《績效夥伴:讓戰略落地》是2020年4月電子工業出版社出版的圖書,作者是易虹,譚雄鷹,徐麗。
基本介紹
- 書名:績效夥伴:讓戰略落地
- 作者:易虹,譚雄鷹,徐麗
- 出版社:電子工業出版社
- 出版時間:2020年4月
- 頁數:220 頁
- 定價:58 元
- 開本:16 開
- ISBN:9787121384028
- 字數:169千字
- 版次:01-01
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書內容貼合國內企業學習與發展實際,當前國內還是一種培訓心態,都是預先設計好解決方案,但由於組織所有業務活動都受到內外部環境的影響,因此,學習與發展工作或解決方案應該隨著組織戰略需要不斷調整,而學習與發展從業人員應該成為組織績效改進專業人士,成為中高層管理者的夥伴,幫助企業進行組織戰略調整,實現組織績效。
圖書目錄
第一章 學習與發展的真正價值……………………… 001
範式轉換 …………………………………………… 003
新一代學習與發展專業人士的基本技能 ………… 008
問正確的問題 ……………………………………… 011
關注組織系統 ……………………………………… 016
第二章 戰略一致性…………………………………… 019
問題與機會 ………………………………………… 023
是否值得追求戰略一致性 ………………………… 025
衡量指標的作用 …………………………………… 034
四個一致性級別 …………………………………… 035
戰略一致性過程 …………………………………… 037
案例研究 …………………………………………… 040
第三章 與預期保持一致……………………………… 043
了解利益相關者 …………………………………… 045
安排探討會 ………………………………………… 055
從其他人的角度發現問題 ………………………… 062
獲得其他人的承諾 ………………………………… 069
與利益相關者的預期保持一致 …………………… 071
描繪系統中的績效問題 …………………………… 073
獲得方向、範圍和方法上的承諾 ………………… 078
第四章 與結果保持一致……………………………… 081
區分方法與目標 …………………………………… 083
確定相關結果、衡量指標和目標 ………………… 089
確定實際結果的級別 ……………………………… 100
估計預期結果和實際結果之間的差距 …………… 104
第五章 與解決方案保持一致………………………… 109
分析績效差距 ……………………………………… 111
確定績效差距的根本原因 ………………………… 117
確定潛在的解決方案 ……………………………… 123
第六章 與實施保持一致……………………………… 131
為創造變革和管理變革制訂計畫 ………………… 133
設計轉變策略 ……………………………………… 134
設計實施策略 ……………………………………… 139
確定績效衡量指標 ………………………………… 142
監控績效變革 ……………………………………… 144
制定溝通策略 ……………………………………… 147
第七章 學習與發展部門的戰略一致性……………… 151
學習與發展部門一致性和組織績效 ……………… 152
學習與發展部門一致性是一種系統變革 ………… 154
學習與發展部門一致性架構 ……………………… 155
學習與發展部門一致性診斷 ……………………… 156
改進學習與發展戰略一致性的更多建議 ………… 160
個人學習與發展技能和行為的變化 ……………… 162
學習與發展團隊的責任和工作流程的變化 ……… 164
部門級別的變化 …………………………………… 167
第八章 結論…………………………………………… 169
作為戰略價值工作工具的戰略一致性流程 ……… 172
向戰略一致性方法轉換 …………………………… 175
附錄A 戰略一致性流程工具箱………………………… 177
附錄B 學習與發展戰略一致性診斷…………………… 196
參考資料………………………………………………… 201