基本介紹
- 書名：百萬微商修煉筆記：如何成就金牌微商
- 作者：殷一嵐 / 康穎
- ISBN：9787115477187
- 類別：經管行銷
- 頁數：216
- 定價：59.80元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2018-2
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
圖書簡介,作者簡介,圖書目錄,
圖書簡介
移動網際網路時代，智慧型手機改變了人們的生活方式和商業模式。順勢而起的微商，成為未來商業爆發的下一個趨勢！未來，微商定會搶占海量市場，成為商業模式的主流之一。現在錯過微商，你錯過的將不只是財富，還有未來的機遇。 本書從微商發展大勢講起，從微商如何擺正心態，選產品，選團隊，加好友、引流，獲得客戶信賴，輕鬆賣貨，招代理，做好產品服務，構建微商品牌，成就自我等方面，全面講述微商新手成為金牌微商的方法與技巧。 書中案例均為真實微商案例，操作方法均為百萬級代理的真實實踐乾貨，即使零基礎起步的你，也能輕鬆做好微商，成就自我人生！做微商也是成就人生的過程，本書既有方法，也有情懷，在教你如何做微商的同時，更教你如何成就自我，成就人生！
作者簡介
殷一嵐，Skytex中國市場總監，中國youxiu創新企業家、yinling睡眠行業發展十大傑出貢獻人物、中國jiju價值的微商創業導師、自創立Skytex創富平台以來，為廣大微商創業者構建良好創業平台，被眾多創業者和消費者譽為“創業導師”。
康穎，Skytex中國運營總監，2016年度影響力人物十大傑出創新企業家、中國睡眠行業領軍人物、中國睡眠健康理念傳播者、自創立Skytex創富平台以來，為千家萬戶帶來健康睡眠環境，為中國健康睡眠觀念提升了一個新高度。
圖書目錄
第1章 做微商，成就現在也成就未來
1.1 錯過微商，你就錯過了財富金礦2
1.2 創業，微商是條捷徑5
1.3 微商不是坑蒙拐騙，要踏踏實實8
1.4 做微商，我的自由我做主10
1.5 微商是條修行路，浮躁不得11
第2章 選對產品，微商就成功了一半
2.1 選真品與正品，質量永遠最重要15
2.1.1 質量決定信任關係15
2.1.2 質量決定市場競爭力16
2.1.3 挑選正品的5個絕招17
2.2 自己瘋狂喜歡的產品才最好20
2.2.1 產品應該是你生活形象的一部分21
2.2.2 如何判斷產品的“上癮”特性22
2.2.3 產品應該能點燃行銷的熱情22
2.2.4 如何跳出“只賺錢”的思維陷阱24
2.3 親身體驗是產品最具說服力的口碑25
2.3.1 如何對產品知根知底26
2.3.2 體驗產品的重點28
2.3.3 產品體驗的特殊策略29
2.4 精準定位產品，別把自己搞成雜貨鋪子30
2.4.1 善於細分產品與用戶31
2.4.2 如何精確定位產品32
2.4.3 如何以物流來定位產品34
2.5 選品牌：好品牌是最佳代言人35
2.5.1 看上級的實力35
2.5.2 看品牌的知名度和美譽度37
2.5.3 看品牌授權檔案38
第3章 選好團隊，和什麼人在一起就有什麼結果
3.1 團隊領導是嚮導，事半功倍少不了41
3.1.1 管理者應該具備的3大能力42
3.1.2 領導者需要具備的銷售技巧43
3.2 你的直接領導決定你發展的高度44
3.2.1 領導者的思路45
3.2.2 領導者的培訓47
3.2.3 領導者具備的“硬體”47
3.3 完善的培訓制度與教育系統是保障49
3.3.1 好的培訓機制讓微商事半功倍49
3.3.2 優秀微商團隊領導者的內訓筆記52
3.4 團隊正能量是你堅持下去的良藥55
3.4.1 積極進取的陽光能量55
3.4.2 領導者以身作則的正能量56
3.4.3 團隊中的意見大咖57
