網易信箱是網易公司推出的一個網路信箱。網易信箱在中國的市場占有率自2003年起至今，一直高居全國第一。截至2016年9月，網易信箱用戶總數達8.9億。網易信箱的後綴是@163.com。
基本介紹
信箱簡介,163域名,126域名,yeah域名,相關版本,人臉識別,網易手機信箱,網易手機版,大事記,信箱優勢,發展大事,負面新聞,信箱崩潰,
信箱簡介
自1997年率先研發國內首個電子信箱系統以來，網易始終將信箱服務作為最基礎的戰略服務，17年如一日，一直在給力信箱服務。其中2003年是一個標誌性時間點，在艾瑞調研機構和CHIP的聯合調查中，網易信箱成為市場占有率第一的信箱品牌。自此之後，網易就一直是信箱領域的霸主，在競爭激烈的信箱市場，“一直被跟隨，從未被超越”。
截至2012年8月，旗下8個信箱子品牌（163免費郵、126免費郵、yeah免費郵、163VIP、126VIP、188財富郵、專業企業郵、免費企業郵），用戶數已達5億，繼續在中國信箱行業領跑市場。據第三方公司最新報告顯示，網易信箱用戶活躍度最高，人均月度訪問次數第一；在“最常使用信箱品牌”這個指標上也連續10年領跑中國市場。此外，網易企業信箱獲得中國信息安全測評中心授予的EAL2級信息安全等級認證，這是國內最高級別的郵件系統安全認證，網易成為網際網路業界唯一獲此認證的公司。
2007年9月，網易旗下三大免費信箱全面開放無限容量升級服務。2009年3月，網易宣布進軍企業信箱市場，標誌著網易信箱不但是中國第一大電子郵件運營商，更是國內提供最全面郵件服務的運營商。2009年11月，郵件客戶端閃電郵推出，協助廣大用戶高效管理多個信箱帳戶、實現本地快速收發郵件，截至2012年8月用戶數已突破1000萬，成為廣大企業及白領用戶必備郵件工具之一。2011年7月，網易信箱推出基於第四代Ajax引擎的極速4.0版本，國內首家全面支持HTML5，繼續引領行業新技術新標準的潮流。2011年9月，網易信箱面向企業用戶，推出“網易即時通”即時通信工具，和網易企業信箱一起為企業打造雲服務平台。2011年年底，網易信箱推出優惠券平台以信箱為基礎發展的優惠券業務，為信箱用戶增加附加值，截止2012年第二季度，網易優惠券已有數百家B2C電商加盟，提供的優惠券總額超過1億元，該平台努力打造中國最大的優惠券平台。2012年1月，網易企業信箱正式推出網易企業服務，打造企業級產品矩陣，提供一體化企業溝通方案。2012年8月，網易信箱推出5.0版，這個新版網易不僅全面基於HTML5標準。
網易信箱多年來堅持在電子郵件領域持續投入和創新，為推動中國電子郵件產業發展做出了重大貢獻。作為中文信箱第一品牌，網易一直以為中國網民提供最優質的電子郵件服務為己任，始終把用戶使用體驗放在首位。
網易是中國網際網路反垃圾郵件協會的發起人之一，參與制定了中國反垃圾行業法規，自主研發的智慧型反垃圾技術使垃圾郵件攔截率高達98%，極大降低了垃圾郵件對用戶的干擾。
隨著3G時代的到來，網易信箱跟進積極布局移動網際網路。旗下手機信箱作為網易信箱進軍移動互聯的戰略產品，用戶數已經達到6000萬，並推出了針對不同手持設備的信箱專屬版本。針對蘋果最新推出的平板電腦The newiPad，網易信箱在業內首家率先上線了適配版“網易信箱高清版”。此外，網易在國內率先全面默認開放IMAP服務，不但使用戶多終端處理郵件實現完全同步，更讓手機收發郵件速度提高3倍。網易還是蘋果首批合作的中國網際網路企業，蘋果作業系統iOS5已內置網易163、126信箱。網易信箱全面支持Exchange協定，可以實現郵件、通訊錄和日程管理三大功能的同步，用戶在電腦上收發郵件，管理聯繫人，和日程安排會同步到手機和平板電腦上。
163域名
在開發基於web的電子信箱系統時，網易創始人丁磊一邊考慮技術上的問題，一邊想著域名，因為丁磊認定，免費電子信箱要成功，一定要有一個朗朗上口並且容易記憶的域名才行。按照國外網際網路的慣例，最常用最好記的是那些3個英文字母的域名。然而對中國人來說，26個英文字母的發音常常無法講清楚，“怎樣的域名最合適？”丁磊幾乎天天都在想這個問題。
一天凌晨兩點，丁磊從夢中醒來，突然想到“為什麼不用數字表示域名？！”。由於數字的特殊性，無論是中國還是外國語言，對數字的發音都特別清脆且不易混淆。與英文或其它任何文字相比，0～9這10個阿拉伯數字全球通用，是真正意義上的國際語言。而3個數字的組合由於其簡單好記，已被世界各國普遍用於最重要的電話號碼，例如119、110、911……，等等。
