美容醫學諮詢師

美容醫學諮詢是以人際溝通學、美容心理學、人體美學與容貌分析、醫療美容技術等學科為基礎的，以提高美容醫學臨床工作的服務質量，提高美容效果，增加行銷力，防止糾紛發生為目的的美容醫學人文套用學科，也是臨床美容的重要技能。該學科是美容臨床工作中的一個重要環節，有著不可低估的重要性。

在醫療美容專業隊伍中，應該給予“美容醫學諮詢師”應有的地位。按照中華醫學會醫學美容與美容學分會的官方解釋，於美容整形機構中從事諮詢工作的、在整形醫生和求美者之間架起溝通橋樑從業者，即 美容醫學諮詢師。

國際上對該職業的英文全稱為Medical Aesthetic Consultant。目前在大陸地區對其的翻譯不規範，比如醫療美容諮詢師、美容整形諮詢師或者整形美容諮詢師等，表述都欠妥當，而正確的稱法應該是由

中華醫學會醫學美學與美容學分會對其的稱謂-美容醫學諮詢師。

基本介紹

• 中文名：美容醫學諮詢師
• 外文名：Medical Aesthetic Consultant
• 意義：美容服務是人與人的交流
• 作用：專業培養途徑

意義

諮詢是美容服務的首要環節：美容服務是人與人的交流。美容是專業性極強的服務。

諮詢是貫穿醫療美容服務的始終：醫療美容服務起點從諮詢開始。包括電話諮詢→面對面諮詢（接待諮詢→諮詢師諮詢→醫生諮詢→專家諮詢）→手術過程中諮詢→術後諮詢（顧客回訪）等諮詢環節。

諮詢對醫療美容效果起重要作用：“三分手術，七分諮詢”的話，對於美容服務一點也不誇張。美容本質在於受術者產生的良好感覺。因此，術前諮詢降低期望值，術後諮詢積極的心理暗示，回訪諮詢安慰性解釋均對美容效果發揮作用。

諮詢是醫療美容行銷的主要手段：諮詢本身就是行銷或銷售。如何積極發現與盡力滿足需求，而不是就事論事的單純信息溝通。

諮詢是防止糾紛發生的關鍵：準確必要的信息溝通是防止美容糾紛發生的必要手段。適當的時候說合適的話！防止糾紛很多時候就在於多說一句話，或少說一句話！

作用

專業美容醫學諮詢人員的重要性：醫療美容機構（不論大小）的人員組成主要有三類人員：管理人員（門診部主任、助理/秘書/會計/出納）；專業人員（美容諮詢師、專家/專科醫師、助理醫師、護士/美容師技師）；行銷人員（市場策劃/總監、經理/推銷員）。分析國內醫療美容機構人員組成，其中“美容諮詢師”是最重要，也是最缺乏專業訓練的人員。

專業美容醫學諮詢師的不可或缺性：管理專家認為：一個公司最少的編制是一個秘書（傳達信息，公司就能運轉）。醫療美容管理專家認為：一個美容門診部最少的編制是一個美容醫學諮詢師（接待顧客，聯繫醫生，兼顧管理）。由此可見美容醫學諮詢師的重要地位。

美容醫學諮詢師是最缺乏的醫療美容人才：目前所有從事美容醫學諮詢工作的人員均是經驗為主，半路出家。到目前為止國內尚沒有專業培養途徑。