
遵守議程的時間 106
傾聽離題的討論 107
尋求所有觀點以及調動參與的各種方式 108
總結：運行的策略 110
第7章 收集信息 112
虛擬困境 114
頭腦風暴 116
反饋（Pro–Con表） 118
分類（親和圖） 120
列清單 122
調查 123
優先權排序：打鉤法（多輪投票） 125
問答 127
輪流 129
分組 130
競速反饋 132
總結：收集信息的策略 133
第8章 關閉與跟進 134
虛擬困境 136
關閉與跟進清單 136
回顧會議中討論過的所有議項 137
確定做出的決策 138
處理懸而未決的問題 138
布置行動 139
評估會議 139
感謝參會者和關閉會議 141
整理和分發會議記錄 141
會議跟進以確保人們對行動負責 145
總結：關閉與跟進的策略 146
第3部分 如果……怎么辦
第9章 如果出現失當行為怎么辦 148
虛擬困境 150
有意識地預防 150
早期覺察 152
乾淨利落地解決 153
摔門而去者 155
手機迷戀者 156
放棄參會者 157
插話者 158
早退或遲到者 159
高談闊論者 160
唱反調者 161
流程攻擊者 162
長篇大論者 163
在話題間跳躍者 164
言語攻擊者 165
工作狂 166
能量低的團隊 167
時間壓力下的團隊 168
回到虛擬困境 169
總結：管理失當行為的策略 169
第10章 如果出現分歧怎么辦 170
虛擬困境 172
定義共識 172
備選方案：五指共識法 173
對於較小的決定：少數服從多數原則 174
人們出現分歧的三個原因 176
層級1：缺乏共享信息 176
層級2：經歷或價值觀不同 177
層級3：外部因素的影響 178
解決層級3的問題：把問題提給更高層 179
解決層級1的問題：描述備選方案 180
解決層級2的問題：優勢、劣勢、融合 183
回到虛擬困境 185
總結：獲取共識的策略 187
第11章 如果會議情況特殊怎么辦 188
虛擬困境 190
只有少數人遠程參加怎么辦 190
大多數人遠程參加怎么辦 192
你是唯一的遠程參加者怎么辦 193
總結：特定虛擬會議的策略 194
第4部分 虛擬會議實例
第12章 綜合套用 196
會議準備 198
會議開始 209
會議運行 220
會議關閉 231
最後的話 236
策略清單 237
作者介紹 242
關於韜略公司 244
參考文獻 246