想到這裡，丁磊從床上跳了起來，撥163上網，查詢了一下163註冊的域名，謝天謝地，他心中的那個還沒有被註冊！於是，趕緊註冊了這個域名，丁磊又去睡覺，卻怎么睡也睡不著了，就又從床上跳起來，一口氣註冊了包括126、188在內的等一批短數字域名。
早在1997年網易公司成立之初，163在中國已經有了指向Internet的含義，上網的人每天都要撥163，對它熟悉得不能再熟悉了。實際上，在那個時代163就是網際網路的代名詞。1997年11月，網易成功開發國內首個電子郵件系統，其後國內多家郵件服務商爭相購買。
126域名
20世紀80年代，郵電部門開始引進和發展尋呼業務，中國人逐漸從有線通信跨越到無線通信時代。從1984年起，中國尋呼用戶總數連續13年年均增幅高達110%，到1997年底達到7000萬，超過美國成為世界第一。1998年以前，“有事兒呼我”是人們最常用的口頭語之一。而“嘀嘀”聲一響，馬上有人四處尋找公用電話的情形，也是那個年代的一道風景。
中國最早最大的尋呼台是126，當網際網路尚在蹣跚學步的時候，126這個號碼就早已被數千萬人所熟知。這是一個具有里程碑意義的數字，126信箱的域名就由此而來。
yeah域名
據新華網報導：2007年10月15日,網易對外宣布，將發動信箱市場秋季攻勢，即日將全新推出更快、更穩定的Yeah.net免費信箱。此次網易信箱首開國內先河，以簡約質樸的Yeah.net信箱籠絡日益龐大的年輕網民市場，這是繼2007年9月網易宣布推出免費信箱無限容量升級計畫後針對信箱市場的又一重大動作。
相關版本
網易信箱5.0版
網易信箱5.0版是網易信箱團隊歷經十個月研發、精雕細琢、潛心打造的重量級產品，不僅全面基於HTML5標準。
貼心的寫信語音輸入、無障礙化設計功能凸顯個性，更具備全新的信箱套用開放平台，讓用戶輕鬆打造個人的App Store！
全新框架 採用全新的多欄導航設計，讓瀏覽和操作更加靈活和自如，支持自定義多標籤視窗和個性化配置，您可以根據喜好決定哪些功能或套用固定出現在標籤欄上，還有寬屏分欄預覽讀信，讓操作更方便和快速。
信箱觸點(Mail Touch-Point，簡稱MTP) 網易信箱獨創設計，您喜歡的套用和功能可以隨心自定義捷徑，一觸即達。登錄網易信箱後，在任意信箱頁面點擊信箱觸點，展示您個性化定製的信箱功能和套用，對定製的信箱功能和套用一觸即達。 信箱觸點提供三種呈現方式，並可實時獲取所定製內容的新訊息提醒。
多標籤視窗 可同步操作多封郵件，打開多個瀏覽視窗，支持通過個性化配置，自定義實現信箱功能和應用程式的多視窗瀏覽，還可以自主決定固定出現在視窗欄中的功能和套用服務並進行排序，具備獨特視窗訊息提醒功能，任何信箱功能或套用的最新訊息都能第一時間通知您。
全新信箱套用平台 全新信箱套用平台提供多種全方位信息服務，5億用戶的高流量平台，匯集網易最熱門的各款套用，實用工具、網路溝通、資訊信息、網路分享套用，好玩的遊戲和娛樂互動，應有盡有，每一個都貼心實用！可自主添加您喜歡的信箱套用到"我的套用"中，隨時需要隨時打開，支持電商、旅遊、電台各類APP應用程式，打造你個人的Mail app store！
極速4.0版本
網易信箱極速4.0版2011年7月上線,啟用全新第四代Ajax引擎。繼在yeah率先開通極速4.0版後，網易163和126信箱已全面開通極速4.0版，全面支持HTML5技術標準，用戶可以在實驗室申請開通，開通成功後以默認方式登錄信箱即可體驗，非常方便。
本次升級用戶感覺最直觀的變化就是，可以自定義信箱，自主決定出現在信箱左側的服務，可以定製需要顯示的套用，將一些不常用的套用隱藏起來。除收件箱和通訊錄兩個系統資料夾不能隱藏外，其他系統資料夾如草稿箱、已傳送、已刪除、垃圾郵件，以及檔案中心和信箱服務中的資料夾等均可隱藏。此功能在國內信箱為首創。
另外在極速4.0版中，寫信界面默認開啟“郵件加密”功能，用戶每次寫信均可自由使用。無需在實驗室申請開通了。極速4.0也默認開啟了多標籤功能，方便用戶同時閱讀幾封郵件，或者一邊寫郵件一邊查閱其它郵件。
