《社會化問答社區用戶的持續知識行為研究》是依託北京科技大學，由金家華擔任項目負責人的青年科學基金項目。
基本介紹
- 中文名：社會化問答社區用戶的持續知識行為研究
- 依託單位：北京科技大學
- 項目負責人：金家華
- 項目類別：青年科學基金項目
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
信息搜尋是人們日常生活中最為頻繁的活動之一，社會化問答社區以其強大的社交網路屬性和特有的信息組織方式逐漸成為網際網路用戶信息交換的重要場所。基於對社會化問答社區中用戶行為的持續跟蹤和用戶行為意向的調查數據，本項目將分別對社區中用戶持續知識貢獻行為和持續知識搜尋行為進行實證研究，從而明確影響用戶持續知識搜尋和持續知識貢獻的影響因素，實現對用戶行為的精細化管理。在持續知識貢獻行為和持續知識搜尋行為研究的基礎上，本項目將採用隱馬爾科夫模型研究用戶活躍狀態及其變化規律，實現對用戶活躍狀態的跟蹤和管理。本項目不僅豐富了社會化媒體中用戶行為的相關理論，而且對社會化媒體的運營者、知識搜尋者、以及試圖通過社會化媒體擴大自身影響力知識貢獻者提供決策支持。
結題摘要
信息搜尋是人們日常生活中最為頻繁的活動之一，社會化問答社區以其強大的社交網路屬性和特有的信息組織方式逐漸成為網際網路用戶信息交換的重要場所。基於對社會化問答社區中用戶行為的持續跟蹤，本項目分別對問答社區中用戶持續知識貢獻行為和持續知識搜尋行為的影響因素進行實證研究。研究結果表明，基於認同的信任關係、前期知識貢獻收到的反饋、獲得社會曝光的機會、自我陳述信息的完整程度、以及履行互惠規範壓力都會對用戶持續知識貢獻行為有正向的影響效應；基於認同的信任關係、前期知識搜尋獲得的反饋、互惠規範對用戶的持續知識搜尋行為有正影響，而社會曝光對用戶持續知識搜尋行為有顯著的負效應。研究結果可幫助社區運營者深入了解用戶持續知識貢獻的影響因素，為社區的功能設計和運營策略制定提供決策參考。
