《管理學》是2019年由機械工業出版社出版，作者史蒂芬，P.羅賓斯（Stephen，P.，Robbins），瑪麗·庫爾特。主譯毛蘊詩。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書是一本的管理學教材，在世界許多國家和地區廣受歡迎。全書以管理過程為框架，按照計畫、組織、領導和控制四種基本管理職能，對管理的各個方面進行了詳盡的闡述。本書共5篇15章，薈萃了近年來管理學各個領域重要的、*新的研究成果。不僅如此，作者還編寫了大量的專欄和精彩案例，從而使本書既適用於教學和培訓，又適用於各類管理人員自學。本書不僅適用於工商管理、市場行銷、會計學等管理類專業本科生、研究生和MBA的教學，而且適用於各類企事業管理人員的培訓，還可以作為自學者的必讀參考書。
圖書目錄
前言
作者簡介
第一篇
導 論
第1章管理者與管理 / 2
1.1誰是管理者，他們在哪裡工作 / 4
1.1.1所有組織都必備的三個共同特徵 / 4
1.1.2管理者與非管理類員工的區別何在 / 5
1.1.3管理者在組織中的稱謂是什麼 / 5
1.2什麼是管理 / 6
1.3管理者的工作是什麼 / 8
1.3.1管理者的四項職能 / 8
1.3.2管理者的角色是什麼 / 8
1.3.3管理者應具備怎樣的技能 / 9
1.3.4管理者的工作具有普遍性嗎 / 10
1.4為什麼要學習管理學 / 13
1.5描述重新塑造和重新定義管理的要素 / 14
1.5.1為什麼對管理者工作來說客戶很重要 / 15
1.5.2為什麼對管理者工作來說創新很重要 / 16
1.5.3社會化媒體對管理者工作的重要性 / 16
1.5.4可持續性對管理者工作的重要性 / 17
1.5.5總結 / 18
本章概要 / 18
複習思考題 / 19
管理技能建設：開發你的政治技能 / 19
實踐練習：主管培訓及管理證書項目 / 20
套用案例1-1 誰需要上司 / 20
套用案例1-2 打造更好的上司 / 21
套用案例1-3 拯救世界 / 23
附錄1A 管理的歷史溯源 / 25
第2章管理環境 / 32
2.1什麼是外部環境及其重要性 / 34
2.1.1經濟如何變化 / 34
2.1.2人口特徵起什麼作用 / 36
2.2外部環境會影響管理者嗎 / 38
2.3什麼是企業文化 / 42
2.3.1怎樣描述文化 / 42
2.3.2文化來自哪裡 / 43
2.4企業文化如何影響管理者 / 43
2.4.1文化如何影響員工的行為 / 44
2.4.2文化如何影響管理者自身的行為 / 44
本章概要 / 46
複習思考題 / 46
管理技能建設：理解文化 / 46
實踐練習：創造一個有趣的工作場所 / 47
套用案例2-1 回歸本真 / 48
套用案例2-2 賣不完的電影票 / 49
套用案例2-3 做到極致 / 50
第3章綜合性管理問題 / 52
3.1什麼是全球化及其如何影響組織 / 54
3.1.1“全球化”指的是什麼 / 54
3.1.2全球化組織有哪些不同類型 / 55
3.1.3組織怎樣全球化 / 55
3.1.4在全球化組織里，管理者需要了解哪些管理知識 / 57
3.2社會對組織和管理者有什麼樣的期望 / 59
3.2.1組織如何表現其社會責任行為 / 60
3.2.2組織應當承擔社會責任嗎 / 61
3.2.3什麼是可持續性，它為什麼如此重要 / 62
3.3什麼因素決定道德或者不道德行為 / 62
3.3.1用什麼方式審視道德 / 63
3.3.2管理者如何鼓勵道德行為 / 63
3.4當今員工隊伍狀況以及它對組織管理方式的影響 / 66
3.4.1什麼是工作場所多樣性 / 66
3.4.2工作場所中有哪些多樣性類型 / 67
3.4.3組織和管理者如何應對員工隊伍的變化 / 69
本章概要 / 71
複習思考題 / 71
管理技能建設：建立高道德標準 / 72
實踐練習：全球擴張 / 73
套用案例3-1 野村控股和雷曼 / 73
套用案例3-2 重視可持續發展 / 74
套用案例3-3 從上到下 / 75
第二篇
計 劃
第4章決策基礎 / 78
4.1管理者如何決策 / 80
4.1.1什麼是決策問題 / 80
4.1.2與決策過程有關的因素 / 81
4.1.3決策者如何確定標準的權重和分析備選方案 / 81
4.1.4什麼決定最佳方案的選擇 / 83
4.1.5決策實施 / 83
4.1.6決策過程的最後一個步驟 / 83
4.1.7決策過程容易犯的錯誤有什麼 / 83
4.2管理者制定決策的三種方法 / 85
4.2.1決策的理性模型 / 85
4.2.2有限理性模型 / 86
4.2.3直覺在管理決策中有什麼作用 / 87
