《管理就是管人理事大全集》是2012年1月立信會計出版社出版的圖書，作者是凡禹、 張凱。
基本介紹
- 中文名：管理就是管人理事大全集
- 作者：凡禹、張凱
- 出版時間：2012年1月
- 出版社：立信會計出版社
- 頁數：347 頁
- ISBN：9787542932280
- 定價：29 元
內容簡介,編輯推薦,圖書目錄,
內容簡介
《管理就是管人理事大全集》(超值金如果企業領導能夠從企業自身的實際情況出發)，靈活借鑑《管理就是管人理事大全集(超值金版)》中介紹的方法和技巧，相信一定能夠對其工作有所裨益。另外，《管理就是管人理事大全集(超值金版)》文字簡明易懂，可操作性強，值得不同類型的領導者們借鑑。
編輯推薦
《管理就是管人理事大全集(超值金版)》以“管理就是管人理事”的理念為出發點，拋磚引玉地提供了一套行之有效的管理原則和理事方法，供大家參考借鑑。領導者的自身修養是一個前提，管人的具體手段是一個工具，兩者相輔相成，缺一不可。作為領導者，要在強化自身能力的基礎上，找到管人的途徑，學會理事的方法，努力千出業績，才能把公司打理得更好。《管理就是管人理事大全集(超值金版)》由凡禹、張凱編著。
圖書目錄
上篇 管理離不開管人——管人要管出水平
第1章 管人先管己，修煉人心所向、深孚眾望的影響力
管人先修身，用魅力折服下屬
正人先正己，做下屬心中的標桿
領導影響力的三種來源
領導者擁有威信的五個關鍵點
靠影響力樹立權威
塑造品格的影響力
塑造形象的影響力
信守諾言的影響力
第2章 找到人做對事，求賢若渴網羅天下英才俊傑
先找對人，再決定做什麼
找到企業所需要的人才
擇才的眼光很重要
招人三步到位
招人要注意的八個問題
識才不拘一格
從實踐中觀察鑑別人才
借鑑海爾的人力資源模式
第3章 給員工“灌輸”些大道理，培養員工的職業使命感
忠誠：只有忠誠的人才被重用
敬業：價值體現在敬業的態度中
主動：不是“要我做”，而是“我要做”
心態：快樂工作就是快樂生活
負責：有責任心才有將來
質量：做好了，才叫做了
感恩：工作讓你成長
第4章 讓英雄有用武之地，給人才施展才華提供舞台
松下：造人先於造物
才能與職位要相稱
善於發揮下屬的長處
堅持人盡其才的主張
協助部屬發揮潛能
給員工提供個人事業發展空間
第5章 能容人之長也能容人之短，容人是管人的超級藝術
沒有缺點的人往往優點也很少
擇才要容其短
管理者用人要有耐性
大肚能容，不抱成見
人無完人，不要求全責備
第6章 籠絡人心必不可少，脈脈溫情勝過雷霆萬鈞
讓下屬做到“士為知己者死”
讓員工愛企業，企業首先要愛員工
雪中送炭，買一隻人情原始股
對員工要做到三個尊重
注重對下屬的感情投資
信任員工，把企業交給員工
少命令，多商量
第7章 鐵腕治人揮起殺威棒，震懾人心是管住人的手段
千萬不要縱容下屬
別怕殺一做百
掌握批評下屬的技巧
該獎一定獎，該罰一定罰
領導者實施懲罰的藝術
第8章 恩威並施，管人要一手軟一手硬
對下屬要恩威並用
施“小恩”，能夠獲得大效果
以寬容換感恩
與下屬保持適當距離
在下屬面前要適當表現“身份”
用監督保證命令的權威性
第9章 拆散小圈子，打破辦公室政治，辭退不合格人員
堅決拆散“小圈子”
注意公司里的危險人物
不要鼓勵告密的風氣，
對低績效員工心不能太軟
扔掉“爛蘋果”，該解僱就解僱
制定一條解僱的底線
讓被解僱者心甘情願地離開
第10章 跳槽與反跳槽的博弈：留住優秀的人才
建立新型的企業與員工關係
好的工作環境是留住人才的硬體
時常做一下員工滿意度調查
不要忘記撫慰你的員工
醫治“公司健忘症”
給員工不走的理由
中篇 管理就是在理事——理事要理出效率
第11章 讓員工做事時找到感覺，告訴員工你要他做什麼
做分配工作的內行
布置工作的三大要點
正確指導，人人效勞
培養正確指導的能力
指導時的不要和必要
讓下屬理解自己的命令
讓下屬貫徹自己的意圖
第12章 管理不能凡事親歷親為，精於授權把自己解放出來
管理者為什麼不願意授權
授權能使他們幹得更好
領導要學會合理授權
哪些事應該授權
哪些事不可以授權
授權應具體而且正式
領導者授權的步驟
六種最理想的授權人選
第13章 越俎代庖越代越無效，不要插手干涉下屬的事情
切忌角色錯位、越俎代庖
“凡事問管仲”——學會放權
敢於大膽地放權任人
置身事外，給下屬奮鬥的空間
適時擴大下屬的職責
第14章 深諳控權方略，權力既要能放下去也要能收上來
