《用戶線上行為數據與企業前端價值創造模式研究》是一本2023年中國經濟出版社出版的圖書，作者是張克一。
基本介紹
- 書名：用戶線上行為數據與企業前端價值創造模式研究
- 作者：張克一
- 出版社：中國經濟出版社
- 出版時間：2023年1月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787513671545
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書選擇具有一定高新技術信息支撐的家電電器行業的OUIC為研究背景，基於企業對用戶創新行為引導的視角，引入用戶創意組合管理這一重要研究變數，以信息傳播理論、組織學習理論、知識管理理論以及信任理論等基礎理論為支撐，探討用戶參與OUIC 前端創新環節知識創造活動中，不同創意主題發布模式對用戶選擇學習方式的差異性影響，以及從企業對用戶創新行為引導的視角來驗證用戶知識創造力與前端創新績效之間動態變化關係，為企業實施社區用戶知識管理實踐提供有價值的啟示。
圖書目錄
目 錄
1緒論
1.1研究背景
1.1.1企業與用戶零距離接觸
1.1.2多元化用戶體驗需求升級
1.1.3OUIC的興起
1.2問題提出
1.3研究內容與結構安排
1.3.1研究內容
1.3.2結構安排
1.4研究方法與技術路線
1.4.1研究方法
1.4.2技術路線
1.5本研究創新點
2理論基礎與文獻綜述
2.1理論基礎
2.1.1信息傳播理論
2.1.2組織學習理論
2.1.3知識管理理論
2.1.4信任理論
2.2用戶參與OUIC前端創新環節知識創造文獻評述
2.2.1OUIC概念內涵界定
2.2.2前端創新環節相關文獻回顧
2.2.3OUIC知識創造過程
2.2.4B/C端創意主題發布模式
2.2.5用戶知識創造力概念內涵界定
2.2.6IPM概念內涵界定
2.3本章小結
3研究假設與理論模型構建
3.1用戶參與OUIC前端創新環節知識創造過程
3.1.1B/C端創意主題對用戶套用/探索式學習的
作用機制
3.1.2套用/探索式學習對用戶知識創造力的作用機制
3.1.3企業導入IPM的調節作用
3.2企業導入IPM時機研究
3.2.1不同創意主題模式下企業導入IPM時機模型構建
3.2.2企業是否應該導入IPM研究假設推導
3.2.3企業不同階段導入IPM時研究假設推導
3.2.4企業不同階段分別導入IPM時函式曲線特徵
3.3本章小結
4研究方法
4.1研究背景案例描述
4.2案例背景的選定依據
4.3情景實驗材料取樣
4.4情景實驗材料篩選
4.4.1情景實驗材料的篩選小組成員選擇標準
4.4.2情景實驗材料篩選小組成員背景簡介
4.4.3情景實驗材料篩選過程
4.5情景實驗材料創意主題構思信息特徵驗證
4.6情景實驗研究變數測量表題項的開發與設計
4.6.1知識複雜性與隱含性的測量
4.6.2套用式學習與探索式學習的測量
4.6.3用戶知識創造力的測量
4.6.4前端創新績效的測量
4.6.5IPM的測量
4.7情景問卷內容設計
4.8情景實驗問卷信度與效度檢驗
4.9招募情景實驗被試人員
4.10控制變數
4.11本章小結
5情景實驗操作以及實驗結果分析
5.1情景實驗1：主效應模型的情景實驗操作以及假設驗證
5.1.1情景實驗1操作步驟
5.1.2情景實驗1被試人員基本情況分析
5.1.3情景實驗1問卷信度與效度檢驗
5.1.4情景實驗1的實證結果分析
5.1.5情景實驗1小結
5.2情景實驗2：在B端創意主題（企業主導發布）下企業
導入IPM時機驗證
5.2.1情景實驗2操作步驟
5.2.2情景實驗2的實證結果分析
5.2.3情景實驗2小結
5.3情景實驗3：在C端創意主題(用戶主導發布)下企業
導入IPM時機驗證
5.3.1情景實驗3操作步驟
5.3.2情景實驗3的實證結果分析
5.3.3情景實驗3小結
6研究結論與展望
6.1研究結論與討論
6.1.1B/C端創意主題對用戶選擇學習方式的
影響作用
6.1.2套用/探索式學習對用戶知識創造力的影響作用
6.1.3企業導入IPM時調節效用
6.1.4企業導入IPM最佳時機選擇
6.1.5企業導入IPM時函式曲線特徵
6.2研究的理論貢獻
6.3研究的實踐啟示
6.4研究局限性和未來展望
參考文獻
索引
作者簡介
張克一，女，漢族，1987年6月生，河南平頂山人，講師，博士。2018年12月畢業於西南財經大學，獲管理學博士學位。2019年1月起在鄭州輕工業大學經濟與管理學院從事教學科研工作。主要從事企業網路知識創新、消費者行為等方面的研究。代表性成果：《基於C2C與B2C虛擬品牌社區的企業知識創新比較研究》《創新戰略: 品牌關係驅動與服務創新驅動的影響力比較研究》《網際網路虛擬品牌社區產品創新績效研究》。
