《職場心理魔法書》以淺顯易懂、通俗質樸的語言,為您講述縱橫職場的60個心理學秘計。書中引用名人箴言以及典型案例,為初入職場的“菜鳥”傳授聰明處世之道。二八法則決定了帶給你效益的客戶群;蝴蝶效應會提醒你不要漠視任何一件小事;鯰魚效應會讓你的團隊充滿鬥志;牢騷效應和肥皂水效應則讓你學會直面下屬的不滿,學會技巧性的批評……身處職場這個沒有硝煙的戰場,掌握一些心理學知識,懂得一些心理學效應,方能從容面對一切,淡然處之。
基本介紹
- 書名:職場心理魔法書
- 出版社:上海科學普及出版社
- 頁數:191頁
- 開本:64
- 作者:趙麗榮
- 出版日期:2012年4月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:9787542752185
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《職場心理魔法書》:有人的地方就是江湖,不可避免會充滿各種矛盾和摩擦。職場更是如此,要想縱橫其間,自如進退,快速成長,提前成功,《職場心理魔法書》就是送給你再合適不過的禮物了。
圖書目錄
第一章 快樂魔法:好心態決定好未來
激活熱情,一切大不同——杜利奧定律
找個足夠吸引你的理由——雷尼爾效應
儘快度過磨合期——磨合效應
思考和執行都很重要——格瑞斯特定理
學會讚揚他人——阿倫森效應
有人批評也是一件好事——吉爾伯特法則
站高才能看遠——隧道視野效應
有欲望才會有動力——馬蠅效應
別以個人好惡定標準——投射效應
耳朵總比嘴巴知道得多——斯坦納定理
第二章 升遷魔法:上司的事就是你的事
緊跟你的直屬上司——手錶效應
藏芒守拙,表現忠誠——自己人效應
你想要的,就是我要做的——沃爾森法則
表現避免大起大落——貝勃定律
你好,我就好——共生效應
勇於做別人都不做的事——韋特萊法則
主動溝通,及時告知——反饋效應
學會面對上司的訓斥——踢貓效應
多看上司的優點——視網膜效應
打破常規,讓上司眼前一亮——毛毛蟲效應
第三章 人情魔法:維護同事,遠離是非
克制自己,規範行為——破窗效應
不要跟誰都是鐵哥們兒——刺蝟法則
聽話聽音,杜絕武斷——摩斯科定理
樂於幫助他人——互惠關係定律
善用“拿來主義”——對比效應
讓自己得到越來越多人的擁護——馬太效應
人言可畏,遠離“小道訊息”——流言效應
努力使自己受歡迎——凹地效應
有效的溝通避免誤會——傑亨利法則
咄咄逼人的氣勢會招人煩——南風法則
第四章 市場魔法:抓住客戶,資本升值
細節決定成敗——蝴蝶效應
總有客戶喜歡的——馬斯洛定理
第一印象很重要——首因效應
不是每個客戶都會給你帶來利潤——二八法則
控制自己的情緒——情緒效應
給客戶一個下次合作的理由——配套效應
果斷出手,莫要猶豫——布里丹毛驢效應
注重自己的口碑——多米諾骨牌效應
你喜歡看FIFA,湊巧我就是個足球迷——名片效應
堅持你的熱情——近因效應
談判要講技巧——奧狄思法則
第五章 管理魔法:巧妙應對,不做傀儡
不要讓壞習慣成常態——棘輪效應
要敢於授權——拜倫法則
走進下屬的工作過程——赫勒法則
冷靜面對下屬的牢騷——牢騷效應
讓你的團隊充滿鬥志——鯰魚效應
用最少的人做最多的事——苛希納定律
批評也是一門技術活兒——肥皂水效應
不要做個只說不做的上司——模仿效應
緊盯工作中的員工——華盛頓合作規律
懂得與下屬分享勝利果實——藍斯登原則
第六章 處世魔法:冷靜潛伏,智慧行事
冷眼看職場潮起潮落——海潮效應
時刻有居安思危的心——溫水青蛙效應
失敗也是一種機會——比倫定律
要有自己的判斷——從眾效應
要學會情緒的自我調節——酸葡萄效應
一時間解決不掉的事情,就先放一放——醞釀效應
一切事情的發生,提前都會有徵兆——海恩法則
要經受得住違背原則的誘惑——糖果效應
在人前表現出努力的一面——梅拉賓法則
激活熱情,一切大不同——杜利奧定律
找個足夠吸引你的理由——雷尼爾效應
儘快度過磨合期——磨合效應
思考和執行都很重要——格瑞斯特定理
學會讚揚他人——阿倫森效應
有人批評也是一件好事——吉爾伯特法則
站高才能看遠——隧道視野效應
有欲望才會有動力——馬蠅效應
別以個人好惡定標準——投射效應
耳朵總比嘴巴知道得多——斯坦納定理
第二章 升遷魔法:上司的事就是你的事
緊跟你的直屬上司——手錶效應
藏芒守拙,表現忠誠——自己人效應
你想要的,就是我要做的——沃爾森法則
表現避免大起大落——貝勃定律
你好,我就好——共生效應
勇於做別人都不做的事——韋特萊法則
主動溝通,及時告知——反饋效應
學會面對上司的訓斥——踢貓效應
多看上司的優點——視網膜效應
打破常規,讓上司眼前一亮——毛毛蟲效應
第三章 人情魔法:維護同事,遠離是非
克制自己,規範行為——破窗效應
不要跟誰都是鐵哥們兒——刺蝟法則
聽話聽音,杜絕武斷——摩斯科定理
樂於幫助他人——互惠關係定律
善用“拿來主義”——對比效應
讓自己得到越來越多人的擁護——馬太效應
人言可畏,遠離“小道訊息”——流言效應
努力使自己受歡迎——凹地效應
有效的溝通避免誤會——傑亨利法則
咄咄逼人的氣勢會招人煩——南風法則
第四章 市場魔法:抓住客戶,資本升值
細節決定成敗——蝴蝶效應
總有客戶喜歡的——馬斯洛定理
第一印象很重要——首因效應
不是每個客戶都會給你帶來利潤——二八法則
控制自己的情緒——情緒效應
給客戶一個下次合作的理由——配套效應
果斷出手,莫要猶豫——布里丹毛驢效應
注重自己的口碑——多米諾骨牌效應
你喜歡看FIFA,湊巧我就是個足球迷——名片效應
堅持你的熱情——近因效應
談判要講技巧——奧狄思法則
第五章 管理魔法:巧妙應對,不做傀儡
不要讓壞習慣成常態——棘輪效應
要敢於授權——拜倫法則
走進下屬的工作過程——赫勒法則
冷靜面對下屬的牢騷——牢騷效應
讓你的團隊充滿鬥志——鯰魚效應
用最少的人做最多的事——苛希納定律
批評也是一門技術活兒——肥皂水效應
不要做個只說不做的上司——模仿效應
緊盯工作中的員工——華盛頓合作規律
懂得與下屬分享勝利果實——藍斯登原則
第六章 處世魔法:冷靜潛伏,智慧行事
冷眼看職場潮起潮落——海潮效應
時刻有居安思危的心——溫水青蛙效應
失敗也是一種機會——比倫定律
要有自己的判斷——從眾效應
要學會情緒的自我調節——酸葡萄效應
一時間解決不掉的事情,就先放一放——醞釀效應
一切事情的發生,提前都會有徵兆——海恩法則
要經受得住違背原則的誘惑——糖果效應
在人前表現出努力的一面——梅拉賓法則