短驢網是一家以短途旅遊為核心的線上旅行服務商，以提高旅遊者的生活品質為企業願景。公司堅持以“只為品質旅行”的產品理念和服務宗旨，旨在讓更多的消費者體驗一流水平的旅行服務。
基本介紹
- 公司名稱：短驢網
- 成立時間：2011年2月
- 經營範圍：旅行者提供精準的短途旅遊線路
- 公司性質：民營
公司概況,產品與服務,優勢,團隊,企業文化,商業模式,線上電商,線下體驗店,服務承諾,消費流程,企業大事記,企業榮譽,連鎖加盟,加盟條件,加盟八個統一原則,加盟支持,供應商加盟原則,加盟問答,
公司概況
短驢網線上依託精心打造的線上旅遊一站式平台，線下開設體驗店，通過統一的視覺形象、強勢的市場行銷、規範的業務流程、領先的作業系統、專業的培訓保障、可靠的財務服務給廣大消費者打造一個統一、標準、開放的旅遊生態系統。
產品與服務
跟團游：周邊短途游、國內專線游、出境精選游，行程自由人性化、景點安排典型化、質量可靠、服務一流。
自助自駕游：未來計畫在國內20個旅遊目的地城市建立服務中心，為消費者提供一站式的當地深度旅遊服務；定期策劃不同主題的自駕旅遊活動。
票務預訂：公司具有國際航協銅牌資質和廣鐵集團出票接口，為廣大旅遊者提供全球200多家航空公司的票務和全國各地的火車票代訂服務；全國6000多家景區的團隊票和電子散票。
旅遊定製服務：公司強大的旅遊顧問團隊根據你的個性化需求量身定製旅遊產品和服務。
旅遊傳媒：基於官網和線下體驗店的立體渠道網路，可以針對景區、酒店等旅遊相關企業提供全面行銷策劃和落地執行。
優勢
多：專業篩選周邊游、國內游、出境游接近1000多款旅遊套餐以及6000個景點門票
高：力求達到：同等質量和服務標準下，我們的價格最低；在同等價格下，我們的性價比最高
好：售前專業的旅遊顧問師精心服務，遊玩過程中導遊安排素質高，回團後售後服務回訪及時
賠：在消費過程中由於旅行社或者服務人員導致消費者利益損害的，本公司實行先行賠付原則
團隊
網路部：擁有多年的開發經驗的PHP工程師多名，專業的旅遊編輯團隊和活動策劃人員
接待部：全天候的呼叫服務，豐富旅遊經驗的旅遊顧問師客服團隊、專業的導遊隊伍和售後回訪機制
採購部：多年的旅遊從業人員從事採購工作，確保產品的性價比，不斷開發新的產品
市場部：豐富地推廣經驗的骨幹和龐大的兼職執行團隊
校園事業部：覆蓋廣州、深圳、佛山、江門、中山、珠海、東莞、惠州的校園分公司，兼職的旅遊銷售人員突破500人
企業文化
核心文化：以人為本、專業專注、實現雙贏
理念：只為品質旅行
使命：最大限度滿足客戶需求
目標：做華南地區旅遊業第一連鎖品牌
精神：團結拼搏、誠信務實、高效準確
遠景：中國旅遊O2O第一品牌
商業模式
線上電商
官網：官網涵蓋全品類，SKU超過1000+，專業的問答社區，活動專題等欄目
自媒體：新浪微博、微信公眾平台、豆瓣、人人小站等
第三方平台：美團、拉手、點評網戰略合作，攜程、去哪兒、途牛等OTA的供應商，天貓、京東旗艦店
線下體驗店
短驢網線下開設體驗店，通過統一的視覺形象、強勢的市場行銷、規範的業務流程、領先的作業系統、專業的培訓保障、可靠的財務服務給廣大消費者打造一個統一、標準、開放的旅遊生態系統。初步計畫在廣州開設30個體驗店，珠三角7個城市分公司，為短驢網線上成交提供品牌落地和質量背書，吸收傳統旅行社門市的優勢，從而為線上形成流量入口，最終構建消費閉環系統，實現大數據化行銷。
服務承諾
