《結構化研討：參與式決策操作手冊（第3版）（升級版）》是2021年電子工業出版社出版的圖書，譯者是閭永俊、王洪君 。
基本介紹
- 中文名：結構化研討：參與式決策操作手冊（第3版）（升級版）
- 作者：山姆·肯納
- 譯者：閭永俊、王洪君
- 出版時間：2021年3月
- 出版社： 電子工業出版社
- 頁數：388 頁
- ISBN：9787121400797
- 定價：98 元
- 開本：16 開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
不管是企業團隊還是政府組織，誰能議而有決、決而有行，誰就掌握了先機。對團體而言，如何讓會議更有效地運作，產生高效的決策是一項終身的挑戰。引導者的出現就是為了幫助團體儘可能地減少空談和爭吵，提高團體決策效能。本書詳細介紹了引導大師山姆·肯納及其團隊開發的結構化研討——參與式決策模型，針對研討過程的發散期、動盪期、收斂期三個階段分別提供了討論過程設計方法、實用工具與模板、評估表格，展示了多方面的案例，呈現了不同做法帶來的不同結果，幫助團體實現更好的合作，更有效地發現、討論、解決問題，群策群議，接收各方觀點，匯聚集體智慧，高效做出能獲得共同認可的明智決策。
圖書目錄
第1部分 團體規則
1 團體決策過程的動態變化 2
2 參與的價值 21
3 引導者角色演員介紹 28
第2部分 引導者的基本技能
4 引導者的傾聽技巧 36
5 白板書寫技巧 59
6 頭腦風暴 73
7 處理清單的工具 81
8 引導開放式討論 93
9 開放式討論之外的其他討論形式 107
10有效的議程：設計原則 138
11有效的議程：想要達成的結果 153
12有效的議程：流程設計 169
13面對困難的團體動態 188
14引導者的典型挑戰 205
第3部分 可持續決議
15建立可持續共識的原則 218
16現實中的包容性解決方案 228
17創造性重構 241
第4部分 引導可持續決議
18發散期的引導 252
19動盪期的引導 265
20收斂期的引導 280
21向團體傳授團體動態的概念 293
第5部分 完結討論
22明確決策規則的重要性 306
23力求全體一致 316
24逐步完結討論 330
25引導可持續的共識 345
