《績效指標設計方法》是2006年6月1日出版的圖書,作者是魏鈞。
基本介紹
- 中文名:績效指標設計方法
- 作者:魏鈞
- 出版時間:2006年9月
- 頁數:219 頁
- ISBN:9787301107324
- 定價:28.00
- 裝幀:平裝
《績效指標設計方法》是2006年6月1日出版的圖書,作者是魏鈞。
《績效指標設計方法》是2006年6月1日出版的圖書,作者是魏鈞。內容介紹《績效指標設計方法》編輯推薦:要想提升員工的績效,就要授之以道。推行績效管理的真正收穫,莫過於找到提升全員績效水平的方法。只有不斷探索總結新的方法,...
績效評估採取評定方式,須先設計等級評定量表,然後由評估者依表評估。此項評定量表列舉若干項績效因素,如工作經驗,適應性成果、質量等等,並將若干因素分為若干等級,從不滿意的到傑出的。管理者或評估者可以用這樣一張圖表對其下屬進行評估,在每一項指標中對其績效描述得最恰當的欄內畫圈做記號,然後把畫圈對應的...
績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:1、基於企業經營目標的分解 指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。2、基於工作分析 通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作...
(1)具有系統性。關鍵績效指標是一個系統。公司、部門、班組有各自獨立的KPI,但是必須由公司遠景、戰略、整體效益展開,而且是層層分解、層層關聯、層層支持。(2)可控與可管理性。績效考核指標的設計是基於公司的發展戰略與流程,而非崗位的功能。(3)價值牽引和導向性。下道工序是上道工序的客戶,上道工序是為...
第一章 績效管理指標體系的構建 第二章 績效指標分解的工具和方法 第三章 建立目標卡和指標庫 第四章 崗位績效指標的提煉技術 第五章 服務質量的績效指標設計 第六章 定性工作的量化指標設計 第七章 態度、能力的考核技巧 第八章 經營班子考核指標設計 第九章 行銷類人員考核指標設計 第十章 績效指標評估信息...
1、以戰略為導向的指標設計:績效考核不堅持戰略導向,就很難保證績效考核能有效支持公司戰略,這也就是大寶提到的公司適不適合這樣的考核。績效考核的導向性是通過績效指標來實現的,績效考核能否實現導向戰略,實際上就是通過戰略導向的績效指標的設計來實現。關鍵績效指標構成公司戰略目標的有效組成部分或支持體系時,...
目標績效來源於對企業經營目標的分解,即為完成戰略而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。從管理學上說,目標是比現實能力範圍稍高一點的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,願意得到的,它是一種夢想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的...
績效計畫是對職位整體工作職責的唯一考核手段,因此必須要通過合理分配關鍵績效指標與工作目標完成效果評價的內容和權重,實現對職位全部重要職責的合理衡量。職位特色原則 與薪酬系統不同,績效計畫針對每個職位而設定,而薪酬體系的首要設計思想之一便是將不同職位劃入有限的職級體系。因此,相似但不同的職位,其特色完全...
3. 工作分析 它關注工作設計(流程)層面的情況。4.工作者分析 它關注工作者的情況(知識、技能、能力、動機和期望)。組織分析可以發生在績效差距分析之前、之後和其過程之中,通常把它作為分析真實績效整體的一部分。差距分析 績效差距分析很像需求分析。需求分析是很有價值的工具,可以用來確定當前的結果以及期望的...
第1章 績效管理模板設計 1.1 績效指標管理模板設計 1.1.1 績效定性指標設計 1.1.2 績效定量指標設計 1.2 績效管理九大模板設計 1.2.1 績效考核指標模板 1.2.2 績效考核目標模板 1.2.3 績效考核圖表模板 1.2.4 績效考核方法模板 1.2.5 績效考核方案模板 1.2.6 績效面談評估模板 1.2.7 績效管理...
