突發事件對城市形象的影響路徑及作用機制研究

內容簡介

城市是旅遊產業可持續發展的關鍵樞紐點，是旅遊發展主要的資源載體和主要的旅遊目的地和旅遊的依託點。城市形象的成功塑造將成為城市的旅遊產業、服務產業乃至整個城市的社會經濟實現可持續發展的加速器和催化劑。然而由於旅遊產業自身的脆性，對外部因素具有高度的依賴性和敏感性，城市形象極為容易受到外部危機環境的影響。本書剖析了城市形象的構成要素和影響因素：採用質化研究與量化研究相結合的方式，從客群感知的角度遴選影響認知城市形象主要因素。基於突發事件情境，構建了突發事件對城市形象的影響及作用機制模型，探討了風險感知在影響路徑中的中介作用，並考慮了回響策略的調節作用。為突發事件背景下緩解突發事件的負面影響，提升城市形象提供科學的依據和支撐。

圖書目錄

第1章引言

1.1研究背景

1.2研究意義

1.3研究內容與技術路線

1.4研究方法

1.5研究創新點

第2章國內外研究現狀及評述

2.1城市形象的相關研究

2.1.1城市形象的概念

2.1.2城市形象的構成

2.1.3城市形象的影響因素

2.1.4城市形象的測量

2.1.5研究趨勢

2.2突發事件影響的相關研究

2.2.1突發事件對客群個體的影響

2.2.2突發事件對城市（地區）的影響

2.2.3突發事件的影響路徑和測量方式

2.2.4小結

2.3研究述評

第3章城市形象的構成要素及測評體系

3.1城市形象的概念與特點

3.1.1城市形象的概念

3.1.2城市形象的特點

3.1.3城市識別與城市形象的關係

3.2基於客群感知的城市形象構成要素分析

3.2.1要素量表的開發與設計

3.2.2量表題項刪選和降維方法

3.2.3探索性因子分析

3.2.4信度檢驗

3.2.5驗證性效度分析

3.3基於客群感知的城市形象構成要素體系

第4章城市形象構成要素的作用路徑分析

4.1城市形象構成要素的作用分析及研究假設

4.2研究設計及數據來源

4.3作用路徑實證分析

4.3.1調查樣本的人口統計學特徵

4.3.2北京城市形象感知分析

4.3.3北京城市形象因子得分模型

4.3.4四個因子對總體形象的影響分析

4.3.5結構方程模型分析結果

4.4研究結果

第5章突發事件對城市形象的影響作用分析

5.1突發事件的概念界定

5.2突發事件的分類與分級

5.3突發事件的特點

突發事件對城市形象的影響路徑及作用機制研究

基本介紹

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