直覺式銷售

主要特點

1、攻心為上的溝通策略

從對方的立場來看待問題；先處理心情再處理事情；先全力接觸再自然促成。

2、知行合一的直覺反應

在溝通應對中做到駕輕就熟。

1、通過直覺訓練，全面提升銷售顧問的效能和績效；

2、通過有親和力的溝通技巧，與顧客快速建立良好關係；

3、找出顧客真正的需求，使你的產品成為最佳方案；

4、巧妙應對顧客的拒絕，而永遠不會對顧客的“不”字過敏；

5、有效打動顧客的產品介紹方法；

6、利用提問取得顧客的承諾，使銷售過程順利進行。

1、認同法

認同法是指當顧客所講的、所想的、所做的和我們期望的不同時，我們能夠從顧客的立場來看待問題，並且認同顧客的心情。認同法的好處是讓顧客了解你和他站在同一立場，向客戶表示你在“傾聽”，創造和諧的溝通氛圍，降低抗拒。

2、引導法

引導法是指與顧客的溝通交流中，利用引導的話術以及“全身傾聽”的技巧來讓顧客暢其所言。引導法的好處是收集客戶的資料，了解客戶的需求，掌握訪談的主動權，試探顧客的態度。

3、敘述法

敘述法是指運用有說服力的敘述方法來表達產品功能及利益，並獲得客戶的認同。敘述法的好處是不僅說明產品功能及利益，同時還要讓客戶相信，讓客戶對產品印象深刻。

4、反問法

反問法是指與顧客的溝通交流中，在敘述的語言之後加上反問的語句來了解或確認客戶的需求。反問法的好處是收集客戶的資料（在與客戶寒暄時），向顧客進行禮貌的請教（與客戶寒暄時），了解客戶的需求，掌握訪談的主動權，試探顧客的態度。

5、承諾法

承諾法是指為未來即將進行的事情作一概述，並事前獲得客戶的同意。承諾法的好處是事先取得客戶的承諾，有助於進入下一個銷售步驟，協助邀約成交。

6、讚美法

讚美不僅是一種溝通語言，更是一種能力。使用讚美法的好處是給客戶一種美好的感覺，建立與客戶非正式溝通的話題。

將基本功練到極致就是絕招：

1、每次實踐一種行為；

2、每一種新的行為嘗試多次；

3、先數量後質量；

4、成為銷售過程中的習慣行為。