《痛點——大眾創業時代如何打動13億超級消費者並將產品（服務）賣給他們》又稱《痛點》，是[美] Savio Chan（薩維奧·陳），Michael Zakkour（麥可·扎庫爾） 著由李泊言，劉聲峰，胡佳楠 譯 ，本書系統闡述中國超級市場的歷史、現在及未來，幫助你認清這一新的現實，並告訴你應如何接觸、服務這些超級消費者，並從這個21世紀重要的消費市場中獲益。
基本介紹
- 書名：痛點——大眾創業時代如何打動13億超級消費者並將產品（服務）賣給他們
- 作者：[美]薩維奧·陳(Savio Chan)，麥可·扎庫爾（Michael Zakkour）
- 原版名稱：China's Super Consumers: What 1 Billion Customers Want and How to Sell it to Them
- 譯者：李泊言 劉聲峰 胡佳楠
- ISBN：9787121268854
- 類別：經濟管理——市場行銷
- 頁數：306
- 定價：50
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2015年9月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
當前，中國擁有世界上數量增長最快的中產階層，並正在湧現一個新的、自第二次世界大戰之後的美國和嬰兒潮以來首次出現的超級消費者群體。強大的中國消費群體出生於30年前，且這一群體現在已經準備好主導全球經濟。《痛點》一書將向您介紹“中國的全球性人口”，以及迎合他們和進入“中國市場”的重要性。
中國消費者正在改變著中國和世界，並且其改變的方式甚至在五年前都是幾乎不可能預見的。《痛點》幫助你認清這一新的現實，並告訴你應如何接觸、服務這些超級消費者，並從這個21世紀最重要的消費市場中獲益。
作者簡介
薩維奧·陳（SavioChan），中美合作事業領域，以及幫助企業建立中國奢侈品消費者忠誠度的一位傑出專家。
中美合作夥伴公司（USChinaPartnersInc.）總裁兼執行長。薩維奧在市場準入、跨境併購及合資合作創新方面有二十年的工作經驗，曾與一些最大、最著名的全球性奢侈品、消費品品牌，財富500強企業，以及中國大型國有和私營企業合作過。
薩維奧經常在電視採訪中露面，也經常在《紐約時報》（NewYorkTimes）、《福布斯》（Forbes）、《執行長》（ChiefExecutiveMagazine）和《中國日報》（ChinaDailyNews）等媒體的文章中出現。
薩維奧是中美關係國家委員會（NationalCommitteeonUS-ChinaRelations）成員，為許多中國和美國的超高收入家庭提供建議。他還經常在各種業務和技術活動中擔任主講人和專家組成員，這些活動包括世界大型企業聯合會（ConferenceBoard）、微軟科技大會（MicrosoftTechnologyConference）、哥倫比亞中國會議（ColumbiaChinaConference），以及沃頓中國商業論壇（WhartonChinaBusinessForum）。
麥可·扎庫爾（MichaelZakkour），全球商業諮詢公司——湯普金斯國際（TompkinsInternational）的負責人。在國際諮詢、市場行銷和商務拓展領域，擁有超過18年的經驗，且這些經驗主要集中在中國。他已經為超過300家的上市公司和私營企業服務過，對於如何制定和實施進入中國市場、在中國發展業務及進行業務轉型的策略，以及這些公司如何與中國消費者互動等方面，他都曾提出過有效的建議。在中國消費者、消費活動以及中國全球性消費人口等方面，他進行了深入研究並著有大量文章；在如何在中國進行零售業務、品牌推廣、電子商務、生產、供應鏈和合夥經營等方面，他也曾為來自世界各地的企業提供過諮詢服務。
麥可經常為《福布斯》《精日傳媒》（JINGDaily）等媒體撰寫一些有關中國商業的文章，也會在高校、會議以及垂直行業活動中發表演講。同時，他還是紐約州立大學（StateUniversityofNewYork）商務孔子學院（ConfuciusInstituteforBusiness）的一位特別顧問。
麥可還在亞洲金融協會（AsianFinancialSociety）的董事會任職四年之久。他的評論和文章曾出現在《華爾街日報》（WallStreetJournal）、《哈佛商業評論》（HarvardBusinessReview）、WWD雜誌、美國國家公共電台（NPR）、《中國商業評論》（ChinaBusinessReview）、微軟全國廣播公司節目（MSNBC）、《新聞周刊》（Newsweek）、《經濟學人》（TheEconomist），以及許多其他的商業和學術媒體及雜誌中。
目錄
序言中國夢 1
歷史、文化和語言問題——中國消費主義的誕生
第一章從封建主義到芬迪主義 17
第二章方向 29
第三章一個曾經自我封閉的國度 47
第四章第一次全球化 57
第五章馬可波羅與兩位海軍上將 61
第六章永不停歇的追求 69
第七章鴉片、帝國主義和衰退 75
第八章中華人民共和國 81
第九章上天的授權 85
中國超級消費者——從出生到青春期和成熟期
第十章繁榮期的出現 97
第十一章從砂紙到絲芙蘭——第一批超級消費者 107
第十二章中國市場+中國在全球的人口=中國的超級消費者 123
第十三章中國全球性人口 139
第十四章渠道 151
第十五章電子商務和阿里巴巴的崛起 175
第十六章滿足中國超級消費者的供應鏈 189
第十七章市場區隔 199
第十八章市場行銷 209
第十九章中國奢侈品和高端市場 245
第二十章旅遊和旅遊業 261
第二十一章中國的超級消費者在改變著世界 279
致謝 291
