《管理中不得不防的102個誤區》內容簡介：在中國與世界用同一規則共享市場的今天，企業的經營管理者面對的是更加嚴酷的挑戰，更深層的管理困惑。《管理中不得不防的102個誤區》從研究管理者常犯的錯誤和常見的工作誤區入手，提供了常見問題的解決方法以及有效管理下屬、提高工作績效和管理水平的途徑和技巧，幫助管理者發現自身的錯誤，接受一次豐盛的管理培訓大餐。
基本介紹
- 書名：管理中不得不防的102個誤區
- 出版社：金城出版社
- 頁數：310頁
- 開本：16
- 作者：隋曉明
- 出版日期：2012年2月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787515500799
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《管理中不得不防的102個誤區》編輯推薦：對於每一個具體誤區的論述，都是由“典型案例”、“案例分析”、“補救方法”、“正確做法”、“精彩點評”5個部分組成。在“典型案例”中，我們將採用簡明通俗的語言將某一個管理中的常見誤區以案例的形式表現出來。這樣做可以使閱讀《管理中不得不防的102個誤區》的人產生直觀和身臨其境的感覺，你甚至會發現這正是昨天發生在你身邊的事情，從而使你的感受更強烈，對於下面的分析和論述也更加容易理解。
圖書目錄
第一章管理者在評估工作時不得不防的11個誤區
失敗的獎勵 3
表揚對象錯誤 6
縱容不合標準的工作 9
不鼓勵員工嘗試新的工作方法 11
表揚不及時 14
把金錢當作唯一的激勵方式 17
為了批評而批評 20
不能辨別和發現優秀的員工 22
刻薄對待發牢騷的員工 25
不懂獎金髮放的藝術 28
對犯錯誤的員工進行個人攻擊 31
第二章管理者在經營策略上不得不防的10個誤區
乾工作“眉毛鬍子一把抓” 37
不能及時恰當地改變決策 39
以廣告炮製品牌 42
沒有健康的成長戰略 45
過分偏愛精英決策 47
和上司背道而馳 50
沒有連貫的經營理念 53
不實行“目標管理” 56
蔑視模仿 59
人事變革對老員工“心太軟” 62
第三章管理者在任務分配時不得不防的8個誤區
分配任務時對員工干涉過多 67
不注重鍛鍊員工 69
授權不當、疏於監督 72
讓別人為他“善後” 75
讓員工決定他自己的工作 77
分工有偏向 80
當分配任務出現問題時勃然大怒 83
不會“簡單管理” 86
第四章管理者在團隊管理中不得不防的13個誤區
不恰當地處理團隊中的桃色事件 91
不知道如何去傳達壞訊息 93
限制一切內部競爭 96
不能留住團隊人才 99
讓你的團隊去指責其他團隊 102
不能恰當地滿足員工的需求 104
處理閒話的方式失當 107
沒有以團隊的眼光看待員工 110
不注重團隊精神的培養 113
不能當好團隊內部矛盾的調解員 116
不能保持團隊的協作 119
上任伊始變動過多 121
不信守對團隊員工的承諾 124
第五章管理者在與客戶溝通時不得不防的9個誤區
不注重與客戶的感情溝通 129
讓員工帶走了你的客戶 132
從未想過要為客戶省錢 135
不能在變動中滿足客戶 137
自己不能成為一個好客戶 140
不恰當地替客戶做決定 143
未實施重點客戶管理 145
冷對顧客的抱怨 148
認為客戶越大、越多越好 151
第六章管理者在套用新技術上不得不防的5個誤區
不願採用新技術 157
盲目採用新技術 159
讓別人掌握新技術的選擇權 162
不讓員工嘗試新技術 165
都是技術惹的禍 167
第七章管理者在與上司交往時不得不防的7個誤區
不知道上司關注些什麼 173
無原則地服從上司 176
沒能在上司面前客觀評價員工 179
與上司討論時準備不足 181
不會與上司溝通 184
一心想在上司面前表現自己 187
在上司面前偏袒下屬 190
第八章管理者在與下屬相處時不得不防的8個誤區
不尊重下屬 195
在下屬面前掩飾自己 198
不會與下屬溝通 200
沒能給下屬留下良好的第一印象 203
不懂同下屬講話的藝術 206
沒能善待下屬 208
與下屬爭功 211
對下屬間的摩擦處理不當 213
第九章管理者在行政管理中不得不防的10個誤區
沒能培養起協作和奉獻的精神 219
不懂以退為進 221
不能正確對待團隊中的衝突 224
雜亂無章而不是有條不紊 227
輕視培訓的力量 230
不能使會議更有效 233
浪費時間 235
命令如戲言 238
搞不好人際關係 240
忽視管理中的“標準” 243