除此以外，信箱聊天功能由最上方移動到左側通訊錄旁。此外，還新增“多帳戶關聯”功能，並開通“遊戲直通車”。開通多帳戶關聯，用戶可以在一個信箱中，隨時隨意一鍵切換到其它網易關聯信箱；通過“遊戲直通車”，用戶可以在信箱內完成充值、看最新遊戲資訊，以及直達網易遊戲。網易信箱邀請3.6億用戶體驗升級後的新信箱服務。據了解，對於支持HTML5標準更好的瀏覽器中，如Firefox4.0和Chrome10以上版本，網易信箱用戶可以率先體驗。
未來，網易信箱還將利用HTML5技術在視頻、音頻、本地數據存儲、用戶觸控操作和訊息通知等方面進行持續研究。另外據其透露，開放平台是潮流，網易信箱極速4.0版已支持開放平台，網易信箱在未來將授權開放API給第三方套用。
人臉識別
2012年6月，由網易自主研發的人臉識別系統率先套用在網易信箱上，作為網易信箱的用戶提高安全係數的輔助手段。國際網際網路尚無在用戶安全方面運用人臉識別系統的先例，網易信箱此舉填補了網際網路領域的空白，也體現出網易信箱通過不斷創新始終保持行業的領先。
信箱本身是一種較為私密的通信工具，信箱帳號也往往是網民用以註冊各類網際網路產品的通行證。網易信箱作為國內最資深的電子信箱品牌，全球用戶量已達5億，肩負著5億用戶帳號安全的責任與使命。網易已陸續推出過一系列的密碼保護措施，如安全碼、手機密保、將軍令、帳號通等等，在防盜號方面都起到了很好的效果。但隨著盜號者的日益猖獗，網易也在探索一種既能夠帶有明顯的用戶特徵，起到準確識別帳號主人的作用，但不需要增加用戶記憶和維護負擔的密碼保護方式。隨著攝像頭的大規模普及和大量的調研，網易認為，人臉識別是一種當中最為適合在網際網路廣泛套用的方式，因此網易信箱將人臉識別套用在檢測到登錄安全隱患時的身份認證上，這種方式可以避免絕大部分的惡意登錄。
2012年6月，網易信箱人臉識別進入公測階段，公開招募6000名網易信箱用戶優先試用， 在為期一個月的人臉識別公測階段，近60萬名網易信箱用戶申請了試用，網易信箱從
中抽取了近萬名開放了優先體驗權，並在公測期收到了千餘條熱心用戶反饋的試用體驗和建議，並根據用戶的反饋情況進行了最佳化和升級。。2012年8月，網易信箱人臉識別系統率先在網易信箱旗下的免費信箱品牌yeah信箱實驗室正式發布，接下來會逐步在網易信箱163、126上發布，並進行全面推廣。
人臉識別+密碼雙重認證 確保用戶帳號安全
據介紹，在實驗室環境下，網易人臉識別系統能夠準確識別在不同環境和光線下的容貌差異，以及由於年齡增長、妝飾、受傷等原因導致的容貌改變，並可以有效區分照片和真人。但在現實條件下，受環境、光線和人臉樣本、攝像頭質量等因素的影響，識別率可能受到一定程度的影響。網易信箱在人臉識別系統的套用中，採用了人臉識別+傳統密碼雙重認證的方式，確保用戶帳號安全。
人臉識別方便易用，無需任何複雜設備，只要電腦配有攝像頭即可使用。用戶在網易信箱5.0版本中，通過信箱頁面頂部連結進入信箱設定，在實驗室中開通此功能。開通後可在“信箱設定-帳戶與安全-人臉識別”分類下進行體驗。人臉識別適用於Windows系統，建議用戶使用IE、Chrome、Firefox瀏覽器試用。
網易手機信箱
2010年初，網易手機信箱發布，只要擁有手機號，均可免費搶注網易手機信箱。網易信箱旗下六大域(163信箱、126信箱、yeah信箱、vip163、vip126、188)的手機信箱，全面支持中國大陸的所有移動運營商，包括中國移動、中國電信和中國聯通的手機用戶均可使用。
網易手機信箱在原有免費信箱基礎之上開通的一項手機信箱服務，手機號碼同用戶信箱實行一對一綁定。網易手機信箱無須事先註冊，只要知道對方的手機號碼即可給對方寫信，對方手機信箱收件箱收到郵件時，系統會實時下發簡訊提醒。如果用戶把手機號碼信箱設定為“默認發件人”，這樣每次都是以手機號碼信箱帳號傳送郵件，收到的所有回信都會有免費簡訊提醒。如果用戶希望只有某些重要郵件的回信才提醒，可以在寫信時手動選擇手機號碼信箱帳號傳送郵件即可。
網易手機信箱給用戶開通免費簡訊提醒時間，默認為每天8點至22點，提醒時間段之外收到的郵件不會進行提醒。網易手機信箱還升級了人工客服優先接聽服務。已開通手機信箱的用戶，用該手機號碼撥打網易客服電話，可以享受優先人工客服。用手機號碼登錄和收發郵件獲得的積分是非手機號碼帳號的6倍。
截至2012年9月，網易手機信箱用戶超過6000萬。
網易手機版
網易信箱手機版是網易信箱官方套用，品質保證，6.2億用戶的信箱首選。具有以下功能特點：
【多帳號】