A、行程標準：明碼標價、實時更新、達人首選、王牌經典
B、價值標準：性價比高、無隱形消費、大眾消費
C、服務標準：持證導遊、24小時管家式服務
消費流程
A、選擇你喜歡的旅遊產品或服務：通過短驢網官網了解產品，根據自身的需求來選擇產品，遇到問題，可以聯繫線上客服。
B、確定產品或服務後，你可以選擇線上付款（先行賠付原則），也可以選擇上門簽約收費服務（上門服務免費），更可以選擇你附近的短驢網體驗店現場簽約。
C、付款後，公司安排相對應的旅遊管家，全程跟進你的消費服務過程，有問題就直接聯繫屬於你的旅遊管家，享受至尊VIP服務。
D、出遊結束後，你可以登錄官網的會員空間，點評此次旅程的服務，也可以寫下旅程中的喜怒哀樂，讓更多的旅遊者來分享並獲取相應的點評獎金。
E、當你享受過短驢網服務後，你可以用自己的賬號去給身邊的朋友代購旅遊產品或服務，賺取旅遊佣金。
企業大事記
2008年
2008年3月，短驢網的前身-高校之旅運動俱樂部在廣東金融學院成立。
2008年4月，高校之旅在廣東金融學院管理學院的第一屆兼職招聘會上力壓群雄，一舉奪得最佳人氣僱主公司。
2008年10月，高校之旅單月銷售業績突破40萬。
2008年12月，高校之旅擁有自己的80平米的辦公室。
2009年
2009年5月，高校之旅兼職團隊突破100人。
2009年9月，業務覆蓋廣州、佛山、珠海、惠州，成為高校旅遊領先的品牌。
2010年-2012年
高校之旅平穩發展，業務保持20%的年增長，市場地位不斷鞏固。
2012年3月，由於高校之旅商標註冊失敗，公司思考品牌重新定位，經過一段時間的選擇後，公司決定收購短驢網全拼頂級域名，高校之旅正式過渡到短驢網。
2012年6月，短驢網大學城辦事處成立，啟動大學城市場擴張。
2012年9月，短驢網第一屆景區參觀考察團隆重舉辦。
2013年
2013年3月，短驢網微信公眾號啟動，正式開展社交行銷。
2013年7月，廣州短驢信息科技有限公司正式成立，標誌著公司運營重心由傳統的旅行社模式向線上旅遊電商轉變。
2013年9月，短驢網啟動了從化、花都、天河市場體驗店建設，取得不錯的品牌知名度。
2014年
2014年4月，短驢網總部搬遷到廣州塔附近（TIT創意園）。
2014年5月，短驢網重組董事會，引入戰略投資方，啟動旅行社併購序幕。
2014年6月，短驢網商標審批通過，標誌短驢網進入品牌時代。
2014年7月，短驢網大學城2家體驗店改造升級中。
企業榮譽
2008年高校之旅運動俱樂部獲得天河區最佳學生旅遊接待商。
2009年，高校之旅當選為大學生創業經典案例，並列入《創業基礎》案例在高校推廣。
2012年，短驢網當選為大學生最受歡迎線上旅遊品牌。
2013年，短驢網成為廣東大學生出遊首選品牌。
連鎖加盟
加盟條件
A、認同短驢網企業文化及經營理念
B、有志於從事旅遊行業，樂於迎接挑戰，有執行力
C、具備一定管理能力，能夠規範化運營
D、具有良好的信用記錄和一定的經濟基礎
加盟八個統一原則
統一採購：即只能由總部與航空公司、景區景點、旅遊車隊或者旅行社同行(批發商)等上游供應商統一簽訂採購協定。
統一產品：即指產品由總部統一設計和發布。
統一廣告：即指體驗店的所有媒體廣告、宣傳用品及資料只能由旅行社總部統一對外發布。
統一財務：即指體驗店所有的資金流(包括營業部)的進出由旅行社總部統一管理。
統一人事：即指體驗店的員工必須由旅行社總部統一招聘，統一簽訂勞動契約，統一購買社會保險，統一發放工資，統一進行培訓。