第十章管理者在用人上不得不防的12個誤區
不知如何吸納人才 249
缺少寬容之心 252
不知用人貴在用心 255
不懂“欲用人，先做人”的道理 258
不懂權衡之術 260
不知如何用人所長 263
不信任員工 266
使“放權”變成“放任” 269
眼光過於挑剔 272
不會活用“短處” 274
讓員工頻繁地流動 277
沒能在用人中引入競爭機制 279
第十一章管理者在管理方法上不得不防的9個誤區
事必躬親 285
不善“處罰之道” 287
固守經驗 290
坐失良機 293
一朝權在手，便把令來行 296
束縛員工的手腳 299
急於讓團隊做決定 302
不重執行 304
忽視與其他管理者的合作 307
失敗的獎勵 3
表揚對象錯誤 6
縱容不合標準的工作 9
不鼓勵員工嘗試新的工作方法 11
表揚不及時 14
把金錢當作唯一的激勵方式 17
為了批評而批評 20
不能辨別和發現優秀的員工 22
刻薄對待發牢騷的員工 25
不懂獎金髮放的藝術 28
對犯錯誤的員工進行個人攻擊 31
第二章管理者在經營策略上不得不防的10個誤區
乾工作“眉毛鬍子一把抓” 37
不能及時恰當地改變決策 39
以廣告炮製品牌 42
沒有健康的成長戰略 45
過分偏愛精英決策 47
和上司背道而馳 50
沒有連貫的經營理念 53
不實行“目標管理” 56
蔑視模仿 59
人事變革對老員工“心太軟” 62
第三章管理者在任務分配時不得不防的8個誤區
分配任務時對員工干涉過多 67
不注重鍛鍊員工 69
授權不當、疏於監督 72
讓別人為他“善後” 75
讓員工決定他自己的工作 77
分工有偏向 80
當分配任務出現問題時勃然大怒 83
不會“簡單管理” 86
第四章管理者在團隊管理中不得不防的13個誤區
不恰當地處理團隊中的桃色事件 91
不知道如何去傳達壞訊息 93
限制一切內部競爭 96
不能留住團隊人才 99
讓你的團隊去指責其他團隊 102
不能恰當地滿足員工的需求 104
處理閒話的方式失當 107
沒有以團隊的眼光看待員工 110
不注重團隊精神的培養 113
不能當好團隊內部矛盾的調解員 116
不能保持團隊的協作 119
上任伊始變動過多 121
不信守對團隊員工的承諾 124
第五章管理者在與客戶溝通時不得不防的9個誤區
不注重與客戶的感情溝通 129
讓員工帶走了你的客戶 132
從未想過要為客戶省錢 135
不能在變動中滿足客戶 137
自己不能成為一個好客戶 140
不恰當地替客戶做決定 143
未實施重點客戶管理 145
冷對顧客的抱怨 148
認為客戶越大、越多越好 151
第六章管理者在套用新技術上不得不防的5個誤區
不願採用新技術 157
盲目採用新技術 159
讓別人掌握新技術的選擇權 162
不讓員工嘗試新技術 165
都是技術惹的禍 167
第七章管理者在與上司交往時不得不防的7個誤區
不知道上司關注些什麼 173
無原則地服從上司 176
沒能在上司面前客觀評價員工 179
與上司討論時準備不足 181
不會與上司溝通 184
一心想在上司面前表現自己 187
在上司面前偏袒下屬 190
第八章管理者在與下屬相處時不得不防的8個誤區
不尊重下屬 195
在下屬面前掩飾自己 198
不會與下屬溝通 200
沒能給下屬留下良好的第一印象 203
不懂同下屬講話的藝術 206
沒能善待下屬 208
與下屬爭功 211
對下屬間的摩擦處理不當 213
第九章管理者在行政管理中不得不防的10個誤區
沒能培養起協作和奉獻的精神 219
不懂以退為進 221
不能正確對待團隊中的衝突 224
雜亂無章而不是有條不紊 227
輕視培訓的力量 230
不能使會議更有效 233
浪費時間 235
命令如戲言 238
搞不好人際關係 240
忽視管理中的“標準” 243
第十章管理者在用人上不得不防的12個誤區
不知如何吸納人才 249
缺少寬容之心 252
不知用人貴在用心 255
不懂“欲用人，先做人”的道理 258
不懂權衡之術 260
不知如何用人所長 263
不信任員工 266
使“放權”變成“放任” 269
眼光過於挑剔 272
不會活用“短處” 274
讓員工頻繁地流動 277
沒能在用人中引入競爭機制 279
第十一章管理者在管理方法上不得不防的9個誤區
事必躬親 285
不善“處罰之道” 287
固守經驗 290
坐失良機 293
一朝權在手，便把令來行 296
束縛員工的手腳 299
急於讓團隊做決定 302
不重執行 304
忽視與其他管理者的合作 307
