蘇氏原理是知名酒店管理專家、職業經理人蘇濤先生研究的,依他的姓氏而命名的一種管理原理。
基本介紹
- 中文名:蘇氏原理
- 別名:四面管理
- 提出者:蘇濤
- 類型:管理原理
蘇氏原理是知名酒店管理專家、職業經理人蘇濤先生研究的,依他的姓氏而命名的一種管理原理。是反映在企業管理中,管理者所必須面對的四個方面,既“上下”方面,和“左右”方面。“上面”是上級和業主等;“下面”是員工等;“左邊”是政府職能部門等;“右邊”是客戶市場等。“上和下”需要服務好,“左和右”需要管理好。因此要求管理人員必須學習和掌握心理學、公共關係學、組織行為學、經濟學等管理學科,以此來駕馭所面對的四個方面,管理好這四個方面關係。也稱為“四面管理”。