-支持網易163、 126、 Yeah 、VIP、 企業信箱。
-支持添加QQ、Gmail、139、搜狐、新浪等其它品牌信箱。
-多個信箱帳號可隨時快速切換，集中管理你的所有信箱。
【省流量】
-新郵件實時推送。
-轉發無需下載附屬檔案。
【更安全】
-16年專業信箱經驗，網易官方安全防護。
-密碼保護功能，可設定手勢密碼。
【更輕鬆】
-獨創快速歸檔功能，搖一搖整理郵件。
-實時同步郵件及聯繫人。
-支持平板多欄布局，支持橫屏操作。
-支持線上預覽文檔、音視頻、壓縮檔等多種類型附屬檔案。
-輕鬆手勢操作，創新體驗。
大事記
自1997年成立起，網易信箱已經走過了17個年頭，旗下八大電子信箱（163、126、yeah、vip163、vip126、188、專業企業信箱、免費企業信箱）用戶總數已經突破5億，市場占有率一直高居全國第一。
憑藉對網際網路的敏銳觸覺和遠見，堅持免費和擴容的勇氣和信心，以及對技術的執著和創新，網易信箱堅持不斷創新與投入，一舉成為全球第一的中文電子信箱。然而，在這巨大的成功背後，卻凝聚了無數耐人尋味的成長足跡，站在網易信箱13年的歷史性坐標上，回顧網易信箱的發展史中值得紀念的13件大事，也就猶如窺見了中國電子信箱的歷史剪影。
首個系統
重要級別：★★★★
1997年11月，國內第一個電子郵件系統誕生。當時的國內網際網路百廢待興，網易CEO丁磊帶領著不足10個人的團隊、不到半年的時間，憑藉著同一個的夢想擠在簡陋的辦公室里，開始了漫長而艱苦的創業之路，也開始了一個自主研發軟體的傳奇歷程。
如果說錢天白髮出第一封電子郵件更多是一種象徵意義，那么丁磊開發的第一套免費電子郵件系統則讓中國網民第一次有了在網路上的身份。
而在即時聊天工具尚未興起的時候，人們在網路上互相通訊往來用得最多的要屬電子郵件。不得不說，“有事給我發伊妹兒”成為當時最前衛的事，痞子蔡和輕舞飛揚的悽美愛情故事也有大部分發生在E-mail往來中。大部分網站在註冊用戶時，也都要求用戶填寫個人電子信箱地址方可註冊。
163信箱誕生
重要級別：★★★★★
2000年10月，網易開始啟用passport戰略，針對163域名首創了“網易通行證”，並將當時雜亂的網際網路域名和服務統一整合到163名下，163免費信箱也由此誕生，並免費開放給網際網路用戶註冊使用。
163信箱的誕生，為網易信箱後來孵化126、yeah等一系列信箱體系奠定了基礎，也為網易成為後來的信箱霸主埋下了伏筆，更為網易公司的系列產品與服務如門戶、遊戲等提供了龐大的用戶基數。
而推出一年後的163免費郵註冊用戶急速增長，又迅速宣布擴容至25兆，這是網易信箱的第一次升級擴容行動，此舉更是突破了當時免費信箱容量的極限。
免費信箱策略
重要級別：★★★
2002年，中國網際網路興起了一股信箱收費的熱潮。263、新浪等率先對免費電子信箱叫停，並開始“強制收費”。就在大家都覺得“免費已成過去”的時候，網易儘管也推出了收費的200M大容量VIP信箱，但依然堅持了免費戰略,163信箱依然免費開放網際網路用戶註冊使用。
這一場“免費PK收費”成為國內信箱格局的分水嶺，大戰之後，263等從此走向孤寂，而網易信箱則悄然崛起。
從此，中國網際網路形成了入口網站免費信箱與收費信箱並存的局面。
市場占有率
重要級別：★★★★★
2003年5月，網易免費信箱迎來歷史性的一刻——在國內第三方諮詢調研公司艾瑞諮詢和專業電子媒體CHIP《新電腦》的調研中，在市場占有率和綜合測評結果等諸多指標上，網易免費信箱成為市場第一。之後，冠軍的寶座就一直被網易占據，直到今天。
126誕生
重要級別：★★★
網易繼續在免費信箱領域跑馬圈地。
2003年9月，網易推出全國容量最大的126免費信箱，主打“專業電子郵局”服務，提供國際頂級域名126快捷登錄方式和簡潔乾淨的界面，同時支持卡巴斯基防毒引擎、智慧型反垃圾技術、超級手機郵等全新功能，成為眾多電子信箱“發燒友”的最愛。
由於專業、界面乾淨、登錄便捷，而且還能搶注到一些短ID，在個人免費信箱市場又掀起了一股新風潮。126信箱只用了兩年，就迅速成為僅次於163免費郵的全球第二大中文信箱。
防毒引擎
重要級別：★★★★
2004年8月，網易與卡巴斯基開展合作，在網易各郵件系統內集成卡巴斯基防毒引擎和實時升級病毒資料庫，使所有網易電子信箱用戶均能獲得國際頂級的數據安全保障，也有效保證了網易信箱反垃圾平台的病毒郵件過濾率接近100%，優於業內指標。
