節能設備信息化指品牌利用現代信息技術來支撐品牌管理的手段和過程。隨著計算機技術、網路技術和通信技術的發展和套用,企業信息化已成為品牌實現可持續化發展和提高市場競爭力的重要保障。信息化建設是品牌生產、銷售、服務各環節的核心支撐平台,並隨著信息技術在企業中的套用的不斷深入顯得越來越重要,未來甚至許多企業就是只依靠信息化建設而生存。
節能設備信息化,節能設備——CRM企業信息化解決方案,
節能設備信息化
1、 隨著國家產業結構的調整,國家對能源和環保的準入門坎越來越高,但我國的環保事業起步較晚,環保設備、儀器儀表等與已開發國家相比存在很大差距,這在一定程度上制約了我國環保事業的發展,但也說明我國節能環保設備市場廣闊,一但在這個行業確立了技術優勢,就很容易在這個市場站住腳。
國家游泳中心建設主要的先進節能技術包括熱泵的選用、太陽能的利用、水資源綜合利用、先進的採暖空調系統,以及控制系統和其他節能環保技術,如採用內外牆保溫,減少能量的損失;採用高效節能光源與照明控制技術等。這些新標準、新技術、新材料的採用,為我國今後建築節能建設起到了良好的示範作用,還可進一步帶動和促進我國建築節能技術產業化的發展。
2、 節能設備信息化生產力是迄今人類最先進的生產力,它要求要有先進的生產關係和上層建築與之相適應,一切不適應該生產力的生產關係和上層建築將隨之改變。完整的信息化內涵包括以下四方面內容:
(1)信息網路體系,包括信息資源,各種信息系統,公用通信網路平台等。
(2)信息產業基礎,包括信息科學技術研究與開發,信息裝備製造,信息諮詢服務等。
(3)社會運行環境,包括現代工農業、管理體制、政策法律、規章制度、文化教育、道德觀念等生產關係與上層建築。
節能設備——CRM企業信息化解決方案
節能環保行業隨著業務的不斷擴大和客戶的增多,銷售人員在管理起客戶來感覺非常的吃力,他們表示,管理30個客戶用電子表格還是可以接受的,當要管理目前的每個人近300個客戶的時候,就不知道怎么辦了。同時對企業老總來說銷售人員的離職,銷售過程的管理等都遇到了很大的麻煩。為了提高公司的銷售業績,方便銷售人員對客戶的管理和老總對銷售人員和客戶的管理, 客戶是企業最寶貴的資源,而節能環保行業的客戶資源高度集中,因此客戶資源的管理對於節能設備來說顯得尤為重要。但是隨著公司銷售網點的不斷增加,客戶資料往往都分散在各分支機構,而對於客戶資源的管理也只局限於相關銷售人員,機構與機構,總部與機構甚至同一機構的兩個銷售人員之間,客戶信息往往不能共享,最頭疼的是,一旦銷售人員離職,那么公司就會流失相當一部分客戶,長此以往,後果堪憂。因此,建立一套科學的客戶關係管理體系,搭建高效持久的客戶資源共享平台.
企業通過套用CRM系統,能夠建立起完善、高效、靈活、集成的行銷信息化平台,實現了下列目標,並且幫助了企業在激烈的市場競爭中取得優勢:
>1、 全面有效的管理客戶信息資源與市場競爭信息;
>2、 全程掌握銷售中機會線索、採購、銷售、契約、費用、服務、關懷等每個細節;
>3、 全方位多角度的客戶、銷售、應收帳款分析為決策提供了依據;
>4、 全新的服務關懷管理思想貫穿售前、售中、售後;
>5、 全員實現協同辦公、信息發布共享、文檔集中管理
>6、客戶關係管理系統能夠使銷售人員方便快捷的管理客戶,詳細記錄客戶信息,免去每天查找傳統的記事本時的麻煩;系統每天會提醒銷售人員去做今天應該去做的事情;同時可以方便的確定客戶類型,便於對重要客戶的跟蹤工作,提高工作效率。
>7、銷售員工管理系統能夠記錄銷售人員聯繫業務記錄和事件記錄,詳細記錄銷售全過程,方便企業掌握客戶的所有資料,同時領導可以隨時指導銷售員的銷售進程,及時調整銷售,促成銷售。實現對所有銷售網點的銷售人員進行統一管理,方便了領導進行員工考核,同時保證客戶資料不會因為員工離職造成流失。
>8、客戶服務管理系統能對客戶服務部門的工作進行全程記錄與跟蹤,客戶服務人員可以通過系統實現任務的轉交和協同。通過系統能使廣州新盛通科技有限公司各地的客戶服務部門把任務有機的協調起來,即使異地也同樣可以在最短的時間內接受任務並實現協同,兌現“24小時內服務到位”的承諾。