《社會工作跨境專業督導：山東經驗》是2013年社會科學文獻出版社出版的圖書，作者是馬麗莊、吳麗端。
基本介紹
- 中文名：社會工作跨境專業督導:山東經驗
- 外文名：Cross-border Professional Supervision in Social Work-Shandong Experience
- 作者：馬麗莊 吳麗端
- 語言：簡體中文
- 出版時間：2013年12月1日
- 出版社：社會科學文獻出版社
- 頁數：192 頁
- 開本：20 開
圖書目錄,內容簡介,作者簡介,
圖書目錄
第一章專業督導計畫背景資料
第一節中國內地社會工作發展
第二節山東社會工作專業發展
一受督導機構所在地——山東濟南
二山東社會工作人才建設
第三節社會工作督導
一社會工作實習及實習督導
二內地實習督導概況
三內地社會工作在職督導概況
第四節香港中文大學社會工作學系與山東省濟南市
基愛社會工作服務中心之專業督導計畫
一督導背景
二受督導機構：山東省濟南市基愛社會工作服務中心
三受督導工作人員背景
四督導計畫的目標
五督導形式、時段及次數
第五節研究目標和研究方法
一研究目標
二研究方法
第二章跨境社會工作督導
第一節社會工作督導、顧問和跨境督導
一社會工作督導的三大功能
二實習督導與在職督導
三顧問
四跨境督導
五總結：香港—山東跨境督導模式的特色
第二節督導過程及督導策略
一檔案
二視像督導
三督導的三個步驟
四自我導向學習及有目的性提問
第三章針對智障人士服務中心的督導模式
第一節階段一：評估
一評估方法
二評估結果與督導重點
第二節階段二：培養系統思維，並進行環境干預
一讓工作人員理解和干預環境因素以應對學員的行為問題
二借改善流程管理，增強工作人員善用時間的意識
第三節階段三：開闊視野與服務創新
第四節階段四：組織/架構層面的能力建設
本章小結
第四章針對居家養老和青少年工作的督導模式
第一節服務定位
第二節團隊建設
第三節與政府部門及其機構（區民政局、區團委、街道辦事處）建立工作關係
第四節協助工作人員提升個案及小組工作技巧
本章小結
第五章受督導工作人員視角下的督導成效
第一節智障人士服務中心受督導工作人員的回饋
一中心層面的督導成效
二工作人員層面的督導成效
三支持性督導
四中心工作人員自我效能感和專業能力自我評價之改變
第二節居家養老和青少年服務工作人員的回饋
一服務定位
二團隊建設
三與政府部門及其機構（區民政局、區團委、街道辦事處）官員的關係
四個案、小組工作技巧
五其他督導成效
第六章服務對象視角下的智障人士服務中心督導成效
第一節量化研究結果分析
一受訪家長基本資料
二第一次及第二次問卷調查結果對比
第二節質化研究結果
一家長眼中中心的改變
二家長建議
第七章總結和討論
第一節總結
第二節討論
一選擇督導主題內容是基於環境因素、機構狀況、督導個人的理念
二機構層面的督導與個人層面的督導須互相配合
三顧問式的社工專業督導發揮的影響力
四服務定位與策略三環
五團隊建設的重要性和必要性
六具普及性的生態系統理論有助於制度與社會狀況相適應的社會工作介入策略
七自主導向學習及有目的性提問的督導策略及其對社會工作本土化的意義
八跨境社會工作督導倫理守則的再思
附錄一居家養老和青少年服務中心工作人員訪談指引
附錄二智障人士服務中心工作人員訪談指引
附錄三智障人士服務中心學員家長訪談指引
附錄四智障人士服務中心工作人員自我效能感及專業能力自我評價量表
附錄五智障人士服務中心家長服務滿意度調查問卷
濟南市基愛社會工作服務中心簡介
參考文獻
後記
後記
內容簡介
《社會工作跨境專業督導:山東經驗》描述一項為期兩年、在山東濟南進行的社會工作跨境督導計畫。在2010—2012年間，兩位香港資深社工為一所內地社會服務機構提供機構和員工個人層面的督導。在督導過程中，員工除了在社會工作價值及服務效能感方面有所提升外，還探索出適合本土的社會工作干預手法。無論機構員工還是服務使用者都對此計畫給予了積極肯定。《社會工作跨境專業督導:山東經驗》展示了研究計畫的成果，期望能促進內地社會工作人士關注督導的重要性，引發讀者思考如何督導在職社工，使社會服務機構建立優良的管理系統，讓服務使用者得到更專業的服務。
作者簡介
香港中文大學社會工作學系系主任、教授。馬教授從1988年起一直在香港中文大學執教，亦是美國婚姻與家庭治療協會(AAMFT)認可的專業督導。她的專長和研究興趣包括家庭治療、心理健康、飲食失調等。馬教授在深圳南山醫院開辦深港家庭治療中心，為內地有需要的家庭提供家庭治療。此外，馬教授亦在香港成立了家庭及小組實務研究中心，除了進行個案輔導外，馬教授還致力於為助人專業提供專業培訓。
馬教授是三本有關家庭治療的書的作者，即《青少年與家庭治療》(2001年)、《打開枷鎖——中圍家庭治療與厭食症的臨床研究》(2008年)，及Anorexia Nerosa and Family Therapy in a Chinese Context（2011年）。馬教授亦在世界各地發表多篇文章，對社會工作有重要影響力。
馬教授是本計畫的主要研究員及設計者。
