基本介紹
- 公司名稱：華潤萬家
- 成立時間：1984年
- 公司類型：國企
- 員工數：15萬
- 隸屬單位：華潤（集團）有限公司
公司理念,華潤價值,發展歷程,公司榮譽,企業文化,企業信仰,管理團隊,賣假茅台,
公司理念
華潤萬家堅持“全國發展、區域領先、多業態協同”的發展戰略，截止2008年12月，在全國擁有門店2698家，員工人數超過15萬人，2008年實現銷售638億元，中國連鎖超市第四位。
華潤萬家以持續改善消費者生活品質為己任，引領現代與健康的生活方式，多種業態優勢互補，為消費者提供高質、超值、安全的商品與服務，最大限度的滿足消費者的各種購物需求。華潤萬家的業務發展區域已遍布華東、華南、華北、西北、東北、中原以及香港地區等16個省（直轄市）、近100個縣級以上城市。
華潤萬家努力成為優秀的社會企業公民，長期堅持並積極參與質量改善、節能降耗等對社會及生態環境有利的事業，努力成為友善、親和的社區一員，建立共贏的合作夥伴關係，堅持實現員工價值最大化和股東價值最大化。
華潤價值
華潤萬家的使命：
通過持續的最佳化與發展，
創建顧客滿意、員工滿意、股東滿意的一流零售企業，
致力成為中國零售行業的領跑者。
消費者價值：
為顧客提供高效和豐富多彩的商品與服務，樹立顧客對公司品牌的信任，持續改進消費者生活質量，帶來現代和富足的生活方式。
員工價值：
員工與企業共同成長，獲得尊重與培養，獲得開放、公平、充分的成長空間，獲得專業上、工作上、生活上的提升。
合作夥伴價值：
通過組織有效的商品流動，為合作夥伴帶來合理的利潤，建立“雙贏”的戰略夥伴關係。
股東價值：
掌握新信息技術，努力降低成本，探索業態規律，發展與最佳化相結合，為股東創造合理的商業利潤。
社會價值：
友善、親和社區的一員，為社區提供更好的服務，是社區公益事業的倡導者。
發展歷程
★1984年，華潤超市創立於香港；
★1991年，華潤超市首次進駐內地城市深圳，並於1995年、1998年先後進入華東、華北發展；
★2002年，華潤收購萬佳百貨，並成立華潤萬佳有限公司；
★2003年，正式啟用“華潤萬家”品牌
★2004年，華潤收購蘇果超市；
★2005年，華潤萬家全面收購天津月壇集團旗下28家門店，取得津南區連鎖超市業態的優勢地位；並於同年收購寧波慈客隆超市，填補了華潤萬家在寧波地區的市場空白，進一步加強公司在華東地區的發展；
★2006年，華潤萬家與寧波富邦集團共同投資成立寧波華潤萬家有限公司，以戰略性合作的方式成立新公司進入寧波市場；
★2007年，華潤集團收購天津家世界超市，填補了華潤萬家在西北、東北及中原區域的業務空白，進一步加快了華潤萬家全國布局的發展速度。
★2011年 7月29日，華潤創業宣布，以人民幣36.9億元收購江西洪客隆百貨投資有限公司100%股權，作價以現金支付。
公司榮譽
2008年
☆ 2008年4月，在中華(海外)企業信譽協會及國際信譽研究院(中國)、香港專業導遊總工會及香港入境團旅行社協會等機構聯合主辦的2007-2008年度全國消費者“最喜愛品牌”系列投票評選活動中，華潤萬家(香港)有限公司榮獲“香港名牌”金獎品牌及“信譽企業”品牌大獎。
☆ 2008年4月8日，華潤萬家在廣東省連鎖經營協會舉辦的2007年度廣東優秀連鎖經營門店競賽活動中榮獲 “十大顧客信得過品牌企業”稱號。
☆ 2008年3月，華潤萬家浙江公司榮獲杭州市政府頒發的“微利售肉”活動先進單位稱號。
2007年
☆ 1月26日，由全國主流媒體時尚推廣聯盟和深圳商報主辦的“時尚中國·魅力深圳——2006年度時尚傳媒大獎”評比活動中華潤萬家被評為“最具親和力的時尚百貨”。
☆ 2月，由廣東省連鎖經營協會和廣東新快報社共同策劃舉辦的“1996-2006廣東傑出商業企業”評選活動中被授予“廣東商業十年傑出連鎖超市”榮譽稱號。華潤萬家CEO陳朗被評為“廣東商業十年最受尊重商業領袖”。