4.3管理者會面對什麼決策類型和決策情境 / 88
4.3.1問題的類型 / 89
4.3.2管理者如何進行程式化決策 / 89
4.3.3非程式化決策與程式化決策有什麼差異 / 90
4.3.4問題、決策類型和組織層次如何綜合 / 91
4.3.5管理者要面對什麼決策情境 / 91
4.4群體如何進行決策 / 92
4.4.1群體決策的優點和缺點是什麼 / 92
4.4.2何時群體決策最為有效 / 93
4.4.3如何改進群體決策的質量 / 94
4.5管理者要面對哪些當代決策問題 / 95
4.5.1國家文化如何影響管理者的決策 / 95
4.5.2決策中創造力與設計思維為何重要 / 96
本章概要 / 99
複習思考題 / 99
管理技能建設：成為一名具有創造力的決策制定者 / 100
實踐練習：軟體設計決策 / 101
套用案例4-1 效率狂 / 102
套用案例4-2 棒球運動 / 103
套用案例4-3 體驗成功 / 104
附錄4A 數量化決策工具：輔助決策的?數量化模型 / 105
第5章計畫工作的基礎 / 114
5.1計畫是什麼，管理者為什麼需要制訂計畫 / 116
5.1.1管理者為什麼要制訂正式計畫 / 116
5.1.2對正式計畫的批評有哪些以及管理者又該如何應對 / 117
5.1.3正式計畫是否改善了組織的績效 / 117
5.2管理者如何進行戰略管理 / 118
5.2.1什麼是戰略管理 / 118
5.2.2為什麼戰略管理很重要 / 118
5.2.3戰略管理過程的步驟有哪些 / 119
5.2.4管理者使用什麼樣的戰略 / 121
5.2.5管理者使用什麼戰略武器 / 123
5.3管理者如何設定目標和制訂計畫 / 126
5.3.1組織目標類型和如何設定目標 / 126
5.3.2管理者應制訂什麼類型的計畫以及如何制訂這些計畫 / 129
5.4當代計畫工作所面臨的問題 / 132
5.4.1動態環境下管理者怎樣有效地計畫 / 132
作者簡介
史蒂芬P.羅賓斯（Stephen P. Robbins）
亞利桑那大學博士。他曾在殼牌石油和雷諾茲金屬有限公司工作，並執教於奧馬哈市的內布拉斯加大學、蒙特婁的康考迪亞大學、巴爾的摩大學、愛德華茲維爾市的南伊利諾伊大學和聖迭戈州立大學。他是聖迭戈州立大學的管理學名譽教授。
羅賓斯博士的研究方向集中於組織衝突、組織職權和組織政治、行為決策等。他的論文發表在諸如《商務視野》《加利福尼亞管理評論》《商業與經濟瞭望》《國際管理》《管理評論》
《加拿大員工與工業關係》和《管理教育雜誌》等眾多期刊上。
羅賓斯博士是全世界管理學和組織行為學領域暢銷教科書的作者。他的書已經售出多達700多萬冊並被翻譯成20種語言，被遍布加拿大、拉丁美洲、澳大利亞、紐西蘭、亞洲和歐洲的1?500所大學與學院以及數百家學校採納為教材。
羅賓斯博士還參加了大師田徑賽。自從1993年50歲以來，他已經贏得了23次美國冠軍和14次世界冠軍。2005年，他被引入美國田徑名人堂。
瑪麗·庫爾特（Mary Coulter）
阿肯色大學博士。她在完成研究生工作之前，從事過不同的工作，包括高中老師、法律助理和政府項目策劃人。她曾在德里大學、阿肯色州立大學、三一大學（德克薩斯州）和密蘇里州立大學任教。她是密蘇里州立大學管理學的榮譽退休教授。除了《管理學：原理與實踐》，庫爾特博士還在培生教育出版集團出版了其他書籍，包括與羅賓斯共同出版的《管理學》《行動中的戰略管理》和《行動中的創業精神》。
當她不忙於寫作的時候，庫爾特博士喜歡在花園裡閒逛，嘗試新的食譜，閱讀各種不同類型的書籍，和丈夫羅恩、兩個女兒（莎拉、凱蒂）以及兩個女婿（詹姆斯、馬特），尤其是她的兩個外孫布魯克林和布萊克，一起享受各種活動，他們是她一生的快樂。
戴維A.德森佐（David A. DeCenzo）
西維吉尼亞大學博士。他是南卡羅來納州康維市卡羅來納海岸大學校長。他從2002年起就待在沿海地區，當時他接任了老克雷格·沃爾在工商管理學院的領導職務。作為校長，德森佐博士負責大學的總體規劃和管理。德森佐博士開發了一個全面的戰略規劃流程，通過政策和實踐確保財政問責，促進了整個大學的評估以及提高了透明度。自2007年他當選校長以來，該大學的入學率提高了近19%，本科課程的學術項目已從39個增加到65個，同時增加了6個新的碩士學位項目。在2002年加入該大學之前，德森佐在馬里蘭州的托桑大學經濟管理學院任合作關係開發部門主管。他是一位經驗豐富的產業諮詢師、公司培訓師和演說家。德森佐博士撰寫的教科書被遍布全世界的多所院校採用。德森佐博士和他的妻子特里有4個孩子：馬克、梅雷迪思、加布里埃拉和娜塔莉，他們一家住在波利斯島。
