自在客

自在客旅行網隸屬於健雲網路信息技術（上海）有限公司，是海內外民宿預定平台。 自在客創始團隊主要來自於eBay和安居客，公司2011年4月成立於上海。

基本介紹

• 中文名：自在客
• 全稱：自在客旅行網
• 隸屬於：健雲網路信息技術有限公司
• 成立時間：2011年
• 總部：上海
• 經營範圍：民宿預訂
• 公司口號：過一天他鄉的生活
• 員工數：100-499人

自在客簡介

自在客創立於2011年4月，是一個全球民宿預訂平台，專為自由行旅行者提供當地特色住宿體驗。旅行者可以通過網站“自在客旅行網”或移動APP"台灣民宿","自在客"，搜尋民宿信息並完成線上預訂。

專門提供台灣、日本、韓國、大陸等地區8,000多家風格迥異的民宿，作為您旅行的落腳點，並與這些世界各地的民宿主人分享交流，體驗更純正的當地文化，過一天他鄉的生活。

品牌故事

2011年，張志傑和蔡曉華創立自在客。張志傑留學美國並在矽谷工作多年，曾在eBay負責全球網站運維工作，有著豐富的電商經驗。而蔡曉華則是國內房產平台安居客早期核心團隊成員，以網際網路技術見長。

自在客創立初期定位於旅行規劃工具，獲得新浪前總裁許良傑等天使投資人的青睞。但經歷天使輪融資後，仍苦於找不到合適的盈利模式，張志傑與團隊陷入了迷茫。“當時我們花了三個月的時間尋找合適的轉型市場”，張志傑表示，團隊約訪了眾多旅遊達人，想找出一些適合創業的旅遊“痛點”。

最後，張志傑將這些“痛點”總結為一句話，“過一天他鄉的生活”，這

也成了自在客沿用至今的口號。

不同於酒店的千篇一律，每一家民宿都有自己的特色。民宿主人多是長年生活在那裡的當地人，熟識當地文化和風俗，是當地最好的“活攻略”。住民宿，主人會介紹當地最地道的景點、美食給客人，帶客人去體驗有趣好玩的活動，和遠方的客人分享他們的生活，與來民宿的遊客交朋友。

自在客團隊成員

張志傑 Jack Zhang

張志傑 Jack Zhang 自在客創始人 Co-Founder&CEO

eBay早期員工， 1999年加入美國eBay，從事網站運維技術和管理工作. 2004年回到上海組建並領導eBay全球網站中國運維團隊並擔任總經理。經過7年中美團隊的共同努力，成功把eBay中國運維團隊(COC)打造成為一個世界級的網站運維團隊， 最佳化了eBay網站運維的模式。 同濟大學科技德語學士，美國加州州立大學(San Jose State University) 計算機碩士。

蔡曉華 TonyCai

蔡曉華 Tony Cai 自在客創始人 Co-Founder&COO

國內知名房產信息平台-安居客的初創團隊重要成員之一。為安居客從不足10人的規模，發展到1600多人的國內知名房產信息平台作出了努力。2007年1月加入安居客， 先後負責研發、數據、運維等重要技術管理崗位，參與多項重大技術決策。專注網際網路技術創新與企業發展的密切結合。在安居客之前，先後加入過多個創業團隊，有電商交易平台、女性社區和動漫新媒體等等行業。曾就讀於華東師範大學計算機系。

許良傑

徐良傑 董事

許良傑，七海資本創始合伙人。2013年1月至2015年2月，擔任新浪聯席總裁兼首席技術官，掌舵新浪微博。曾任美國思科系統公司 (Cisco) 全球副總裁。1991年從中山大學碩士畢業後進入美國加州大學伯克利分校攻讀博士學位。先後擔任過美國第一代網際網路搜尋引擎Excite核心技術總監和首席科學家；網易首席技術官；eBay公司歷史上首位華人全球副總裁；思科系統公司全球副總裁；美國華源科技學會副會長。

廖光宇

廖光宇 獨立董事

現任蘋果中國支付總經理，曾擔任Visa中國總經理，eBay全球副總裁，主管亞

太地區跨境貿易業務，並同時擔任eBay大中華區執行長。

自在客提供的服務

對旅行者

在自在客，每一家民宿都通過實地探訪和驗證：

1、有專業的旅行規劃師為您提供行程規劃

2、在8000多家民宿中挑選您鍾意的民宿

4、與各個目的地的民宿主人進行即時溝通

5、12*7小時客戶服務

6、查看到所有房客對民宿真實有效的評價

7、快捷安全地支付任意一間您滿意的房間

對民宿業者

1、自在客為民宿提供了免費的分享推廣平台，民宿主人不用支付任何費用輕鬆發布民宿信息。

2、線上運營，並不定期邀請民宿參加行銷推廣活動

3、線下商務團隊為民宿提供專業的落地服務，協助民宿熟悉網路預訂平台操作。

4、組織民宿業者跨地區之間的交流，提升民宿業者的經營能力

自在客願景

1、讓熱愛旅行的人都能過一天他鄉的生活，體驗最地道的旅行！

2、人人都可以體驗民宿，人人都可以成為民宿主人，自在客希望在“大民宿”的產業平台上幫助每個人築夢成功！

發展歷程

2012年12月：自在客台灣民宿網站正式上線運營

2013年初：自在客APP上線

2013年：自在客台灣團隊成立

2014年：籌備日本、大陸民宿市場

2015年：完成A輪融資

2015年：日本、大陸、韓國民宿業務上線