網路危機輿情演化仿真與溝通問題研究

內容簡介

　　《網路危機輿情演化仿真與溝通問題研究》針對新媒體環境下危機溝通的研究主題，聚焦網際網路空間中無組織異質群體對危機事件的感知行為，探討了網路危機輿情熱點的形成及演變機制，從複雜適應系統的視角入手，對網路危機輿情演變進行多主體建模仿真研究，採取情景模擬、系統參數空間搜尋等方法對模型進行分析，結合仿真方法及案例分析，研究成果能為組織在危機狀態下的溝通策略提供決策依據。

圖書目錄

總序

前言

第1章緒論

1．1 研究背景

1．2 研究目的與意義

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意義

1．3 研究內容、思路及方法

1．3．1 研究內容

1．3．2 研究思路

1．3．3 研究方法

第2章相關研究文獻回顧及評述

2．1 危機溝通研究的內涵及擴展

2．1．1 危機溝通研究內容及發展脈絡

2．1．2 危機溝通研究的內涵擴展

2．2 危機環境中信息傳播及輿情演變研究綜述

2．2．1 多學科視角下的危機溝通基礎研究

2．2．2 危機環境中的信息傳播模式綜述

2．2．3 網路危機輿情概念界定及特徵分析

2．3 網路輿情演變的研究方法及套用

2．3．1 網路輿情演變問題研究方法綜述

2．3．2 基於多主體系統的建模方法

2．4 總體文獻評述

2．5 本章小結

第3章網路危機輿情演變機制分析

3．1 網路危機輿情演變的影響要素

3．1．1 危機輿情的信源因素

3．1．2 信息傳播的載體因素

3．1．3 客群的認知與群體因素

3．2 耗散結構視角下的網路危機輿情演變機制

3．2．1 網路輿情系統的自組織條件分析

3．2．2 網路危機輿情演變的“熵變化”

3．3 網路危機輿情演變的類生命屬性

3．3．1 網路危機輿情發展的生命周期

3．3．2 網路危機輿情熱點的生成與消弭

3．4 網路危機輿情演變的多維表征

3．4．1 媒體維度：網路媒體議程設定機制

3．4．2 信息維度：危機信息傳播的噪聲生成機制

3．4．3 客群維度：客群注意力資源分配機制

3．5 本章小結

第4章基於客群危機感知的網路輿情演變行為分析

4．1 網路危機輿情演變特徵的聚類分析

4．2 客群危機感知的實證研究

網路危機輿情演化仿真與溝通問題研究

基本介紹

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