為免費的電子信箱產品提供專業的安全數據保障，這在當時的電子郵件行業里是巨大創新，後來也幾乎變成了各大信箱產品的標準配置。實際上，網易在信箱產品上一直不斷大力投入與研發，成為業內風向標，很多首發功能最終都成為競爭對手模仿的對象。
收費信箱
重要級別：★★★
2005年2月，網易啟用雪藏7年之久的國際頂級域名188，集合最頂尖的技術人員重磅打造的新一代收費信箱——188財富郵正式上線運營。
定位高端信箱用戶的188財富郵確實堪稱信箱領域的勞斯萊斯——16G史無前例的容量，另有超級網盤、超強手機郵、圖片簽名、郵件雙克隆等創新，拉動了收費信箱在國內的份額。事實證明，如果提供了過人的服務質量，信箱產品的收費模式完全可行。
而188信箱的推出不僅為用戶提供更高端、人性化的服務，同時也進一步捍衛了網易在國內信箱的霸主地位。
企業信箱
重要級別：★★★★
2009年3月，網易在北京宣布推出網易企業信箱，完成了個人免費郵、個人收費郵和企業郵的全方位布局。除了保證垃圾郵件的高過濾性、信箱的安全穩定性、郵件的收發速度及7×24小時售後服務之外，網易企業郵還提供眾多個性化功能：多級部門及管理員許可權管理、IP登錄限制、系統自動搬遷舊郵件、強大的企業通訊錄組織架構、企業域內收發信記錄查詢、手機收發郵件等功能。
而為顯示網易進軍企業信箱業務的信心和責任心，丁磊甚至承諾一系列業界領先、史無前例的賠付服務。網易企業郵已經成為2010年廣州亞運會組委會官方指定郵件系統以及南方報業集團、國泰君安證券等多家大型企事業單位指定信箱合作夥伴。
誠信郵件聯盟
重要級別：★★★
2009年6月，由網易信箱發起並推出了“誠信郵件聯盟”，由銀行金融、第三方支付、電子商務、線上遊戲等跨領域企業回響——不發垃圾郵件、不發釣魚郵件、不發欺詐郵件，為廣大用戶傾力打造“安全放心的綠色信箱服務”。 當網易信箱用戶收到聯盟成員網站的正常郵件時，郵件列表上均會顯示成員網站的個性化Logo標誌，打開郵件正文，可看到統一的 "誠信郵"認證標誌。
“誠信郵件聯盟”充分貫徹了網易信箱以用戶為中心的信念，樹立了信箱行業誠信新坐標，也是網易信箱行業使命感的體現。這也是國內信箱歷史上聲勢最為浩大的一次企業互動，在擁有“各自為戰”重要特點的各行企業中掀起了巨大波瀾
同時用戶占中國信箱半壁以上江山的網易，在推行誠信郵件聯盟時也達到了事半功倍的效果，讓億萬用戶免受詐欺郵件的侵害，積極推動了安全、誠信的網路環境建設。
無限容量
重要級別：★★★★★
在Gmail信箱引爆大容量信箱時代之後，信箱容量數字開始不斷攀上新高。
2009年11月6日，網易信箱正式推出“容量翻倍”功能，分為手動與自動兩種：當你的信箱容量已經使用超過一半時，系統會提醒你進行擴容；如果你沒有主動進行擴容操作，當信箱容量使用超過90%時，系統會自動將你信箱容量翻倍，這樣你的信箱永遠不會因為容量滿而無法收取郵件，網易信箱因此也成為了“永遠用不滿”的電子信箱。
至此，網易信箱無限容量功能的推出，也讓“容量”不再成為信箱的核心指標競爭力。
免費企業信箱
重要級別：★★★★
2009年，網易推出免費域名信箱，到2010年5月，正式更名為“網易免費企業郵”， 提供能直接實現用戶個性化的信箱定製服務，可創建帳號為“個性暱稱@企業域名”的信箱，並具備完善的“管理功能”，不但能夠滿足個人站長、小組織等個人或小規模用戶的郵件聯絡需求，還能夠滿足中小企業日常辦公的郵件往來需求，並且完全免費。
這一事件再次變革了信箱行業的市場格局，對傳統的企業信箱市場帶來新一輪的洗牌。預計隨著網易免費企業信箱的全面普及，將全力加速中小企業辦公效率的提升，從而助力中國中小企業信息化進程，同時也是網易社會責任感和使命感的重要體現。
@計畫
重要級別：★★★
從2010年初開始，網易信箱推出了“@計畫”的概念，包括@U、@3G、s@fe及f@st四個方面，揭示了未來信箱發展的四大發展趨勢：以用戶為本、3G信箱、信箱安全性以及信箱加速。隨@計畫推出的郵件全文搜尋、信箱聊天、郵件全文翻譯、閃電郵客戶端、退信全中文、誠信郵件聯盟等功能都倍受用戶追捧。