☆ 3月5日，被廣東省經濟貿易委員會認定為“廣東省重點培育流通龍頭企業”
☆ 5月, 華潤萬家天津公司作為在保稅區註冊成立的零售企業，在世界500強企業及中外知名優秀企業雲集的激烈競爭中脫穎而出，被天津濱海新區保稅區授予“天津港保稅區百強企業”榮譽稱號。
☆ 6月20日，被深圳市紅十字會授予“愛心單位”的稱號。
☆ 7月26日，獲得由深圳零售商業行業協會授予的“零售十年·十大著名商場”榮譽稱號，與此同時,華潤萬家執行長陳朗被評為“零售十年·推動零售業進步的十大人物”。
☆ 11月，因節能改造、循環經濟項目啟動早、效果顯著被深圳市寶安區政府評為“深圳市寶安區全面推進循化經濟發展先進單位”。
☆ 12月，由商務部流通產業促進中心、商務部世界貿易組織司、商務部市場運行調節司聯合主辦的“首屆中國肉類食品質量安全與商貿發展論壇”會上，國家商務部流通產業促進中心授予華潤萬家“全國豬肉安全生產與消費行動計畫爭創企業”的稱號。
☆ 12月8日，華南區寶安店榮獲深圳寶安首屆購物節“最具消費活力商場”獎
2006年
☆ 1月8日 “2005深圳市企業報刊好新聞”評選活動華潤萬家雜誌獲優秀企業報刊獎；
☆ 3月，被深圳市零售商業行業協會評為“2005年度統計工作先進單位”；
☆ 3月，CECA國家信息化測評中心授予華潤萬家“2005年度中國企業信息化500強企業”；
☆ 3月12日，華潤萬家40名黨員、積極分子參加深圳市2006“萬人同植萬株樹、爭創國家生態園林城市”綠色行動的啟動儀式和植樹活動，CFO洪傑出席開幕儀式並接受綠色行動榮譽牌匾；
☆ 3月，被中國青少年發展基金會評為華潤萬家有限公司攜手寶潔支持希望工程“齊來關愛孩子快樂從心開始”最佳公益合作單位；
☆ 4月，被中國連鎖經營協會評為常務理事單位；
☆ 4月18日，廣東省連鎖經營協會第三屆代表大會授予“2005年度廣東優秀連鎖經營企業”榮譽稱號；
☆ 7月，被中國銀聯&中國商業聯合會評為“2005年度全國刷卡無障礙優秀示範商戶”；
☆ 7月，獲深圳市勞動和社會保障局/深圳市安全生產監督管理局聯合頒發“2005 年度深圳市工傷預防先進單位”；
☆ 7月31日，被深圳市零售商業行業協會評為“支持行業發展特別貢獻獎企業”；
☆ 7月，被深圳市零售商業行業協會評為“2005年度消費者喜愛的名牌商場”；
☆ 10月13日，由深圳晚報與深圳零售商業行業協會聯合發起，深圳旅遊局、深圳貿易工業局支持與主辦的第四屆深圳購物節上被評為“2006年第四屆購物節深圳市民最喜愛的商場”；
☆ 11月2日，華潤萬家CEO陳朗，華潤蘇果CEO馬嘉梁被中國連鎖經營協會評為“2006中國連鎖年度人物”；
☆ 11月6日，寧波市對外開放領導小組授予華潤慈客隆2005年度寧波市外商投資“社會責任先進企業”稱號；
☆ 11月10日，在“2006深圳零售榜”頒獎晚會獲 “2006深圳零售榜年度超人氣大獎” 和“2006深圳零售榜年度最具親和力百貨商場”兩項大獎；
☆ 12月20日，華潤萬家華東區總經理章百惠當選杭州市下城區第十三屆人民代表大會代表；
☆ 12月29日，由深圳報業集團組織的“深圳十大生活評選活動”中被評為“深圳十大生活方式創造者”；
☆ 天津公司被天津市政府列為天津商業重點龍頭企業，並在天津市享受商業補貼的13家零售連鎖企業中補貼額最多；
2005年
☆ 1月，榮獲深圳市貿易工業局頒發的“二OO四年度商貿流通20強企業”
☆ 1月，榮獲CECA國家信息化測評中心頒發的“二00四年度中國企業信息化500強”
☆ 4月，獲得深圳市零售商業行業協會頒發的2004年度統計工作“先進企業”
☆ 10月，榮獲由深圳市企業聯合會、深圳商報聯合評選的“深圳市企業100強”
