《聊天是一種非凡的能力》是中國電力出版社出版的書籍,作者是高春燕。
基本介紹
- 中文名:聊天是一種非凡的能力
- 作者:高春燕
- 出版社:中國電力出版社
- ISBN:9787512371019
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《聊天是一種非凡的能力》每個人的生活、工作和發展都離不開“聊天力”。聊天可以改變自己的人生,也會給 他人的人生帶來改變。痛痛快快地聊天,既能愉悅心情,又能增長見識,還能促進人際關係, 何樂而不為呢?|本書全面詳解超級聊天術,幫助讀者快速提升聊天這種非凡的能力,使其在學習、工作、 生活等方方面面都做到遊刃有餘。|本書既適合所有職場人士閱讀,也可作為公司培訓、激勵員工的指導用書。|
圖書目錄
前言
引言 你為什麼聊不起來
第 1 章
聊天前必須做的 10 個準備 / 01
11 心態準備:把聊天當成必不可少的生存技能 / 02
12 目標準備:聊天要有收穫,閒談也應有目的 / 04
13 內容準備:不同類型的聊天應準備不同的內容 / 06
14 素材準備:有充足的素材才能更豐富多彩 / 09
15 語言準備:增強語言魅力,提高口頭表達能力 / 11
16 時機準備:到處都有展開聊天的時機 / 13
17 氛圍準備:營造輕鬆融洽的聊天氛圍 / 15
18 禮儀準備:閒聊的 7 個基本禮儀 / 17
19 技巧準備:一舉一動、一顰一笑都有學問 / 19
110 心理準備:不可不知的 4 個心理學法則 / 21 工具:拿來即用的 3 個聊天訓練法 / 23
第 2 章
初次見面,如何聊天才能不冷場 / 27
21 不開口就驚艷全場 / 28
22 隨意搭訕也有技巧 / 30
23 放下莫名其妙的“面子” / 33
24 以對方作為談話的開端 / 35
25 5 秒鐘給對方留下好印象 / 38
26 如何與人“一見如故” / 40
27 即使不感興趣也要積極回應 / 43
28 讓每個人都覺得自己是特別的 / 47
29 讓對方感覺“相見恨晚” / 49
210 “沒話找話”也是種藝術 / 52 工具: 閒聊常用的 4 種開場白 / 55
第 3 章
找對話題才能聊下去 / 59
31 不要說你想說的,要說對方想聽的 / 60
32 多聊能引發好奇心的話題 / 62
33 每個人都想談論“自己” / 64
34 每個人的身體裡都有八卦因子 / 68
35 和年輕人聊聊時下的熱門話題 / 71
36 跟父母聊聊他們的孩子 / 73
37 約會時的話題要輕鬆 / 76
38 一起吃飯時的那些話題 / 79
39 女人之間常聊的那些話題 / 82
310 男人之間常聊的那些話題 / 86 工具:開啟話題的 4 個關鍵字 / 89
第 4 章
這樣說話,尷尬不見了 / 93
41 儘量避免“問答式”的聊天 / 94
42 有時候“不懂裝懂”是必要的 / 96
43 靈活躲過不想聊的敏感話題 / 98
44 知道什麼時候該轉移話題 / 100
45 有些場合有些話不能說 / 103
46 必要的留白,必須要留 / 106
47 遭遇冷場時如何救場 / 109
48 用“共鳴語”打破談話僵局 / 113
49 聊天不是談判,別太較真兒 / 115
410 絕不碰觸“底線”和“死穴” / 118
411 乾脆利落地結束談話 / 120 工具:“人氣王”常用的 4 個萬能接話術 / 123
第 5 章
別跑偏,讓場面一再升溫 / 127
51 調動起對方的情緒 / 128
52 讚美,讓話匣子一開就關不掉 / 130
53 從一個話題衍生出 N 個話題 / 133
54 用“不懂”挑起對方的談話欲 / 136
55 用笑話炒熱氣氛 / 138
56 自嘲是幽默的最高境界 / 140
57 把跑偏的話題拉回來 / 142
58 閒聊也應該有節奏 / 144
59 有互動,才能越聊越開心 / 146
工具:聊天高手常用的 3 個萬能熱場話術 / 148
第 6 章
跟任何人都可以聊得來 / 151
61 走進女人內心的聊天術 / 152
62 如何讓小朋友願意開口講話 / 155
63 讓領導也願意跟你聊 / 158
64 讓面試官跟你聊到“意猶未盡” / 161
65 讓不同性格的客戶都樂於和你聊天 / 164
66 如何打入“小團體”內部 / 167
67 跟你不一樣,也能聊得來 / 169
68 讓宅男(女)也願意與你交流 / 171
69 讓討厭你的人也願意和你聊天 / 173
610 跟“話題終結者”也能聊得熱火朝天 / 175 工具:不同年代的閒聊關鍵字 / 177
第 7 章
如何使關係更進一步 / 181
71 說話的誠意比技巧更重要 / 182
72 傾聽是攻破對方心理防線的前提 / 184
73 像醫生一樣望聞問切,摸清對方底細 / 186
74 讓對方發現“原來我們是一夥的” / 188
75 用“天知地知你知我知”加深友誼 / 190
76 主動顯露自己的弱點或缺點 / 191
77 一起吐苦水拉近彼此距離 / 193
78 商量讓彼此更親密 / 195
79 有時候感受比理性更重要 / 197
710 讓對方感覺你可以“託付終身” / 199 工具: 拉近關係的 5 個聊天細節 / 201|