3.4.4 團隊目標很重要59
3.5 不盲目囤貨，不獨擔風險的團隊才是好團隊60
3.5.1 囤貨到底好不好60
3.5.2 交不交押金61
3.5.3 如何承擔風險62
3.6 利潤分配製度決定團隊能走多遠63
3.6.1 業績與利潤分配64
3.6.2 工作難度與利潤分配65
3.6.3 特殊貢獻與利潤分配65
第4章 引流：精準定位，瘋狂吸粉，做個微網紅
4.1 加一千個路人不如加一個精準客戶67
4.1.1 引流無定法67
4.1.2 引流要對潛在用戶進行畫像69
4.1.3 引流的“隔離”法70
4.1.4 引流與產品定位71
4.2 要熟知人性，找到引流的“藤”71
4.2.1 引流的藤——錢72
4.2.2 引流的藤——人性73
4.2.3 引流的藤——學習73
4.3 裝修朋友圈，傳播正能量74
4.3.1 朋友圈系統化規劃74
4.3.2 朋友圈內容及發布秘密76
4.4 活躍微信群，做個好教練78
4.4.1 教練式引流的優勢78
4.4.2 教練引流法秘訣80
4.5 “借塘打魚”與“自建流量池塘”81
4.5.1 如何準備“魚餌”81
4.5.2 如何找到線上“魚塘”82
4.5.3 如何找到線下“魚塘”83
4.5.4 借塘與建塘84
4.6 個性化包裝自己，做大咖，做網紅85
4.6.1 網紅與大咖能自帶流量85
4.6.2 如何個性化包裝自己86
4.6.3 網紅與大咖引流的原則88
4.7 全渠道引流，多平台沉澱89
4.7.1 百度系引流秘訣89
4.7.2 騰訊系引流秘訣90
4.7.3 其他平台引流秘訣91
第5章 打造信任感，誠信微商很重要
5.1 要讓別人相信，先讓自己可信94
5.1.1 信任遷移法94
5.1.2 溝通中不可急功近利95
5.1.3 溝通的黃金步驟96
5.2 讓客戶覺得你的產品好到極致98
5.2.1 附加值法98
5.2.2 描述法99
5.2.3 比喻法99
5.2.4 故事法100
5.2.5 對比法100
5.3 耐心溝通，悉心售後，和客戶做朋友101
5.3.1 如何發現客戶需要什麼101
5.3.2 如何做全面而持續的售後服務103
5.4 全方位展現優勢，打造權威感105
5.4.1 極具吸引力的文案105
5.4.2 專業形象106
5.4.3 專屬的知識體系106
5.5 善於造勢，熱賣感營造信任氛圍107
5.5.1 客戶口碑108
5.5.2 明星效應109
第6章 生意好不好，關鍵看成交
6.1 如何設計自己的成交說話技巧112
6.2 快速成交的5個大招115
6.2.1 心理暗示法115
6.2.2 優劣勢對比成交法116
6.2.3 打開心結法117
6.2.4 對抗“價格拖延”118
6.2.5 情境成交法118
6.3 成交促單的6個技巧119
6.3.1 主動總結法119
6.3.2 選擇法120
6.3.3 示弱法121
6.3.4 優惠回饋法121
6.3.5 激將法122
6.3.6 引導客戶說“是”123
6.4 成交中新客戶與老客戶的管理125
6.4.1 成交中如何管理新客戶125
6.4.2 老客戶管理的秘訣128
6.5 營造客戶參與感，形成客戶鏈130
6.5.1 打造極具吸引力的溝通空間131
6.5.2 打造客戶鏈之體驗分享132
6.5.3 打造客戶鏈之獎勵客戶133
6.5.4 打造客戶鏈之參與途徑133
第7章 搞不定團隊成員，你只能一個人乾到死
7.1 讓團隊成員充分相信，團隊才能做大137
7.1.1 個人形象塑造秘訣137
7.1.2 如何打造專業性139
7.1.3 如何打造團隊共同點140
7.1.4 如何展現誠意141
7.2 吸納精英加入，營造團隊權威感142
7.2.1 微商如何進行人才儲備142
7.2.2 微商團隊成長策略143
7.2.3 團隊精英的能力類型145
