義烏市義烏藍電子商務有限公司

義烏市義烏藍電子商務有限公司位於全球最大的小商品批發市場，國際貿易之都――中國義烏，成立於2009年，是俏貨批發城旗下專門針對阿里巴巴國內及國際批發業務的一家電子商務公司，同時是一家專業從事淘寶批發零售的平台。

基本介紹

• 公司名稱：義烏市義烏藍電子商務有限公司
• 總部地點：中國義烏
• 成立時間：2009年
• 經營範圍：電子商務
• 公司口號：誠信第一，合作共贏
• 服務準則：批發當零售做

公司簡介

義烏市義烏藍電子商務有限公司位於全球最大的小商品批發市場，國際貿易之都――中國義烏，成立於2009年，是俏貨批發城旗下專門針對阿里巴巴國內及國際批發業務的一家電子商務公司，同時是一家專業從事淘寶批發零售的平台！目前義烏藍電子商務有限公司既將成立阿里巴巴中國站業務部、敦煌網業務部，規劃中還會陸續開展阿里巴巴國際業務部、Made-in-China業務部等多個國際貿易批發平台業務部。

我們將繼續秉承俏貨天下“誠信第一，合作共贏”的服務理念，努力打造義烏新奇特創意家居批發第一品牌！

淘人，淘物，淘天下。首先，歡迎你們光臨本店，本店鋪的所有商品都是外貿底價，親們享受最低的批發價格，趕緊選購吧！本店以貼心的服務，用心交流，真誠的對待每一位顧客。本店經營日用百貨，七彩漸變時尚夜燈（每月都有新款喔）時尚兒童尺寸衣架Q版時尚電腦辦公及實體店桌面垃圾桶系列（多彩）等。本店以新奇特產品為經營宗旨，以強大的義烏國際商貿城（世界超市之稱）福田市場為優勢，提供親們不一樣的購物方式，享受不一樣的產品視覺，便捷的快遞公司和物流（義烏江東貨運市場）給親們提供最便捷的發貨優勢。輕鬆購物，改變生活！

我們力求打造全球熱銷品批發配送第一站，我們將立足於現有業務，並竭誠為新老客戶提供更優質的產品和服務。

隨著公司業務的開展和需要，我們將計畫開展國際貿易進出口業務，陸續會開啟Made-in-China，環球資源等知名外貿B2B,B2C等平台。

並會根據實際情況，針對熱賣的單種產品比如在義烏市場比較熱賣的假髮，防盜門，飾品，圍巾，絲襪，保暖內衣，暖寶寶等產品，或者根據平台業務，區域業務等分拆多個子公司或者分公司，即時我們需要眾多的有志之士加盟並參與到我們的管理工作中來。

義烏藍理性言行

在學習中工作，在工作中學習。

在思考中行動，在行動中思考。

自古成功在嘗試，與時俱進貴創新。

收穫昨天，耕耘明天，全在把握今天。

思維領先一步，經營領先一程。

義烏藍優秀員工標準

高超技能，團隊精神；開拓創新，踏實做事。

盡心服務，盡力辦事；日清日畢，日創日高。

高效率，高效益； 低消耗，低成本。

為客戶提供高性價比的產品和服務。

為企業創造高效益和持續發展後勁。

義烏藍價值取向

為社會作出最佳奉獻，

為企業獲取最大利益，

為客戶提供最高實惠，

為員工創造最優環境。

義烏藍的優勢

最可靠的信譽：“人無信不立”，公司更是如此，“誠信”是公司得以不斷發展壯大的法寶，也正是依靠“誠信經營”贏得了越來越多客戶的信賴，今後將繼續以誠信為本，贏得更多客戶的信賴和支持。

最時尚的商品：公司以自身工廠為基石，時刻掌握當前時尚潮流，並擁有一批資深設計師，針對當前時尚潮流開發設計產品，滿足消費者個性化需求。

最實惠的價格：由於擁有自身工廠的優勢，商品在流通過程中減少了許多不必要的中間環節，最大限度的降低了商品成本，低廉的價格是一般批發商無法比擬的。

最熱情的服務：專業年輕的服務團隊，以“顧客永遠是對的”為理念，用最快的速度滿足顧客的需求。公司定期對服務人員進行培訓，以便為客戶提供熱情周到的服務。

最快捷的配貨：藉助義烏國際小商品城發達的交通網路，公司配備物流人員達50餘名，及其多輛送貨車同時進行工作，並保有一定數量的後備人員，爭取當天下單當天發貨。

最熱銷的產品：公司除了自身的時尚設計產品之外還擁有多家資深合作商，擁有多家獨家代理資格產品品牌，精選數千種網店熱銷貨源。

最專業的團隊：公司有完善的團隊體系，有最能幹的管理隊伍，有專業的活動策劃人員，網站設計人員，平面設計人員，市場推廣人員，銷售人員，最熱誠的客服團隊，最優

我們的優勢將成為您的優勢 ！！！

服務理念

義烏藍給員工培訓的第一課是：義烏藍雖然目前是國內最大、最領先的批發配送網站，但他強調每個員工必須把自己定義為一個零售企業，只不過客戶購買的數量較大而已，所以俏貨天下的服務準則是——批發一樣需要按零售做。需要本本分分、踏踏實實地做好不起眼的工作，實現差異化經營。

義烏藍利用了義烏貨源、物流、信息及自身工廠等優勢，藉助網際網路把層層經銷利潤返還給客戶。在產品同質化、網上掛精美圖片賣劣質產品情況及很多跟風者都競相模仿俏貨天下產品及模式的惡劣競爭環境下，義烏藍領導層一直堅信只有差異化服務才能取得長遠發展。差異化服務並不是要求有多么的與眾不同，而是要求我們一切以客戶的利益出發，做好每一個細節：熱情的接待並指引客戶下單、細心細緻的配貨、快捷高效的發貨、溫馨的售後服務……

義烏藍的每次客服培訓都要求全員參與，要求每個人都有服務意識和服務技巧，在俏貨，任何一個工作環節，都是為客戶服務的。除了專業客服工作人員，每個人都要學習如何更好的為顧客服務。不僅要用心服務，更要全員服務。

如果有一天，您聯繫義烏藍的線上客服，為您服務的可能是總經理或運營總監，這都是很正常的事情。因為俏貨天下是一個服務型企業，除了專業客服人員外，其他人一樣有很強的服務意識和高超的服務技巧，從基層人員、主管、經理、運營總監、總經理都無一例外。

正是堅持“批發當零售做”的服務準則，保證了義烏藍在競爭激烈的市場環境中穩步快速的發展。同行的模仿複製，也只能形似而神難達。服務需要一切以客戶利益出發，俏貨天下一直被模仿，卻從未被超越，正是“批發當零售做”的態度與細節決定了這一切。