基本介紹
- 中文名：職場禮儀·國際商務禮儀
- 作者：（德國）弗里德里克·馮·德爾·馬維茨
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2017年01月
- 頁數：208 頁
- 定價：35 元
- 開本：32 開
- ISBN：9787121301919
- 千 字 數：133
內容簡介,目錄,
內容簡介
現代職場人士，每天都涉及商務交往、國際文化中的差異以及言淡舉止間每個人要表達的自身教養。本書是德國著名商務禮儀專家，商務培訓師、禮儀培訓師和個人形象顧問所撰寫的職場禮儀及國際商務禮儀指南。書中包括：文化禮儀、言行舉止、從頭到腳打造魅力女性著裝禮儀、就餐禮儀、.旅途中的商務女性禮儀等，涵蓋職場生活的全方面。這是每個真正有文化教養的人所應有的特徵。
目錄
序言 ( 帕瑞莎?哈格瑞安博士)
第一部分
談可持續發展的文化
第二部分
論禮儀的重要性
第三部分
從頭到腳打造魅力女性…………………………………………………………..............……47
日常行為禮儀……………………………………………………............…………....48
帽子的佩戴……………………………………………………………………………............…..….48
頭髮的打理………………………………………………………………………………..............…48
打噴嚏……………………………………………………………………………...........………..…….48
接吻…………………………………………………………………………………………...........…....49
香水的使用…………………………………………………………………………………..............49
咳嗽與打噴嚏………………………………………………………………………..........……...…49
嘆息與打哈欠.…………………………………………………………………..........………..…...50
隆胸及縮胸………………………………………………………………………………...........…...50
展現優美體態………………..…………………………..…………….......….…..…50
坐姿…………………………………………………………………………………….........…..…….…50
站姿………………………………………………………………………………………...........….……51
優雅的走姿…………………........…………………………………………………...........……...51
與人同行……………………………………………………………………………...........……….…51
胳膊與手的擺放姿勢……………………………………………………………........…….…..52
在別人幫助穿外套時………………………………….……………………………................52
在別人為你撐門時.......................................................................................52
上下樓梯………………………………………………………………………….….....…...............53
交際…………………………………………………………………………..……………......53
閒談…………………………………………………………………………………........……...............53
初次拜訪客戶的談話氛圍……………………………………………………….......…….......55
講話………………………………………………………………………………………......……...........55
讚美………………………………………………………………………………………………..............55
意見相左………………………………………………………………………………………..............57
網路禮儀………………………………………………………………………………………..............58
弔喪禮儀……………………………………………………………………………………............…..58
幽默………………………………………………………………………………….........…….....………59
保守秘密…………………………………………………………………………….…......……..........59
稱呼、問候與介紹……………………………………………..........…..…….......60
稱呼………………………………………………………………………………………….............…....60
問候……………………………………………………………………………………….............……....62
公共場合的問候…………………………………………………………………….............……....62
問候時的握手禮儀…….………………………………....…………………….............……......63
問候時的注意事項………………………………………………………………..........………......64
吻手禮…………………………………………………………………………………........……….......66
主人/客戶主管的問候………………………………………………….........…….................66
私人交往中的問候……………………. ………………………………………….....................67
問候時起身………………………………………………………………………………..........….....68
商務交往中的問候……..….........……...…………………………………………..........…....68
介紹................................................................................................................70
如何介紹........................................................................................................70
私人交往中的介紹……................…………………………………………...........….....….70
商務交往中的介紹......................…………………………………………...........….....….70
告別……………………………………………………………………………………...........….....…….72
禁忌……………………………………………………………………………………….............……….72
遞名片………………………………………………………………………………................………..72
為成功而著裝………………………………………………………………..........…...76
關於服裝……………………………………………………………………………………...........…..76
日常著裝與商務著裝…………………………………………….............………...........…..77
職場著裝小貼士…………………………………………….....................………...........…..78
著裝禮儀…………………………………………………………….............………..…..............79
晚裝著裝要求…………………………………………………….............…………................80
配飾…………………………………………………….............………................…................80
手提包……………………………………………….............………................…..................81
就餐禮儀........................................................................................83
準時赴宴………………………………………….............………................…....................83
開始用餐………………………………………….............………................…....................84
用餐服務………………………………….............………................…............................85
自助餐………………………………………….............………................…........................87
餐桌交談………………………………………….............………................…....................88
餐桌祝酒詞…………………........……..…….............………...................….................88
結束用餐.....................…………………………………………...................….................88
應邀參加招待會………………………….............………...................….....................89
餐桌禮儀…..………….............………...................….............................89
餐巾………………………….............………...................…..........................................89
餐具………………………….............………...................…..........................................89
麵包………………………….............………...................…..........................................90
杯子………………………….............………...................…..........................................90
餐勺………………………….............………...................…..........................................90
帶手柄的杯子………….............………...................….........................................91
葡萄酒………………………….............………...................….....................................91
碰杯………………………….............………...................….........................................91
香檳酒杯………………….............………...................….........................................91
飲酒………………….............………...................….................................................91
蔬菜沙拉………….............………...................….................................................92
龍蝦、貝類、螃蟹和牡蠣…...................…...................................................92
座次禮儀......................…................................................................94
私人交往的座次禮儀...............................…..................................................96
商務交往的座次禮儀......................…...........................................................97
與合作夥伴在餐廳…...................…...............................................................98
為嘉賓提供的理想座位…...................….......................................................98
乘坐計程車禮儀…...................…...................................................................98
會議座次安排的意義…...............…...............................................................99
參加舞會的禮儀............................................................................99
儀容儀表…...................................…...............................................................99
手帕…...................…......................................................................................100
老規矩…...................…..................................................................................100
晚會手套…...................…..............................................................................100
女人的衣裝................…................................................................................100
跳舞…...................…......................................................................................101
舞池…...................…......................................................................................102
何時離開舞會…...................…......................................................................104
旅途中的商務女性........................................................................104
下榻酒店..................…...................................................................105
參加音樂會、看戲劇及聽歌劇的禮儀..................…...................105
致謝..................…..........................................................................107