7.3 壯大團隊，教育先行146
7.3.1 每天檢查朋友圈146
7.3.2 表揚成員固定化147
7.3.3 會議固定化148
7.3.4 假扮成“神秘顧客”148
7.3.5 關愛固定化149
7.4 持續不斷激勵團隊成員，成為合格教練150
7.4.1 物質激勵秘訣150
7.4.2 精神激勵秘訣152
7.5 打造系統，自動運轉，大家一起賺錢154
7.5.1 授權功能155
7.5.2 一鍵發貨155
7.5.3 控制價格和防止竄貨156
7.5.4 防假貨功能156
7.5.5 訂單管理功能157
7.6 成為團隊成員的精神支柱，一起圓夢157
7.6.1 目標設定158
7.6.2 目標及願景激勵159
第8章 搞好客戶服務，不做一錘子買賣
8.1 團隊成員也是客戶，善待你的團隊成員162
8.1.1 圍繞成員需求設定目標163
8.1.2 打造良好的服務環境164
8.1.3 對團隊成員進行客戶分類服務164
8.2 讚美客戶，留住客戶，增加復購率166
8.2.1 讚美要彰顯誠意166
8.2.2 如何讚美男性167
8.2.3 如何讚美女性169
8.2.4 如何讚美同行169
8.3 及時解答提問，多攬責任，把服務做到極致170
8.3.1 品牌問題如何回答171
8.3.2 品質問題如何回答171
8.3.3 價格問題如何回答172
8.4 細節感動客戶：客戶回饋的8個竅門174
8.4.1 談論工作追求176
8.4.2 談論家庭176
8.4.3 談論客戶興趣177
8.4.4 結合環境了解需求177
8.4.5 回饋方案178
8.4.6 回饋與產品推薦179
8.4.7 回饋與客戶鏈179
8.4.8 回饋與品牌宣傳180
第9章 塑造品牌：沒有品牌你永遠是個賣貨的
9.1 品牌才是微商極具價值的資產182
9.1.1 個人美譽度打造183
9.1.2 產品形象打造184
9.2 品牌創意與形象設計的5個關鍵185
9.2.1 品牌應該“有用”186
9.2.2 品牌應該“有趣”187
9.2.3 品牌應該“有愛”188
9.2.4 品牌應該“有型”189
9.2.5 品牌應該“有力”190
9.3 品牌故事講得好，客戶少不了191
9.3.1 獨特性193
9.3.2 曲折性193
9.3.3 升華193
9.4 品牌場景與品牌傳播渠道195
9.4.1 場景化體驗打造195
9.4.2 如何以場景推動傳播197
第10章 借勢造勢，趨勢才是最大的紅利
10.1 微商是未來最具價值的商業模式之一200
10.2 選好趨勢產品，微商能裂變202
10.3 借勢大咖與明星團隊，你能少走彎路205
10.4 為產品和團隊造勢的大招208
10.5 相信自己，相信團隊，微商才能賺錢212
10.6 今天的努力是為了明天過得更好214
1.1 錯過微商，你就錯過了財富金礦2
1.2 創業，微商是條捷徑5
1.3 微商不是坑蒙拐騙，要踏踏實實8
1.4 做微商，我的自由我做主10
1.5 微商是條修行路，浮躁不得11
第2章 選對產品，微商就成功了一半
2.1 選真品與正品，質量永遠最重要15
2.1.1 質量決定信任關係15
2.1.2 質量決定市場競爭力16
2.1.3 挑選正品的5個絕招17
2.2 自己瘋狂喜歡的產品才最好20
2.2.1 產品應該是你生活形象的一部分21
2.2.2 如何判斷產品的“上癮”特性22
2.2.3 產品應該能點燃行銷的熱情22
2.2.4 如何跳出“只賺錢”的思維陷阱24
2.3 親身體驗是產品最具說服力的口碑25
2.3.1 如何對產品知根知底26
2.3.2 體驗產品的重點28
2.3.3 產品體驗的特殊策略29
2.4 精準定位產品，別把自己搞成雜貨鋪子30
2.4.1 善於細分產品與用戶31