“@計畫”樹立了信箱服務的新標準和標桿，圍繞於此，網易信箱又啟動了“如虎添翼”行動，其中“開放之翼”提供的pop3/smtp、自動轉發和通訊錄導出功能得到了用戶的好評；提供免費超大附屬檔案和信箱搬家服務的“海納之翼”，不但讓網易信箱用戶能享受大附屬檔案的便利，更加強了網易信箱對其它信箱的包容和管理；而未來即將開放的“開創之翼”，則提供了免費的域名信箱服務，對擁有域名的個人用戶是一大福音。此外新增聊天功能的“靈犀之翼”也深受用戶好評。
“@計畫”和如虎添翼是網易信箱全面提升自身服務、滿足3億多用戶需求的戰略舉措，而重拳布局信箱未來的同時，也讓網易信箱再一次成為行業風向標，朝著集溝通、分享、協作於一體的全新通信平台不斷前進。
移動互聯布局
重要級別：★★★★★
3G大潮的涌動給信箱行業帶來了新一輪的洗禮，網易也走在了移動郵件戰略布局的前列。2010年1月，網易信箱推出手機郵，包括網頁端和手機客戶端兩大產品體系，由此展開了“手機號碼信箱”、“雲存儲”、“私有郵件協定”等一系列創新套用。
網易信箱用戶在激活手機號碼信箱後，可通過網頁端和手機客戶端兩種使用方式，實現用手機隨時免費收發郵件，網頁和手機互通、簡訊和線上聊天統一管理，電話本網路備份等功能。同時，網易手機郵還全面支持中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商旗下所有手機號段，全面覆蓋中國手機用戶。
2010年11月11日，網易宣布率先為網易旗下的3.2億免費信箱用戶全面默認開通IMAP服務，並升級服務提供更高級別的SSL加密，這在國內尚屬首家。此舉將使網易信箱用戶在客戶端收取郵件的速度提升10倍以上，而且用戶在客戶端的所有操作都會即時同步到信箱伺服器，保證兩邊有完全一致的操作體驗。
2011年1月，網易信箱適配iPhone/Android系統手機的手機智慧型版信箱上線，這是國內第一款為iPhone/Android量身打造的信箱。此舉標誌著網易信箱用戶，其分別定製的信箱版本覆蓋了所有主流移動終端和PC終端。
2014年6月，網易信箱手機版正式上線。
國家網際網路信息應急中心通報 網易信箱確有數據泄露
2015年10月20日國家網際網路信息應急中心通報稱，針對網易信箱的用戶資料庫疑似遭泄露的訊息一事，對外發表聲明說：泄露數據為100條，經證實，其中賬號與密碼匹配正確的20條。對此，國內網際網路諮詢平台艾媒諮詢集團CEO張毅認為，問題的關鍵不在於泄密數量多少，而在於泄密事件本身，網易需以客觀負責的態度對出現問題的數據進行分析比對，給網民以交待。
信箱優勢
安全穩定
提供HTTPS登錄和SSL郵件加密功能，保證通信安全，無須擔心郵件密碼和通信內容被惡意監聽。伺服器連線埠均進行加密，徹底保證了企業級用戶的操作安全和郵件安全。
採用大型矩陣式伺服器架構，不會因為單個伺服器的異常而導致服務中斷，所有用戶的數據都採用鏡像方式進行備份，確保用戶數據的可靠性。
伺服器群組架設於國家骨幹網節點，提供充足的頻寬與優異的網路質量。保證海量郵件的傳送和最佳投遞。
反病毒能力
網易是中國網際網路反垃圾郵件行業協會的發起人之一，參與制定了中國反垃圾法規，自主創研發了國內領先的智慧型反垃圾技術。
配備國際頂級卡巴斯基防毒引擎，每小時自動更新一次全球病毒庫，阻擋病毒入侵，保證電腦數據安全；
垃圾郵件誤判率僅為10萬分之一，優於國際10萬分之三的業界標準，更優於國內大部分郵件服務商萬分之一的標準。
專業運營團隊
自1997年研發出首個免費中文電子郵件系統以來，網易在信箱領域已積澱了十多年的豐富運營經驗。
網易信箱每天接收到3.5億次發信請求，平均每秒近4000次。郵件伺服器保存著5億帳戶，共10P的海量資料。
網易信箱的專業團隊，每天都需要面對巨量的數據及各種各樣的技術難題，有著其他郵件運營商無可比擬的豐富運營經驗。
海外通訊能力
針對國內不同網路運營商之間的兼容性問題，網易信箱在電信、網通、教育網的主幹網數據中心都放置了郵件伺服器，確保不同網路接入的用戶都可以享有同樣快速的郵件收發速度。
為了保障與國外通信的暢通無阻，網易信箱特別在香港投入大量伺服器及頻寬，建立海外郵件專享快速通道，大大提高了投遞速度。
人性化體驗
為了給用戶提供快速收發體驗，網易信箱採用國際領先的分散式系統引擎，大幅縮短回響時間。
重構了郵件系統的框架流程，提高了界面的友好度和系統的易用性。
頁面採用Ajax技術，配合高效郵件處理系統，減少郵件在佇列中的等待時間，大幅提升讀取郵件的速度。
業界頂尖的設計團隊，多年UI/UE設計經驗，每個信箱版本都成為當時經典。