統一選址：即指體驗店的選址必須由總部核定，租賃契約由總部負責簽訂。
統一形象：即指旅行社使用統一的企業形象，包括但不限於該店開店時的一切裝潢、材質、水電工程的設計，統一由總部規劃、驗收。
統一組團：是指營業部招收的遊客應由旅行社統一安排出團，營業部不得自行安排出團或對外拼團。
加盟支持
人員招聘：總部會根據加盟體驗店的實際需求來制定詳盡的招聘方案。
人員培訓：專業人士、供應商、優秀門店經理共同參與支持。
接待客服：專職、專業的客戶服務團隊，為您解決各類保險理賠及客戶服務。
分銷平台：讓體驗店的業務操作方便容易、財務結算周期短、平台授信額度、效益分析一目了然。
產品供應：近百家供應商可任由選擇。其中，總部對簽約的供應商都採取統一的質量管理規範，使體驗店的經營風險減至最小。
廣告支持：全年的立體化宣傳攻勢及豐富的線下促銷活動推廣，讓產品的銷售更加輕鬆。
供應商加盟原則
1、認同短驢網企業文化及經營理念。
2、在當地市場排名市場前五名，或者有志進入前五名。
3、產品線齊全並保證市場同質產品最低價。
4、有專門的團隊按照短驢網的標準操作業務。
5、能夠按照短驢網的財務標準結算。
6、具有良好的信用記錄。
加盟問答
1、加盟短驢網體驗店，需要多少資金？
答：8萬-12萬，具體為：房屋租金、質保金（可退還）、門店裝修、常用設備、人工成本。其中，質保金為可退還，實際投入不足5萬。
2、加盟短驢網體驗店，何時收回成本？
答：按照每天接待5人，每人利潤50元，1年銷售毛利超過8萬，不僅收回成本，而且實現盈利。
3、短驢網體驗店可以銷售哪些產品？
答：根據總部旅行社資質，工商經營範圍，機票代理資質等，短驢網體驗店可以銷售國內旅遊產品，入境旅遊產品，機票產品，酒店產品，特許商品等。
4、什麼是運營資金和信用體系，如何使用？
答：運營資金是指加盟商預存在短驢網用以保證交易的款項，通過信用體系，加盟商將獲得預存款以外的信用額度，如預存1萬並通過信用評估，在短驢網體系中可作為2萬元交易使用。
5、短驢網體驗店操作業務使用什麼系統？
答：短驢網開發了一套功能強大的業務系統，能夠實現從產品錄入、產品發布、產品預訂、產品結算、產品變更、銷售統計等各項業務功能和管理功能。門店與供應商在系統淨價結算，平台不進行加價銷售。
6、短驢網體驗店財務如何核算？如何獲取票據？
答：短驢網體驗店為獨立核算，只須與短驢網根據結算價格進行淨價結算即可，發票、契約及相關票據，由短驢網按照業務運營情況統一發放、回收。
7、短驢網加盟供應商是否需要再給門市人頭費？
答：短驢網平台實行的是淨價結算，供應商不需要再通過人頭費的方式向體驗店銷售人員爭取客戶。
8、短驢網的專線供應商如何選擇？
答：短驢網每條專線的供應商不多於3家，並且是根據短驢網供應商標準進行篩選。短驢網陽光開放，注重的是專線供應商是否足夠優秀，能否與加盟商和短驢網共同成長。
9、加盟後，短驢網後期發展壯大後，還會繼續給予不變的支持嗎？
答：短驢網承諾加盟契約一旦簽訂後5年不變，而且總部承諾如果公司後期引進風險投資後，會拿出50%的融資額度作為加盟體驗店的發展資金，加盟商可以選擇根據融資相對應的估值套現退出，確保無風險投資。
10、我想加盟短驢網從事旅遊行業，一般需要哪些條件？
答：你只需要有一定的經濟能力和體驗店所在地的人脈圈，我們會提供一條龍的經營增值服務，就好比你投資一家美宜佳便利店那樣簡單，是多數人選擇兼職投資理財的最佳選擇