☆ 12月，獲《深圳商報》頒發的“最能代表25年深圳形象——深圳名片”
2004年
☆ 4月，獲中國商業聯合會、中華全國商業信息中心頒發的“2003年度中國零售百強企業”
☆ 12月，獲得中國（深圳）消費商品採購大會組委會頒發第三屆中國深圳採購大會-最佳展位設計獎
2003年
☆ 1月，獲深圳市經貿局頒發的“2002年度深圳市工商領域百強企業”稱號
☆ 1月，被中國連鎖經營協會評為“2002年中國連鎖業百強”
☆ 3月，獲中國商業聯合會、中華全國商業信息中心頒發的“2002年度中國零售百強企業”
☆ 3月，獲深圳市零售商業行業協會、深圳商報社共同頒發的“深圳2002年度消費者喜愛的名牌商場”
☆ 6月，被中共深圳市委、深圳市人民政府評為“深圳市抗擊非典先進單位（集體）”。
☆ 6月，被深圳市零售業協會評為“統計工作先進單位”。
☆ 7月，獲深圳市“百萬市民心中的誠信企業/喜愛品牌”榮譽稱號。
☆ 9月，被評為“深圳市第五屆守法納稅大戶”。
☆ 9月，在中國企業家聯合會和中國企業家協會公布的2003年度中國500強企業排名，以859108萬元營業額排名第162位。
☆ 11月，在廣東省企業家協會和廣東省企業家聯合會公布的廣東省100強企業評選中名列27，排名同行業第一。
☆ 11月，在“中國企業信息化500強”評選中，名列零售行業第一。
☆ 12月，獲深圳報業集團主辦的2003年深圳系列主力商場民意評測“十大人氣商場”榮譽稱號
2002年
☆ 1月，獲深圳市零售商業行業協會、深圳商報社共同頒發的“深圳2001年度消費者喜愛的名牌商場”
☆ 3月，獲中國消費者協會頒發“2002-2003年度商業企業消費諮詢服務先進單位”
☆ 6月，獲得國家經貿委授予“國家經貿委重點聯繫企業”稱號
☆ 7月，中國質量檢驗協會為我司頒發了2002年度“全國質量·服務誠信示範企業”的牌匾和“全國行業質量示範企業”
☆ 12月，入選廣東省25家流通龍頭企業名單
2001年
☆ 1月，獲廣東省連鎖經營協會授予的“2000年廣東連鎖商業門店最佳企業形象獎”
☆ 1月，獲深圳市經貿局頒發“2001年度深圳市工商領域百強企業”
☆ 2月，深圳經貿局“2000年度深圳市連鎖商業先進單位”
☆ 3月，獲深圳市工商局行政管理局授予“重契約守信用企業”稱號
☆ 3月，獲中國連鎖經營協會頒發的“2000年中國連鎖業百強”
企業文化
華潤萬家從事的是與百姓生活緊密聯繫的零售行業，為廣大消費者提供家庭日常生活所需的各種豐富商品。
華潤萬家帶給顧客的是家的溫馨、富足、現代、健康的感覺。
華潤萬家是由不同文化背景、不同年齡層次、不同地域的員工組成的一個大家庭，需要一個大家庭的平等、民主、團結、責任、互助、信任、包容。華潤萬家讓每個員工都感到家的輕鬆與安全，事業上和生活上都得到進步。
華潤萬家情系千家萬戶，與大家真誠攜手，共建美好生活。
企業信仰
華潤萬家以持續改進消費者生活品質為己任，引領現代與健康的生活方式
華潤萬家致力於成為員工價值最大化的零售企業
華潤萬家致力於建立“雙贏”的戰略夥伴關係
華潤萬家是社會公益事業的倡導者
華潤萬家為股東創造合理的利潤
管理團隊
洪傑：執行長（CEO）
洪傑，杭州商學院經濟學學士。1989年進入華潤，歷任華潤（集團）有限公司審計部主任、副經理、經理；華潤（集團）有限公司財務部助理總經理、副總經理；華潤萬家有限公司財務長（CFO）；華潤萬家有限公司營運長（COO）；現任華潤萬家有限公司執行長（CEO）。
陳碩：營運長（COO）
陳碩，天津南開大學經濟學學士，中國社會科學院經濟學碩士。1997至2003年任家世界商業連鎖集團大區總裁/集團執行副總裁。2003年進入華潤萬家有限公司，歷任採購高級總監、華南區總經理、華潤萬家有限公司副總裁；現任華潤萬家有限公司營運長（COO）。
