管理秘書實務(2008年中國人民大學出版社出版)

內容簡介

本套教材涉及公共基礎課、專業基礎課和選修課三部分的20多門課程。本套教材立足本科教學的需要，從本科教育的特點出發，從公共管理和

公共管理的實踐是不斷變化和發展的，變革與發展是當代世界範圍內公共管理的主題。隨著公共管理實踐的不斷發展，公共管理學科研究的範圍、主題和內容也在不斷地發展和變化。這就要求公共管理教育以及相關的教材在方方面面都應該不斷地更新。

《管理秘書實務（第2版）》從公共管理和公共行政教育的特點出發，在教材編寫和內容安排上，強調基礎知識、基本理論、基本技能；同時，也儘可能地體現創新性、前沿性的特點。

圖書目錄

緒論：管理秘書概論

第1章公管事務管理

1.1 儀表

1.2 交際禮儀

1.3 幾種常見的秘書專門公管活動

1.4 接待工作

第2章溝通管理

2.1 溝通概述

2.2 橫向溝通

2.3 縱向溝通

第3章辦公室事務管理

3.1 辦公室的環境管理

3.2 日常辦公事務管理

3.3 檔案管理

3.4 效率和實踐管理

第4章辦公用品和設備管理

4.1 辦公用品的管理

4.2 辦公設備的使用和管理

第5章會議管理

5.1 會議概述

5.2 會議工作程式

5.3 會議的協調與控制

第6章信息管理

6.1 信息管理概述

6.2 信息的收集

6.3 信息的整理

6.4 信息的傳遞

6.5 信息的存儲

6.6 信息的反饋

6.7 信息的開發利用

第7章檔案管理

7.1 檔案概述

7.2 檔案收集

7.3 檔案整理

7.4 檔案價值鑑定及保管工作

7.5 檔案檢索工作

7.6 檔案利用工作

第二版後記

主要參考書目

管理秘書實務(2008年中國人民大學出版社出版)

基本介紹

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