發展大事
1997年11月 網易成功開發國內首個電子郵件系統，其後國內多家郵件服務提供商爭相購買。
2000年10月 網易推出163免費信箱。
2001年11月 163免費信箱升級至25兆，為當時國內的最大容量。
2002年9月 網易推出163VIP信箱，開創中國網際網路免費信箱與收費信箱並存的全新局面。
2003年5月 網易免費信箱市場占有率躍居全國第一。
2003年9月 網易推出“專業電子郵局”126免費郵，其後126信箱迅速搶占市場，網易在免費信箱市場占有率進一步擴大。
2004年9月 網易信箱帶領中國信箱市場進入G時代。
2005年4月 網易推出象徵尊貴和價值的新一代收費信箱188財富郵，收費信箱市場占有率大幅提升。
2005年8月 網易率先推出網易網盤，備受廣大用戶好評。
2005年9月 網易在中國信箱業界創新套用Ajax技術，全面升級改版至“極速風格”，領跑下一代webmail技術
2006年6月 網易在國內信箱市場率先引發“3G革命”，將旗下免費信箱容量全面提升到3G。
2007年6月 網易推出全新升級的yeah免費信箱。
2007年10月 網易在旗下三大免費信箱品牌推出無限容量升級服務。
2008年 網易信箱推出音樂盒、百寶箱、郵票等多項功能服務把“一箱多能”的概念發揮得淋漓盡致。
2009年3月 網易在北京宣布正式進軍企業信箱市場，不但是中國第一大電子郵件服務商，也是布局最全面的郵件服務商。
2010年1月 網易宣布“@計畫”和如虎添翼計畫，推出網易手機郵及免費企業郵。
2010年4月 網易重磅推出免費企業信箱服務，至此，網易旗下8大品牌電子信箱形成。
2010年11月 網易信箱率先為網易旗下免費信箱用戶全面默認開通IMAP服務。
2011年3月 繼大幅提升SMTP發信速度和附屬檔案上傳提速後，超大附屬檔案上傳速度提升3倍。
2011年5月 網易宣布其信箱用戶總數達3.6億。
2011年7月25日，網易發布的數據稱，截至2011第二季度網易信箱有效用戶新增4000萬，總數突破4億。
2012年8月8日下午，網易信箱5.0發布會在京舉行。網易宣布，網易信箱用戶數突破5億，活躍用戶數超過1億，手機信箱用戶突破6000萬。
負面新聞
事件
3月15日，央視“3·15晚會”曝光了網易信箱涉嫌偷窺用戶信息，進行廣告行銷。央視調查發現，網易等一些網站同意第三方公司通過植入代碼、獲取cookie，從而鎖定用戶、精準投放廣告。網易公司也會對自己的用戶進行跟蹤分析，甚至包括用戶非常隱私的郵件內容。
對此，昨天凌晨，網易免費信箱發布公告正式回應央視3·15曝光。網易免費信箱稱，用戶對信息安全的重視，網易感同身受，並一向注重對用戶隱私的保護。網易信箱一天處理約2億封郵件，不存在任何個人參與窺探用戶隱私的可能性。網易現在和將來都不存在、也不會容忍收集用戶隱私用於商業目的的行為。同時，網易信箱將對銷售部門進行規範，避免因誇大宣傳，引起誤導。
受此影響，網易股價昨天在美國開盤後即大跌，跌幅一度超5%；但網易回應央視曝光後，截至收盤，其跌幅已收窄至2.53%，收盤於51.66美元，下跌1.34美元。
某網路安全專家認為，cookies在本地硬碟記錄登錄ID和網站瀏覽的一些信息，以方便再次瀏覽。如果用戶擔心安全而禁用cookies，你會發現總要重新登錄，網購時連購物車都沒法用，“我保證你堅持不到第二天”。不過，他也指出，如果有公司將自己掌握的用戶cookies信息出售，以分析用戶瀏覽習慣牟利，就是違規行為。
媒體評論
Cookie追蹤並非個案
有不願具名的網際網路產品經理認為，央視指責網易信箱追蹤用戶Cookie而侵犯用戶隱私的行為是令網易成為Cookie廣告匹配的替罪羊。
該產品經理進一步解釋，基於用戶Cookie進行廣告匹配的策略，從2000年左右double click開始，然後好耶快速跟進，現在double click已歸屬於谷歌。內容分析和廣告匹配來則自於google adsense。這些在國外已經是網際網路公司眾所周知的規則，而非潛規則。
“舉個例子來說，追蹤Cookie後，網際網路公司確實會對你的網路操作和上網習慣了如指掌，並且會根據你的這些操作來分析你的興趣，但在國外，這並不表示會侵犯用戶隱私。因為這些公司可能知道你的興趣，也會知道你的操作習慣，但卻不知道你是誰。因此也就談不上侵犯隱私。”該人士解釋稱。
