社群時代的品牌行為2019中國品牌發展報告

內容簡介

本書主要內容是通過梳理社群時代的文化品牌特徵得出一般性結論，並通過上市公司相關數據計算得出年度文化產業品牌榜單並進行解讀，就社群時代的特點及其對品牌相關行為的影響進行具體分析論證，包括：信息互動性對品牌態度的影響，信息粘性對品牌依戀的影響，企業檔案對品牌真實性的影響，特色服務對品牌理念的塑造，社群品牌對知識共創行為的影響，以及通過社群仿真模擬品牌傳播以發現其中的模式特徵。

作者簡介

錢明輝，管理學博士，中國人民大學信息資源管理學院副教授、博士生導師，中國人民大學信息資源管理學院信息資源管理教研室主任，中國人民大學智慧城市研究中心副主任、研究員，中國人民大學信息分析研究中心研究員。主要研究領域為品牌管理、信息分析、智慧城市。出版有專著《城市品牌與政府信息化》、《國際化都市之路（市地級管理參考用書）》等，並參與出版教材《市場行銷學通論》、《行銷調研》及研究報告《中國城市行銷發展報告（2009-2010）：通往和諧與繁榮》、《中國城市行銷發展報告（2014-2015）：助力可持續城鎮化》、《2013中國品牌發展報告：中國十大品牌發展問題》、《2014中國品牌發展報告：中華老字號品牌的傳承與發展》、《2015中國品牌發展報告：品牌認證的探源與起航》等多部學術著作。

圖書目錄

第1章社群時代的品牌觀察

1.1社群時代的內涵與特點

1.2社群時代商業經濟特徵

1.3社群時代企業品牌行為

1.4社群時代消費者品牌行為

1.5社群時代品牌行為與高質量發展

第2章2018年品牌價值榜單與述評

2.1品牌價值榜單

2.2品牌價值榜單述評

2.3品牌價值榜單套用延伸

第3章信息互動與品牌態度

3.1信息互動對品牌態度的影響

3.2信息豐富性的調節作用

3.3擬人化策略的調節作用

3.4信息發布主體

3.5信息互動管理啟示

第4章信息黏性與品牌依戀

4.1品牌依戀對信息黏性的影響

4.2信息複雜度的調節作用

4.3信息載體的調節作用

4.4信息黏性管理啟示

第5章企業檔案與品牌真實

5.1企業檔案對感知真實的影響

5.2企業檔案利用場景的調節作用

5.3品牌延伸策略的調節作用

5.4企業檔案產生時間作用探析

5.5企業檔案管理啟示

第6章特色服務與品牌理念

6.1圖書館特色服務品牌

6.2圖書館特色服務示例

6.3圖書館特色服務種類

6.4特色服務中外對比

6.5特色服務管理啟示

第7章精準行銷與品牌偏好

7.1品牌偏好影響因素

7.2品牌多維量化

7.3品牌偏好識別

7.4推薦效果驗證

社群時代的品牌行為2019中國品牌發展報告

基本介紹

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