當購買成為習慣

當購買成為習慣

《當購買成為習慣》是2006年北京師範大學出版社出版的圖書,作者是卡洛威。

基本介紹

  • 中文名:當購買成為習慣
  • 作者:卡洛威
  • 出版社北京師範大學出版社
  • 出版時間:2006年7月1日
  • 頁數:197 頁
  • 裝幀:平裝
  • ISBN:9787303080717
內容簡介,作者簡介,目錄,

內容簡介

成為必不可少的公司,讓消費者離不開你,把產品和服務從可替代品變成必需品,是各個行業不同規模的企業追求的目標,作者在書中總結並闡述了五個推動力,足以幫助企業迅速找準方向,進入可持續發展的良性循環中。
書中包括顧大量的案例分析,實地訪談,以及更多卓有成效的商業理念和創意,這些正是當今富有遠見的商業人士所需要閱讀的。
在激烈的市場競爭下,產品和服務變得容易被替代,價格也因此成為顧客選擇的決定因素。除非你能給他們提供從其它任何地方都買不到的東西,他們才不會被別人的低價所吸引。因此,商業的著眼點應該超越商品本身,創造出價格之外的客房忠誠度。在這本書中,著名的商業諮詢專家喬·卡洛威通過實際的商業案例,告訴企業如何打破價格怪圈,提升持久的競爭力。

作者簡介

喬·卡洛威,是一個炙手可熱的企業顧問,著名的品牌和競爭定位領域的專家,接受過他的諮詢的客戶來自傳媒業,酒店業,IT業和 銀行業等各個行業,其中不乏寶馬和美國運通等著名公司。
他以商業發展趨勢為題的全球巡迴演講使得他被列入美國名人堂(Hall of Fame)的國際演講大師名錄。
喬·卡洛威之前曾著有Becoming a Category of One一書,喬·卡洛威和妻子、女兒居住在美國田納百州。

目錄

序言
第一章 成為默認的選擇
第二章 五個驅動力
第三章 創造聯盟
第四章 案例研究:Deluxe
第五章 六個新的基本要素
第六章 案例研究:W旅館
第七章 案例研究:吉特默
第八章 顯而易見卻常被忽略
第九章 恰當的地點——恰當的時間
第十章 案例研究:薄烤餅食品店(Pancake Pantry)
第十一章 全局觀
第十二章 變得必不可少的二十八個教益
第十三章 可重複的流程
第十四章 停止道歉——開始工作
第十五章 案例研究:LawTalk
第十六章 顧客決定你的成敗

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