4、通過提供明確的績效目標,幫助雇員對進展進行自我監控。類型 1、短期目標。2、長期目標。3、常規或維持目標。4、組織目標。5、問題解決目標。6、創新目標。7、個人發展目標。設定 目標設定 目標績效來源於對企業經營目標的分解,即為完成戰略而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。從...
然後他們分別為這些績效要素設計了各自的行為錨定評價等級.將工作績效從"非常差"到"非常好"一共劃分為9個等級.然後再用一些具體的關鍵事件(如針對知識和判斷能力,"如果結賬員了解商品的價格,那么將能發現商品標籤上的錯誤,並且知道未掛標籤商品的價格"等)來明確界定或說明"非常好"(等級9)的工作是什麼樣.以此類推...
戰略驅動績效指標分析與組織績效模型是組織發展目標與各部門關鍵業績考核指標聯繫起來的一個紐帶和橋樑,隨著公司發展戰略及發展目標的調整,隨著公司外部競爭環境以及內部條件的不斷變化,公司應定期進行戰略驅動績效指標分析使組織績效模型得到及時更新,用於指導績效管理實踐。根據組織績效模型設計部門關鍵業績考核指標庫和崗位...
B、目標管理標準,是以目標管理為基礎的評價標準,目標管理是一種以績效為目標、以開發能力為重點的評價方法,目標管理評價準則是把它們具體化和規範化。C、情景評價標準,是對領導人員進行評價的標準。它是從領導者與被領導者和環境的相互關係出發來設計問卷調查表,由下級對上級進行評價,然後按一定的標準轉化為分數...
第五步: 設計績效考核表 第六步:薪酬與績效相結合 第七步: 形成績效考核制度 第八步: 推行績效考核 部門KPI績效考核指標的設計 1、部門KPI考核指標設計步驟 績效考核指標必須與企業願景和企業戰略緊密聯繫,將企業目標分解到部門目標,再分解到崗位目標。2、部門KPI指標分類及確定方法 部門績效指標根據公司關鍵...
而流程管理技術正最好地解決了戰略落實到組織能力--流程的實現能力,並將事務的協同放在流程協同中解決。故此基於流程的績效管理是有效提升組織績效的管理辦法。流程績效管理是一種新型的績效分析的方法——基於流程的KPI設計,這種管理思想認為組織的績效不能只從業務單元和崗位來進行孤立的分析,一個企業關鍵績效指標...
3.更好地體現了公平性。封閉式提成制是目前不少經紀公司採用的一種工資方式,但這種工資制最大的弊端就是增加了員工間的猜疑和因術公平降低了對門店至公司忠誠。讓所有員工對所給付的報酬心服口服也是532績效考核模型設計的意圖之一。532績效考核模型更多地體現的是1種思路、1種方法。在設計考核方案時,必須綜合...
《相對績效評價指標設計理論——基於企業社會責任視角》是依託中央財經大學,由周宏擔任項目負責人的面上項目。項目摘要 在公眾與監管部門傾向於企業應該承擔社會責任的情況下,傳統的以企業財務業績為主的相對績效評價難以對企業管理層與企業的整體業績進行全面的衡量。本項目將博弈論理論、委託代理理論、企業財務管理理論...
績效定量管理法對態度的考核,基於一定的程式和多角度調查反饋對技術人員的態度進行考核、指導、溝通的多角度管理。4、潛力 潛力的發揮主要受四個方面的影響:相應的工作機會、合理的工作設計和分配、正確的上級指導或命令、必要的開發。通過潛力評價,可以為工作輪換、升遷等各種人事決策提供依據。評價方法 績效定量管理...
廣晟公司的關鍵績效考評指標(KPI)的設計也與其戰略目標保持一致,財務的KPI:反映成員企業的資產、資本的投資回報狀況;盈利能力狀況;資產的營運效率;財務的穩健性;持續發展能力;非財務的KPI:圍繞與戰略目標和財務KPI的達成相關的內容來設計和計量。又由於廣晟公司投資和管理了不同行業、不同規模的公司。因此,選擇績效...
