矛盾思考法

內容簡介

作者憑藉為諸如史考特證券、喬治亞-太平洋公司、波音公司等世界500強企業服務的經驗，揭示了一種動態的關鍵思考程式，任何人都能夠運用它識別自己的機構中的戰略矛盾，識別看似矛盾選擇中的潛力，並開始行動步驟使收益zui大化。

“矛盾思考法”可以分成五個步驟：

步驟一：列出目前面對的兩難。

步驟二：評估哪些情境需要使用矛盾思考。

步驟三：想像如果只專注單一選項，能達到什麼目標、錯失目標的後果為何、會有哪些好處與壞處？接著想像如果兼顧兩者，情況又會如何？

步驟四：規划行動步驟，管理並運用手上的矛盾，幫助達成好的結果。

步驟五：均衡執行，確保自己沒有偏廢兩難的任何一方，避免出現壞的結果。

書中還介紹了運用“矛盾思考法”來達成競爭優勢的實際案例，幫助個人以及企業管理者面對長期挑戰時充滿信心，找到意外的更好的解決方法。

矛盾思考法 : 世界500強創新思維與決策技巧

謝辭／1

作者筆記　以嶄新的思維，讓不可能成為可能／1

用矛盾思考翻轉企業營收，翻轉處於谷底的人生。

前言　管理互相衝突的目標，才能創造亮眼的成果／1

汽車能做到馬力強又低油耗，國人既能享受高脂鵝肝又維持心臟健康。

第一部　矛盾思考的力量

1 何謂矛盾思考？為何要進行矛盾思考？／3

矛盾思考是“並存”式的思維，讓我們能兼顧互相衝突的目標，不再顧此失彼。矛盾思考可以補足線性思考的不足。

2 運用矛盾思考入門／27

別忘記，矛盾與目標息息相關。有了目標才能突顯某一組矛盾元素存在的必要性。若想達成目標，就必須妥善管理這組矛盾。

3 挖掘組織中的矛盾／66

找出矛盾後，何時要二選一？何時要用並存式思維？最主要的區別方法在於二選一能解決急迫的問題，但若是長期的挑戰，就一定能用並存模式才能處理。

4 各階層員工都能發揮領導力／94

無論你在組織中位於哪個階層，都可以讓同事更了解“並且”的力量。矛盾思考能夠讓你在公司中脫穎而出，突顯你就事論事、創新思維的特質。

第二部　如何運用矛盾思考

5 畫出模型／119

圖像化的表現方式能幫助我們把矛盾思考的概念轉化成實用工具，用來挖掘極為創新的解決方案。

6 規划行動步驟／137

在此階段，必須根據自己對企業經營環境、商機與挑戰的了解，規划行動步驟，以走向心中理想的目標。

7 制定並運用指標，避免偏離目標／162

行動步驟有助於完成並管理正向結果，指標則是評估風險的寶貴工具，能夠指出我們即將墜入負面深淵，必須調整行動步驟的時機。