真話巧說

真話巧說

《真話巧說》由人民郵電出版社出版發行,作者是 [美]馬克·墨菲(Mark Murphy),譯者是吳奇志。

基本介紹

  • 中文名:真話巧說
  • 別名:不誤事,不傷人
  • 作者: [美]馬克·墨菲(Mark Murphy)
  • 原作品:Truth at Work
  • 譯者:吳奇志
  • 出版社:人民郵電出版社
  • 出版時間:2018年11月1日
  • 頁數:197 頁
  • 定價:49 元
  • 裝幀:平裝
  • ISBN:9787115494658 
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

本書針對職場中導致溝通障礙的案例做了分析,指出了背後的心理學現象,並提供了具體的工具來指導讀者將說實話可能引起的否認、抵抗或者攻擊行為轉變成對話,扭轉對方的偏見,使信息接收者改變自己的想法,以達到高效溝通的目的。

圖書目錄

譯者序
引言 01
第1章 真相殺手(為什麼我們抵制刺耳的真相)17
第2章 聚焦事實 43
第3章 換位思考 61
第4章 設定你的目標 81
第5章 開始談話而非對抗 105
第6章 創造文字圖片 131
第7章 結構化傾聽 155
第8章 分享事實 181
結語 210
致謝 221

作者簡介

馬克·墨菲是世界級領導力大師30人之一、“領導力IQ”創始人,給超過10萬名企業領導提供過建議,幾乎涵蓋了所有行業和占據《財富》500強一半的企業。《財富》《福布斯》《商業周刊》《華盛頓郵報》等知名媒體稱他為“員工參與度問題專家”。

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