1.1 績效考核指標 1.1.1 組織目標量化 1.1.2 組織目標分解 1.1.3 績效考核指標 1.1.4 關鍵績效指標 1.1.5 量化考核指標 1.2 績效指標量化方法 1.2.1 用數字量化 1.2.2 用質量量化 1.2.3 用成本量化 1.2.4 用時間量化 1.2.5 用結果量化 1.2.6 用行動量化 1.3 量化考核體系設計 1....
部門是實現公司戰略的各承接主體,在部門指標設計時要依據平衡計分卡的思想,對企業戰略實現的結果和過程同樣關注,分年度指標與月度指標(也可能是季度指標、半年度指標)等進行綜合的設計。最後明確哪些指標放到公司層面考核?哪些指標放到部門層面考核?一般而言:那些結果性指標(也稱為滯後性指標)放到公司層面考核,...
*提供一套competence模型庫,以及如何在績效考核中使用之(演練)第四部分:個人層面的績效考核指標設計——工作分析與工作說明書設計 *革新您的工作說明書與業務流程 *蒐集職位分析信息的方法 *訪談法提問題庫,提供大量樣例 *問卷法設計PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire),提供高質量問卷 *描述職位的方法,工作說明書...
《從零開始學績效指標設計》是化學工業出版社2014年出版的一本圖書,作者是張明輝。內容簡介 本書介紹了績效指標設計與運用的各種技巧,包括量化考核表設計,量化考核表填寫,數據採集,績效指標選取、分解與修正,Excel測算,績效指標解讀,績效指標分析,獎勵與處罰方案設計,績效考核綜合案例深度剖析,KPI體系架構與內部...
基於目標的績效考核。目標管理最早是管理學大師德魯克開創其研究的,現在廣泛地運用於各個機構和組織的管理實踐當中,是一種常見的績效考核方法。它主要通過績效目標的設定,到確定完成績效目標的時間框架,再到比較實際績效和績效目標之間存在的差距,彌補差距後再重新設計新的績效目標這樣一個過程來達到目標管理循環。優勢...
八、自上而下地實施績效管理 九、與員工職業生涯規劃緊密相連 十、員工應承擔積極角色 十一、績效管理的益處體現需時間 十二、“可驗證”才是真正目標 成功典範:三洋製冷:績效系統套用分析 第2章 績效指標設定 第1節 績效指標設計 一、績效指標設計原則 二、績效指標設計步驟 三、績效指標設計方法附:員工績效...
如對推銷的績效考核要素體系的制定,在工作分析的基礎上,需要對推銷的績效要素用績效要素圖示法分為三個檔次列在圖上。根據績效考核要素體系設計原理,對推銷員的績效進行考核,主要應考核以下要素指標:銷售額及其增長率、銷售費用、不良績權比率、對客戶及顧客禮貌、從公司全局出發等五項指標。步驟 某類生產人員績效...
暈輪效應是指對於一個人的某個突出特質的評價會影響到對一個人的整體評價,這可以解釋為什麼人們傾向於對於一個人在各個考核指標上的表現給予一致的評價。注意事項 1、 考核表的設計及考核者範圍界定要合理 首先,應該讓熟悉情況的人,而不是所有的人都來參與考評。第二,應避免讓考核者對考核指標進行籠統的評價,...
魚刺圖戰略分解法就是在企業績效管理方案設計過程中套用魚刺圖工具進行企業戰略目標分解的一種方法。針對戰略目標尋找關鍵成功因素(KSF),繼而確定公司級關鍵績效指標(KPI),再由公司級KPI分解到部門級KPI、每個崗位的KPI,使KPI形成一個因果關係網路,共同支持戰略目標的實現。魚刺圖是由日本管理大師石川馨先生所發展...