根據國務院《信訪條例》第六條：“縣級以上人民政府應當設立信訪工作機構；縣級以上人民政府工作部門及鄉、鎮人民政府應當按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負責信訪工作機構（以下簡稱信訪工作機構）或者人員，具體負責信訪工作。”
基本介紹
- 中文名：舞鋼市信訪局
- 總部地點：舞鋼市
- 公司性質：國家機關
- 現任領導：雷娟
內設機構,辦事依據,現任領導,工作職責,所獲榮譽,
內設機構
辦公室職責
1、公文及其他文字資料的起草，送領導審核、列印、校對、印發。
2、來文來電登記、傳閱、辦理、落實。檔案的歸檔、保管、登記和保密工作。
3、固定資產管理、維修，辦公用品購置及車輛管理。
4、公務接待、會議安排，工作部署及工作制度的落實、督查。
5、財務管理及政工、人事、老幹部工作。
6、負責宣傳黨的民眾工作路線、方針、政策，宣傳市委、市政府關於民眾工作的具體部署、決策、決定等，著力營造良好的工作氛圍。
7、深入實際進行調查研究，總結經驗，提出建議。
8、積極完成部、局領導交辦的其他工作。
辦公地點：一樓東一
辦事依據
工作職責
信訪工作是視窗、是渠道、是橋樑、是紐帶、是傳統、是協調、是監督、是為民的“八項職能”。 信訪工作是視窗，要求我們在接待信訪民眾、處理信訪問題中，以真摯的感情，優良的作風，紮實的工作，解決問題的決心和實效，展示黨委、政府為民負責的形象。信訪工作是渠道，要求我們通過信訪渠道為黨委、政府提供更多真實的社情民意，及時順暢地反映民眾的合理訴求，更好地集中民智，群策群力，做好我們的各項工作。信訪工作是橋樑，要求我們通過信訪架起黨委、政府和人民民眾之間聯繫溝通的橋樑，讓黨和政府能夠及時了解民眾所急、所盼、所怨，讓民眾能夠更好地理解貫徹黨的大政方針和政府的政策措施。信訪工作是紐帶，要求我們通過解決民眾反映的突出問題，有效維護廣大民眾的切身利益，把人民民眾更加緊密地凝聚在黨的周圍。信訪工作是傳統，要求我們大力弘揚密切聯繫民眾的好傳統，進一步密切黨群幹群關係，鞏固黨的執政基礎。信訪工作是協調，要求信訪部門充分發揮黨委、政府的綜合協調部門職能，受理信訪、交辦案件、加強督查、兌現獎懲、提出建議，當好解決問題的“督導員”、推進工作的“監察員”，建立有效的工作機制，協調有關部門共同化解社會矛盾、解決好信訪問題。信訪工作是“監督”，要求我們通過信訪，了解黨委、政府各項政策的落實情況，了解民眾對黨委、政府各項政策和工作的意見建議，不斷改進工作、改進作風、糾正錯誤，不斷滿足人民民眾的新要求新期待。信訪工作是“為民”，要求我們認真解決民眾合理訴求，切實維護民眾合法權益，實現“案結事了、息訴罷訪、民眾滿意”的工作目標。
現任領導
局長：雷娟
工作職責
1、通過周碰頭會議、矛盾糾紛排查、民眾來訪、上級交辦等渠道收集社情民意。
2、對收集到的社情民意整理歸納後，根據具體情況分別作出處理，並以《信訪情況反映》的形式報市委、市政府主要領導。
3、堅持月考評制度，每月對全市信訪情況進行總結匯總，按照《信訪工作黨委政府責任制主要指標月考評辦法》提出考評建議。
4、做到信息傳遞及時，處理果斷迅速，確保社情民意通達順暢，為領導決策提供第一手資料和可靠依據。
4、收集民眾信訪信息，及時向民眾工作部及上級匯報越級上訪信息。
5、積極完成部、局領導交辦的其他工作。
所獲榮譽
2022年8月，被表彰為全國 “人民滿意的公務員集體”。
