《績效改進基礎（第三版）》是2013年中信出版社、中信出版集團出版的圖書，作者是[美] 達琳·M·范·提姆、[美] 詹姆斯·L·莫斯利、[美] 瓊·C·迪辛格。
基本介紹
- 書名：績效改進基礎（第三版）
- 作者：[美] 達琳·M·范·提姆、[美] 詹姆斯·L·莫斯利、[美] 瓊·C·迪辛格
- 出版社：中信出版社、中信出版集團
- ISBN：9787508642314
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《績效改進系列叢書·績效改進基礎（第3版）：人員、流程和組織的最佳化》被業界稱為績效改進聖經，是目前績效領域可以找到的完整、為全面的信息資源。
在社會轉型充滿挑戰的環境中，所有機構建設的一個關鍵問題是找到促進企業績效可持續改進的方法，尤其是中國企業的人力資源正在從傳統功能向新型管理者績效改進的方向轉變，而績效改進是基矗《績效改進系列叢書·績效改進基礎（第3版）：人員、流程和組織的最佳化》是一本少有的實用性和專業性都很強的工具書，為提高公司績效的從業者們提供了一個參考。
《績效改進系列叢書·績效改進基礎（第3版）：人員、流程和組織的最佳化》的內容涵蓋了績效改進領域的全範疇，在系統化的實踐基礎上，分析了構成績效知識體系的元素，將績效改進的原則和技術在組織中的運用建立了一個全面的框架。《績效改進系列叢書·績效改進基礎（第3版）：人員、流程和組織的最佳化》不僅對績效技術概念和模型進行了清晰的解釋，還提供了有用的績效工具、方法以及績效改進的佳案例，為找到促進績效可持續改進的方法以及如何構建績效改進基礎提供幫助和指導。
作者簡介
達琳·M·范·提姆（Darlene M. Van Tiem），哲學博士，國際註冊績效改進顧問（CPT），學習及績效認證專家（CPLP），密西根大學迪爾本分校（Michigan-Dearborn）榮譽副教授，卡佩拉大學教員。
詹姆斯·L·莫斯利（James L. Moseley），教育學博士，執業專業諮詢師（LPC），認證健康教育專家（CHES），國際註冊績效改進顧問（CPT），在韋恩州立大學教育學院的教學技術項目中任副教授。
瓊·C·迪辛格（Joan C. Dessinger），教育學博士，國際註冊績效改進顧問（CPT），雷克集團（The Lake Group）的創始人。該集團是一家績效改進諮詢公司，1985年後與多家國內及國際的商業、教育、製造、醫療保健和服務組織進行合作。
目錄
譯者序
前言
前言——績效改進實踐
前言——績效技術基礎
前言——績效改進干預措施
簡介
第一部分 績效改進和績效改進/人類績效技術（HPT）模型
第1章 績效改進的概述
第2章 績效改進/人類績效技術模型的概述
第3章 變革管理
第二部分 績效分析
第4章 績效分析概述
第5章 組織分析
第6章 環境分析
第7章 差距分析
第8章 原因分析
第三部分 干預措施的選擇、設計和開發
第9章 干預措施的選擇
第10章 教育式干預措施
第11章 績效支持干預措施
第12章 崗位分析/工作設計干預措施
第13章 個人發展干預措施
第14章 人力資源開發（HRD）干預措施
第15章 組織溝通干預措施
第16章 組織設計和發展干預措施
第17章 財務系統干預措施
第18章 干預措施的設計
第19章 制定商業企劃書
第20章 干預措施的開發
第四部分 干預措施的實施與維護
第21章 干預措施的實施與維護
第22章 實施與維護的相關技術
第五部分 干預措施評估
第23章 評估概述
第24章 設計與實施評估
附錄
附錄A 國際績效改進協會（ISPI）績效技術標準
附錄B 校務改進認證顧問（CSIS）
附錄C 國際績效改進協會（ISPI）道德規範
辭彙表
作者簡介
致謝