成功的領導者是控權高手
在權力使用上要能自我約束
領導者授權後的控制
領導如何鞏固自己的權力
大權集中，小權分散
放權，但定期檢查不可少
謹慎對待下屬的越權行為
第15章 靠制度辦事，沒有規矩不成方圓
優秀制度創造優秀的公司
修路理論與制度建設
制定管理制度的依據和程式
制定管理制度的八條戒律
制度面前人人平等
制度決定一切
別讓制度成為“一紙空文”
松下的“事業部制度”
第16章 紀律是勝利之母，執行紀律沒有任何藉口
提高遵守紀律的自覺性
遵守紀律才能保證戰鬥力
紀律至上，令行禁止
管理者要做執行紀律的模範
執行紀律中不當“老好人”
告訴員工：執行紀律沒有藉口
第17章 按流程理事，有條有理、按部就班地直達終點
組織機構變革工作流程設計
招聘計畫管理工作流程設計
績效考核管理工作流程設計
培訓管理工作流程設計
員工薪酬管理工作流程設計
財務預算編制管理工作流程設計
行銷計畫制定工作流程設計
客戶關係管理工作流程設計
第18章 管理要抓大放小，切忌眉毛鬍子一把抓
抓大放小，堅持要事第一
做事不要大包大攬
簡化是高效的起點
巨觀問題簡單化，微觀問題體系化
分清主次，揀最重要的事情做
第19章 打開員工的心鎖，架起溝通的橋樑
架起一座溝通的橋樑
告訴員工：請對我直說
建立完善的溝通制度
改善企業中溝通的困境
不拘形式地進行良好的溝通
重視員工會議中的溝通
九大技巧提高你的溝通能力
第20章 化干戈為玉帛，大事化小，小事化了
領導者要敢於直面衝突和矛盾
疏通協調消極衝突
調節部門衝突的藝術
領導者化解矛盾的策略
協調自己與下屬關係的法則
學習聯想集團協調衝突的藝術
第21章 啟動激勵的引擎，營造萬馬奔騰的競爭風氣
目標激勵：讓期望產生動力
讚賞激勵：有效調動下屬情緒
競爭激勵：讓員工主動展開競爭
參與激勵：每個員工都是決策者
危機激勵：生於憂患死於安樂
金錢激勵：調動下屬積極性
晉升激勵：為員工搭建“天梯”
另類激勵：百度的股權激勵
第22章 狠抓績效不懈怠，乾多乾少區別對待
績效管理是一種提前投資
建立系統的績效考核制度
業績評估應準確而具體
與員工面對面地進行績效評估
要讓員工歡迎你與他面談
績效面談過程中的技巧
如何才能獲得最滿意的考核結果
改進你的評估體系
避開業績考評的誤區
第23章 團隊制勝：培育員工的團隊精神，建立強大的團隊
培養員工的團隊意識
重視團隊建設
團隊需要八種角色
不要孤立每一個團隊成員
讓團隊來做“好人”
如何應對團隊間的衝突
改變團隊的行為方式
第24章 授人以魚不如授人以漁，在培訓中打造精兵強將
培訓就是授人以“漁”
培訓要講究一些技巧
適合不同崗位的培訓
體驗式培訓——跳出框外思考
“第六項修煉”——全面品質學習
鞏固培訓的效果
培訓，要不要收回投資
下篇 管理的最高境界——管人理事的卓越之道
第25章 管理面前人人平等，管人理事一碗水要端平
收起管理者的“優越感”
管理應堅持平等的原則
對待下屬做到一視同仁
處理事務要公私分明
不要親此疏彼
糾正員工認為不公平的地方
第26章 高瞻遠矚操控全局，管理的心境決定管理的境界
從戰略角度操控全局
戰略管理的九大步驟
設定一個明確的目標
高瞻遠矚，制訂計畫
擬訂計畫的最佳時機
計畫的執行和控制
增長遠見，做好計畫管理
第27章 凡事謀定而後動，運籌帷幄之中，決勝千里之外
科學地制定決策
謀事要避免個人獨斷
決策過程中的幾種方法
提高決策的準確度
巧用決策智囊團
正確地執行決策
第28章 成大事要有大氣魄，管理要有臨危決斷的大智大勇
洞察企業危機的根源
提高危機辨識能力
企業危機管理
主動出擊，變危機為機遇
防止危機惡化，抓住時機解除
不懼危機，險中獲勝
巧妙化解突發事件
在危機中不斷學習並成長
第29章 一切都在變，你該如何管：以變應變突出重圍
沒有一勞永逸的管理方式
變是唯一的不變
打破習慣的束縛
管理變革的內容
降低組織變革的阻力
減輕變革帶給員工的壓力
第30章 管理無定式，結果最重要
大事清楚，小事“糊塗”
正確地使用疏導與堵塞的方法
以退為進，以屈求伸
“壞話”可以好好說
不要排斥與下屬的合作
第31章 無為大有為，無為而治是管人理事的最高境界
無為而治是管理的最高境界
領導無為，下屬“有為”
領導如何做到無為而治
“鯰魚”帶來競爭——從資源上體現無為而治
倡導無邊界溝通——從運作上體現無為而治
倡導人性化管理——從管理理念上體現無為而治
