管理者的秘訣

管理的世界裡任何情況都可能發生！

一位名叫黛比的中層領導，在公司內部的培訓計畫中，出於對自己能力的置疑，與一大堆管理方面存在的問題，與總裁傑夫見面了。

黛比是典型的親力親為型領導，整日疲於“救火”，來不及傾聽下屬的心聲，取消了團隊例會，每天忙於修補“漏洞”。但在精疲力竭之時發現：部門員工們精神狀況欠佳，工作收效甚微，導致公司一年內喪失了幾位重要客戶，自己領導的團隊也被評為“最差部門”之一，黛比迷茫了……

暢銷書《一分鐘經理人》作者肯·布蘭佳，聯手Chick-fil-A公司副總裁馬克·米勒，全新打造的《管理者的秘訣》，用簡潔明晰的語言，詮釋了“管理者”與“服務（serve）”之間的密切關係，教會身居管理要職的人們，如何從傾聽與觀察開始，循序漸進地告別“救火者”身份，成功向“管理者”角色進行轉換。

基本介紹

• 書名：管理者的秘訣
• ISBN：9787303086627
• 出版社：北京師範大學出版社
• 出版時間：2007-7-1

圖書信息

作　者： （美）布蘭佳，（美）米勒 著，寧凡 譯

字　數： 70000

版　次： 1

頁　數： 156

印刷時間： 2007-7-1

紙　張： 膠版紙

包　裝： 平裝

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如果你仍然是一名“救火型”領導，不清楚“管理者”，應如何自我定位，也不太了解企業價值觀的重要性、或煮不知道怎樣來傳遞它們、對“服務（serve）”仍停留在字面理解上，對於如何發現與提拔人才、如何與員工彼此認識與理解、如何讓你的團隊充滿激情與鬥志等等，仍然感覺懵懂……

那么這本書，就是打開你管理能量之門的鑰匙

目錄

前言

第1章　意外的發現

第2章　與總裁的會面

第3章　管理者的秘訣

第4章　團隊的目標

第5章　管理的重點

第6章　卓越的遠見

第7章　更高的追求

第8章　成功的定義

第9章　信任的取得

第10章　服務於他人

第11章　理論的回顧

第12章　崗位的轉換