2.4.2 如何精確定位產品32
2.4.3 如何以物流來定位產品34
2.5 選品牌：好品牌是最佳代言人35
2.5.1 看上級的實力35
2.5.2 看品牌的知名度和美譽度37
2.5.3 看品牌授權檔案38
第3章 選好團隊，和什麼人在一起就有什麼結果
3.1 團隊領導是嚮導，事半功倍少不了41
3.1.1 管理者應該具備的3大能力42
3.1.2 領導者需要具備的銷售技巧43
3.2 你的直接領導決定你發展的高度44
3.2.1 領導者的思路45
3.2.2 領導者的培訓47
3.2.3 領導者具備的“硬體”47
3.3 完善的培訓制度與教育系統是保障49
3.3.1 好的培訓機制讓微商事半功倍49
3.3.2 優秀微商團隊領導者的內訓筆記52
3.4 團隊正能量是你堅持下去的良藥55
3.4.1 積極進取的陽光能量55
3.4.2 領導者以身作則的正能量56
3.4.3 團隊中的意見大咖57
3.4.4 團隊目標很重要59
3.5 不盲目囤貨，不獨擔風險的團隊才是好團隊60
3.5.1 囤貨到底好不好60
3.5.2 交不交押金61
3.5.3 如何承擔風險62
3.6 利潤分配製度決定團隊能走多遠63
3.6.1 業績與利潤分配64
3.6.2 工作難度與利潤分配65
3.6.3 特殊貢獻與利潤分配65
第4章 引流：精準定位，瘋狂吸粉，做個微網紅
4.1 加一千個路人不如加一個精準客戶67
4.1.1 引流無定法67
4.1.2 引流要對潛在用戶進行畫像69
4.1.3 引流的“隔離”法70
4.1.4 引流與產品定位71
4.2 要熟知人性，找到引流的“藤”71
4.2.1 引流的藤——錢72
4.2.2 引流的藤——人性73
4.2.3 引流的藤——學習73
4.3 裝修朋友圈，傳播正能量74
4.3.1 朋友圈系統化規劃74
4.3.2 朋友圈內容及發布秘密76
4.4 活躍微信群，做個好教練78
4.4.1 教練式引流的優勢78
4.4.2 教練引流法秘訣80
4.5 “借塘打魚”與“自建流量池塘”81
4.5.1 如何準備“魚餌”81
4.5.2 如何找到線上“魚塘”82
4.5.3 如何找到線下“魚塘”83
4.5.4 借塘與建塘84
4.6 個性化包裝自己，做大咖，做網紅85
4.6.1 網紅與大咖能自帶流量85
4.6.2 如何個性化包裝自己86
4.6.3 網紅與大咖引流的原則88
4.7 全渠道引流，多平台沉澱89
4.7.1 百度系引流秘訣89
4.7.2 騰訊系引流秘訣90
4.7.3 其他平台引流秘訣91
第5章 打造信任感，誠信微商很重要
5.1 要讓別人相信，先讓自己可信94
5.1.1 信任遷移法94
5.1.2 溝通中不可急功近利95
5.1.3 溝通的黃金步驟96
5.2 讓客戶覺得你的產品好到極致98
5.2.1 附加值法98
5.2.2 描述法99
5.2.3 比喻法99
5.2.4 故事法100
5.2.5 對比法100
5.3 耐心溝通，悉心售後，和客戶做朋友101
5.3.1 如何發現客戶需要什麼101
5.3.2 如何做全面而持續的售後服務103
5.4 全方位展現優勢，打造權威感105
5.4.1 極具吸引力的文案105
5.4.2 專業形象106
5.4.3 專屬的知識體系106
5.5 善於造勢，熱賣感營造信任氛圍107
5.5.1 客戶口碑108
5.5.2 明星效應109
第6章 生意好不好，關鍵看成交
6.1 如何設計自己的成交說話技巧112
6.2 快速成交的5個大招115
6.2.1 心理暗示法115
6.2.2 優劣勢對比成交法116
6.2.3 打開心結法117
6.2.4 對抗“價格拖延”118
6.2.5 情境成交法118
6.3 成交促單的6個技巧119
6.3.1 主動總結法119
6.3.2 選擇法120
