百度雲智慧型客服

百度雲智慧型客服是將AI技術賦能企業客服業務，提供企業與客戶全能力、全渠道、全生命周期的“三全”聯絡與管理能力的一攬子解決方案。解決方案下整體包括：智慧型客服對話平台、智慧型外呼、智慧型呼叫中心等眾多產品。

基本介紹

• 中文名：百度雲智慧型客服解決方案
• 外文名：Baidu Intelligent Service Solution
• 相關產品：智慧型客服對話平台、智慧型外呼、智慧型雲呼叫中心等

該方案面向語音、PC、移動端等豐富的終端渠道，基於強大的底層AI技術和豐富的通信資源，提供了各種PaaS產品，並構建出強大的智慧型對話平台。基於該平台百度提供了各類垂直領域的專業化智慧型客服能力，打造場景豐富、功能完善的智慧型客服解決方案；幫助客戶降本增效，讓客服業務進入AI智慧型時代。

百度雲-智慧型客服解決方案