對方表示，即使在國外，網際網路公司獲取用戶數據後，之後根據數據分析用戶行為，從而最佳化產品功能或進行廣告的精準匹配已經成為大眾熟悉並接受的通行規則。
“侵犯用戶隱私並不是指追蹤用戶的訪問行為，而是將用戶數據泄露出去，這才構成侵犯隱私。追蹤用戶行為，對網際網路公司而言只是分析數據，不會知道做這些操作的用戶是誰，只有泄露用戶數據的話，才構成侵犯隱私。”該人士如是說。
除了產品經理的解讀外，李開復等人也對央視3.15的報導發表了意見，李開復表示，按照郵件內容（或其他用戶信息）投放精準廣告和個性化體驗，這是大部分信箱（包括谷歌）都用的技術，雖有爭議，但不是網易獨家的問題。
同時李開復建議，網際網路公司應該明確告知用戶那些信息被使用並保證不濫用信息，還應該提供do not track選項（保護隱私，但放棄精準廣告和個性化體驗）。
網易信箱面臨挑戰
儘管有業內產品經理和李開復這樣的業內人士對網易信箱追蹤Cookie的行為進行了辯解和支持，但央視的負面報導仍將為網易信箱未來的發展帶來一些不確定因素。
分析認為，央視的負面報導對重新被提升至重要位置，並急需迅速擴大用戶群的網易信箱而言，將可能產生一定打擊。雖然追蹤Cookie的行為並非網易獨有，但此次被央視點名報導的只有網易，這將對其口碑產生一定的負面影響。
網易門戶內容業務一直處於國內領先地位，除了擁有快速、全面、準確的資訊平台外，網易在專題策劃、跟貼等新聞核心產品上保持著絕對的領先優勢，其“有態度的門戶”理念更是受到億萬網民的喜愛。
不僅如此，網易門戶認為，在網際網路的今天和未來，爆炸的信息並不一定帶來智慧，突變的技術並不一定促成進步；只有關注人，關注每一個用戶在思想與行動力上的提高，才是網際網路真正的價值所在。從龐雜的信息到有意義的洞察，從張揚個性的觀點到有深度的思想，網易門戶致力於激發每一個人的思考，並以此“為人賦能”，成為有態度的入口網站。
電子郵件業務是網易公司最早開展的業務之一，經過15年來的持續投入，已經發展成為網易公司的核心戰略平台。
1997年11月，網易自主研發了國內首個全中文的免費電子郵件系統。2007年9月，網易旗下三大免費信箱全面開放無限容量升級服務。2009年3月，網易宣布進軍企業信箱市場，標誌著網易信箱不但是中國第一大電子郵件運營商，更是國內提供最全面郵件服務的運營商。2009年11月，郵件客戶端閃電郵推出，協助廣大用戶高效管理多個信箱帳戶、實現本地快速收發郵件，截至2012年8月用戶數已突破1000萬，成為廣大企業及白領用戶必備郵件工具之一。2011年7月，網易信箱推出基於第四代Ajax引擎的極速4.0版本，國內首家全面支持HTML5，繼續引領行業新技術新標準的潮流。2011年9月，網易信箱面向企業用戶，推出“網易即時通”即時通信工具，和網易企業信箱一起為企業打造雲服務平台。2012年1月，網易企業信箱正式推出網易企業服務，打造企業級產品矩陣，提供一體化企業溝通方案。
截至2012年7月，旗下8個信箱子品牌（163免費郵、126免費郵、yeah免費郵、163VIP、126VIP、188財富郵、專業企業郵、免費企業郵），用戶數已達5億。 據第三方公司最新報告顯示，網易信箱用戶活躍度最高，人均月度訪問次數第一；在“最常使用信箱品牌”這個指標上也連續9年領跑中國市場。此外，網易企業信箱獲得中國信息安全測評中心授予的EAL2級信息安全等級認證，這是目前國內最高級別的郵件系統安全認證，網易成為網際網路業界唯一獲此認證的公司。
網易信箱多年來堅持在電子郵件領域持續投入和創新，為推動中國電子郵件產業發展做出了重大貢獻。作為中文信箱第一品牌，網易一直以為中國網民提供最優質的電子郵件服務為己任，始終把用戶使用體驗放在首位。
信箱崩潰
2015年7月16日22點左右到17日凌晨2點左右，網友反映網易信箱出現崩潰現象，網易連夜回應稱這是系統升級所導致。
7月14日22點左右，有不少網友反映網易信箱崩潰，不管是在手機還是PC端上，163信箱、126信箱均無法登錄，登錄界面顯示“此賬號不存在”、“繁忙的系統需要暫時停下歇歇”等，而在賬號密碼輸入正確的情況下，手機版網易信箱提示“賬號或密碼錯誤”。
7月15日2點24分，網易官方回應稱，由於系統升級，自7月16日晚起，部分網易免費信箱和vip信箱用戶出現無法正常登錄的情況，網易技術人員已於17日凌晨成功修復，郵件信息存儲和信箱賬號安全未受任何影響。