馬嘉梁：華潤蘇果超市有限公司董事長兼執行長
馬嘉梁,1971年參加工作,歷任南京市果品公司部門經理、公司副總經理；1991年進入江蘇省果品食雜總公司任副總經理；1996年開始創辦蘇果超市有限公司，歷任總經理、CEO、董事長，現任華潤蘇果超市有限公司董事長兼執行長。
秦冬生：副總裁
秦冬生，廣東外語外貿大學經濟學學士，美國舊金山大學工商管理碩士。88年加入華潤超級市場（香港）有限公司，歷任主任、副經理、高級經理、助理總經理、副總經理、總經理；現任華潤萬家有限公司副總裁，主管香港公司。
王維勇：副總裁
王維勇，中國科學技術大學理學學士和管理科學學士，清華大學工學碩士。1988年進入華潤，歷任中國華潤總公司業務員、科長、副處長，大連保稅區寶利行華潤國貿有限公司總經理，黑龍江華潤金玉實業有限公司採購供應部經理，華潤（集團）有限公司企發部經理、高級經理，華潤萬家有限公司發展部總經理，華潤萬家助理總經理兼採購本部總經理，華南區大綜超助理採購總監，採購總監，商品部高級總監，現任華潤萬家有限公司副總裁，主管華北區、西北區、東北區、中原區。
藍屹：副總裁
藍屹,中國青年政治學院法學學士，香港科技大學工商管理碩士。1993年進入華潤，歷任中國華潤總公司人事部科長、助理總經理；中國華潤總公司董事會辦公室助理總經理、副總經理；中國南洋有限公司人事行政部部長；華潤（集團）有限公司人事部高級經理、助理總經理、副總經理兼集團培訓中心總經理。現任華潤萬家有限公司副總裁，主管人力資源部、公司事務部、質量管理部。
湯洪濤：副總裁
湯洪濤，哈爾濱工業大學工學學士，哈爾濱工業大學工學碩士。1997年進入華潤，歷任華潤（集團）有限公司企發部高級辦事員、主任、副經理、經理、高級經理，華潤萬家有限公司發展部助理總經理，華潤萬家有限公司投資部總監、高級總監，現任華潤萬家有限公司副總裁，主管總部投資部、法律事務部、調查部、防損部。
華潤萬家
華潤萬家歐陽敏：財務長（CFO）
歐陽敏，北方工業大學工學學士，中山大學經濟學碩士。2003年加入華潤萬家有限公司，歷任助理財務總監、財務總監、財務高級總監、華潤萬家助理總裁；現任華潤萬家有限公司財務長（CFO），主管公司財務。
楊娟：助理總裁
楊娟，武漢水利電力大學法學學士，武漢大學管理學碩士，1999年進入華潤，歷任華潤超市管理公司編輯部主編、人事行政部項目經理、華潤萬家總部行政部高級經理、CEO助理、執委會秘書、人事行政部總監、品牌管理部總監、總部人力資源部總監，現任華潤萬家有限公司助理總裁，主管人力資源部和秘書處。
賣假茅台
2012年6月29日，孫先生和朋友在西單華潤萬家便利超市買煙時，購買了7瓶53度飛天茅台酒，價格為1990元/瓶。在駕車返回的路上，孫先生髮現每瓶酒的包裝都不同，懷疑是假酒。朋友打開其中一瓶酒，嘗了一口，也感覺不對。於是，孫先生將其中一瓶酒送至國家食品質量監督檢驗中心檢測，鑑定為“該酒不是貴州茅台酒”。
孫先生向工商部門舉報，工商局將剩餘的6瓶酒送至茅台酒廠檢驗，結果也顯示非茅台酒廠產品。之後，孫先生起訴超市，要求退貨並十倍賠償，同時支付760元檢測費。
一審中，華潤超市表示，作為經銷商，其已對供應商的資質進行了相應的審查，同時也與供貨商簽訂了促銷契約，對商品各項檢測指標在進貨時進行了審查，已經盡到了基本的審查義務。此外，並無證據顯示涉案假酒屬有毒、有害商品，僅憑假酒就認定不符合食品質量安全標準沒有依據。超市供貨商糖業菸酒公司給工商部門出具的說明顯示，孫先生購買的“假茅台”非公司供貨。一審判決後支持了孫先生的訴訟請求，超市不服後提出抗訴。
一審判決超市退貨、退還貨款並10倍賠償13萬餘元後，超市提出抗訴。昨天上午，該案二審在市二中院開庭，法院經審理後認定超市未盡審查義務，且不能舉證證明食品的安全性，故維持原判。