6.3.3 示弱法121
6.3.4 優惠回饋法121
6.3.5 激將法122
6.3.6 引導客戶說“是”123
6.4 成交中新客戶與老客戶的管理125
6.4.1 成交中如何管理新客戶125
6.4.2 老客戶管理的秘訣128
6.5 營造客戶參與感，形成客戶鏈130
6.5.1 打造極具吸引力的溝通空間131
6.5.2 打造客戶鏈之體驗分享132
6.5.3 打造客戶鏈之獎勵客戶133
6.5.4 打造客戶鏈之參與途徑133
第7章 搞不定團隊成員，你只能一個人乾到死
7.1 讓團隊成員充分相信，團隊才能做大137
7.1.1 個人形象塑造秘訣137
7.1.2 如何打造專業性139
7.1.3 如何打造團隊共同點140
7.1.4 如何展現誠意141
7.2 吸納精英加入，營造團隊權威感142
7.2.1 微商如何進行人才儲備142
7.2.2 微商團隊成長策略143
7.2.3 團隊精英的能力類型145
7.3 壯大團隊，教育先行146
7.3.1 每天檢查朋友圈146
7.3.2 表揚成員固定化147
7.3.3 會議固定化148
7.3.4 假扮成“神秘顧客”148
7.3.5 關愛固定化149
7.4 持續不斷激勵團隊成員，成為合格教練150
7.4.1 物質激勵秘訣150
7.4.2 精神激勵秘訣152
7.5 打造系統，自動運轉，大家一起賺錢154
7.5.1 授權功能155
7.5.2 一鍵發貨155
7.5.3 控制價格和防止竄貨156
7.5.4 防假貨功能156
7.5.5 訂單管理功能157
7.6 成為團隊成員的精神支柱，一起圓夢157
7.6.1 目標設定158
7.6.2 目標及願景激勵159
第8章 搞好客戶服務，不做一錘子買賣
8.1 團隊成員也是客戶，善待你的團隊成員162
8.1.1 圍繞成員需求設定目標163
8.1.2 打造良好的服務環境164
8.1.3 對團隊成員進行客戶分類服務164
8.2 讚美客戶，留住客戶，增加復購率166
8.2.1 讚美要彰顯誠意166
8.2.2 如何讚美男性167
8.2.3 如何讚美女性169
8.2.4 如何讚美同行169
8.3 及時解答提問，多攬責任，把服務做到極致170
8.3.1 品牌問題如何回答171
8.3.2 品質問題如何回答171
8.3.3 價格問題如何回答172
8.4 細節感動客戶：客戶回饋的8個竅門174
8.4.1 談論工作追求176
8.4.2 談論家庭176
8.4.3 談論客戶興趣177
8.4.4 結合環境了解需求177
8.4.5 回饋方案178
8.4.6 回饋與產品推薦179
8.4.7 回饋與客戶鏈179
8.4.8 回饋與品牌宣傳180
第9章 塑造品牌：沒有品牌你永遠是個賣貨的
9.1 品牌才是微商極具價值的資產182
9.1.1 個人美譽度打造183
9.1.2 產品形象打造184
9.2 品牌創意與形象設計的5個關鍵185
9.2.1 品牌應該“有用”186
9.2.2 品牌應該“有趣”187
9.2.3 品牌應該“有愛”188
9.2.4 品牌應該“有型”189
9.2.5 品牌應該“有力”190
9.3 品牌故事講得好，客戶少不了191
9.3.1 獨特性193
9.3.2 曲折性193
9.3.3 升華193
9.4 品牌場景與品牌傳播渠道195
9.4.1 場景化體驗打造195
9.4.2 如何以場景推動傳播197
第10章 借勢造勢，趨勢才是最大的紅利
10.1 微商是未來最具價值的商業模式之一200
10.2 選好趨勢產品，微商能裂變202
10.3 借勢大咖與明星團隊，你能少走彎路205
10.4 為產品和團隊造勢的大招208
10.5 相信自己，相信團隊，微商才能賺錢212
10.6 今天的努力是為了明天過得更好214
