和諧的勞動關係是構建和諧企業與和諧社會的重要基礎，穩定的員工隊伍則是和諧勞動關係的重要表現之一，如何保留員工一直是理論和實踐領域共同關心的問題，在當前和諧社會建設背景下尤顯重要。員工保留研究的傳統習慣突出了對員工離職或流失的關注，但事實上，知道人們為什麼要離職並不意味著知道人們為什麼要留職。有研究指出，留下和離開涉及不同的心理和情感過程，而累積的社會資本和嵌入是人們為什麼留在企業的重要原因。因此，不應只從員工個體來討論員工離職問題，更應該從員工在組織內的社會聯繫來看待員工保留問題。
基本介紹
中文摘要
近年來，社會資本與社會網路的研究是社會學、心理學和管理學等多學科關注的熱點問題；社會網路分析是60年代西方社會心理學家研究人際互動與人際交換的相當重要的一個觀點，它視社會結構為一張人際社會網結構。同樣，社會組織中的個體在各種各樣的相互關係基礎上構成不同的組織內部網路，每個個體都是網路上的節點，因此，個體的行為必然受到社會網路結構的影響作用。 基於文獻回顧和實踐需要，本研究構建了社會網路視角下的、包含工作嵌入構念在內的員工保留動機機制理論框架，提出研究假設，旨在通過分析員工在組織中的社會關係狀態，主要是與組織、主管和同事三個層面的關係，發現工作內嵌入的前因變數，揭示員工留任背後的動機作用機制，並試圖檢驗本研究據此提出的新構念——維護資源動機的解釋效力。同時，考察了個性特徵在工作嵌入過程或嵌入對心理動機及留職意圖影響關係中的調節作用。其中，維護資源動機是本研究在分析和總結已有理論研究基礎上，結合訪談數據，發展出的一個三因子結構的構念，並嘗試編制了該構念的測量量表。 結合假設模型中主要變數的已有量表，以及新開發的維護資源動機量表，編制了實證調查問卷，以收集數據。為確保研究模型的一般性，本研究採用覆核效度檢驗方法，利用隨機生成的校正樣本和效度樣本來檢驗模型；並採用描述性統計分析、信度分析、驗證性因子分析、方差分析、相關分析、層次回歸分析、結構方程模型分析等多種方法分析和處理數據。 通過分析，本研究得出以下結論：試測數據及正式調查檢驗都證實，本研究開發的維護資源動機量表無論是在測量項目的信度效度還是構念的信度和效度上都表現出了很好的測量品質；感知的組織支持、主管支持、組織內部的社會融合程度是工作內嵌入的前因變數，並對工作內嵌入分別具有正向的預測作用；工作內嵌入顯著正相關於情感動機和維護資源動機，並直接影響留職意圖。研究還發現，工作內嵌入分別在感知的組織支持與留職意圖、社會融合與留職意圖之間的關係中起中介作用；主管支持顯著正相關於情感動機和維護資源動機；同時，某些個性特徵確實對假設模型中的部分路徑關係具有顯著的調節作用等。 本研究在社會網路視角下構建理論模型，同時擴展了工作嵌入理論的研究；新開發的維護資源動機構念及其測量在理論上和實踐中都有重要意義；研究對於組織在構建員工保留策略方面提出了新的觀點。
