基本介紹
- 中文名：競爭優勢效應
- 外文名：Competitive edge effect
- 套用領域：管理學，心理學
實驗,笑話,啟示,產生原因,效應相關,
實驗
心理學上有這樣一個經典的實驗：讓參與實驗的學生兩兩結合，但是不能商量，各自在紙上寫下來自己想得到得錢數。如果兩個人的錢數之和剛好等於100或者小於100，那么，兩個人就可以得到自己寫在紙上的錢數；如果兩個人的錢數之和大於100，比如說是120，那么，他們兩就要分別付給心理學家60元。
結果如何呢？幾乎沒有哪一組的學生寫下的錢數之和小於100，當然他們就都得付錢。
社會心理學家認為，人們與生俱來有一種競爭的天性，每個人都希望自己比別人強，每個人都不能容忍自己的對手比自己強，因此，人們在面對利益衝突的時候，往往會選擇競爭，拼個兩敗俱傷也在所不惜；就是在雙方有共同的利益的時候，人們也往往會優先選擇競爭，而不是選擇對雙方都有利的“合作”。
笑話
有這樣一個笑話：上帝向一個人允諾說：“我可以滿足你的三個願望，但有一個條件----你在得到你所想要的東西的時候，你的鄰居將得到你所得到的兩倍。”
於是這人開始提出自己的願望，第一個願望第二個願望都是一大筆財產，第三個願望卻是“請你把我打個半死吧!”
這句話背後的心理活動是，如果把我打個半死的話，那么鄰居豈不是要被“完全”打死？如果是這樣，那么他從我身上賺到的“便宜”，豈不是要付出生命的代價？雖然為此要被打個半死，但為了不讓人白得好處，也是值得的!
啟示
這樣的笑話並不僅僅是笑話，現實生活中也有不少這樣的例子。曾經聽別人講起這樣一個令人啼笑皆非的故事：一對夫妻離異，根據法官的判決，丈夫應該把自己財產的一半轉讓給妻子，因此，丈夫開始出售自己的車、房。為了不讓妻子平白無故的得到一大筆財產，丈夫將自己價值幾百萬美元的車子和房子以十美元的“天價”賤價出售，妻子固然沒有得利，丈夫也損失了一大筆。
產生原因
1.利益衝突
利益衝突會導致人們優先選擇競爭。
戰國時，秦昭襄王對范睢說：“天下的賢才武士，以合縱為目標，相聚在趙國，而且要攻擊秦國，我們該如何對付。”范睢說：“大王不必憂愁，讓我來破解他們的合縱關係。秦國與天下的賢才武士，並沒有什麼仇恨呀！他們相聚要來攻打秦國，只是為求一已的富貴。一群狗在一處，臥的臥，立的立，走的走，停的停，不會互相爭鬥，如果投一塊骨頭過去，每隻狗就起來搶奪，並且互相撕咬，這是什麼原因呢？因為那塊骨頭，彼此都有起了爭奪之意。”秦王於是派范睢帶了五千金，在武安大擺宴會，散給合縱之士的黃金不到三千斤，他們就互相爭鬥起來，也不再策劃攻擊秦國了。
由這個故事可見，即使在有共同利益的情況下，因為利益分配的不平均，以及長期利益與眼前利益的矛盾，人們仍然會選擇競爭。
2.有共同利益
雖然這只是一個寓言，但是因為鷸蚌相爭而被別人得利的事情，代不乏人。它形象地說明了人們的競爭意識有多么強烈，拼著自己與對手同歸於盡，也不想給對方讓步。
3.利益不能最大化
故事1：心理學上有這樣一個經典的實驗：讓參與實驗的學生兩兩結合，但是不能商量，各自在紙上寫下來自己想得到得錢數。如果兩個人的錢數之和剛好等於100或者小於100，那么，兩個人就可以得到自己寫在紙上的錢數；如果兩個人的錢數之和大於100，比如說是120，那么，他們兩就要分別付給心理學家60元。
社會心理學家認為，人們與生俱來有一種競爭的天性，每個人都希望自己比別人強，每個人都不能容忍自己的對手比自己強，因此，人們在面對利益衝突的時候，往往會選擇競爭，拼個兩敗俱傷也在所不惜；就是在雙方有共同的利益的時候，人們也往往會優先選擇競爭，而不是選擇對雙方都有利的“合作”。
服務業的競爭效應
故事2：上帝向一個人允諾說：“我可以滿足你的三個願望，但有一個條件--你在得到你所想要的東西的時候，你的鄰居將得到你所得到的兩倍。” 於是這人開始提出自己的願望，第一個願望第二個願望都是一大筆財產，第三個願望卻是“請你把我打個半死吧!”這句話背後的心理活動是，如果把我打個半死的話，那么鄰居豈不是要被“完全”打死？如果是這樣，那么他從我身上賺到的“便宜”，豈不是要付出生命的代價？雖然為此要被打個半死，但為了不讓人白得好處，也是值得的.
故事3：一個令人啼笑皆非的故事：一對夫妻離異，根據法官的判決，丈夫應該把自己財產的一半轉讓給妻子，因此，丈夫開始出售自己的車、房。為了不讓妻子平白無故的得到一大筆財產，丈夫將自己價值幾百萬美元的車子和房子以十美元的“天價”賤價出售，妻子固然沒有得利，丈夫也損失了一大筆。
4.競爭的另一個原因-缺乏溝通
除此之外，心理學家還認為，溝通的缺乏也是人們選擇競爭的一個重要原因。如果雙方曾經就利益分配問題進行商量，達成共識，合作的可能性就會大大增加。如果在上面的實驗中允許參加實驗的兩個人互相商量，或者兩個人對對方的選擇有充分的把握，結果必然會是另外一個樣子。
效應相關
“競爭優勢效應”與“雙贏”理論
要消除“競爭優勢效應”的副面作用，就要推崇“雙贏”理論。合作，應該成為集體的主旋律，合作為我們每一個人營造了一個發展的空間。著名的心理學家榮格有這樣一個公式：“我+我們=完整的我”。絕對的我是不存在的，只有融入我們的“我”。一個教師要想實現自身價值，就必須與周圍的人友好相處，精誠合作，實現優勢互補，在競爭中共同發展。這實際就是WTO中所推崇的“雙贏”，“雙贏”才是真正的贏。林肯在作美國總統時，對政敵的態度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友，而應該消滅他們。林肯十分溫和地回答說，“難道我不是在消滅我的敵人嗎？”其實林肯是在化敵為友。#3
競爭優勢效應
競爭優勢效應合作通常要通過談判來實現。在所有談判中，當事方都表現出一定的態度，這種態度會影響他們之間的相互作用，如敵意或友善，競爭或合作。美國的一位經紀人、談判高手斯騰伯格把他的談判策略稱為“以誠實取勝”。他將雙贏式的方法運用到談判過程中。他的談判“規則”可以描述如下：#4
——分享你的價值觀的人密切合作；#5——儘可能地向對方學習；#6
競爭優勢效應
競爭優勢效應——創造一個合作而不是衝突的氣氛；#7
——在面對威脅時，表現出不怕；#8
——學會聆聽，習慣於沉默，避免妥協折中；#9
——絕對不要將一個看來要失敗的爭論推倒極端；#10
——發展關係，而不是征服。
競爭優勢效應
競爭優勢效應
競爭優勢效應