生態危機管理公共關係實務

出版信息

字數： 234 千字

ISBN： 978-7-301-20372-9

圖書簡介

全書共五章，作者首先闡釋生態危機的概念，生態危機的表現或成因，生態危機的特徵及影響：然後指出生態危機管理原則與實務：生態危機防範；全民憂患意識；建立預警機制；加強危機處理。提出生態危機處理十項基本原則和生態危機善後；再分析生態危機公共關係之約束機制；作者提出政府組織、營利組織和企業、媒體及非營利組織要有生態危機主體公共關係策略，最後，作者舉出六個比較典型的生態危機公共關係案例並進行點評。

圖書目錄

第一章生態危機概述

第一節生態危機的概念

第二節生態危機的表現和成因

一、生態危機的表現

二、生態危機的成因

第三節生態危機的特徵及影響

一、生態危機的特徵

二、生態危機的影響

第二章生態危機公共關係管理原則與實務

第一節生態危機防範

一、加強全民憂患意識

二、建立科學的預警機制

三、進行必要的危機預演

第二節生態危機處理

一、十項基本原則

二、六個具體環節

三、六大新聞發布技巧

四、主要公眾應對方法

第三節生態危機善後

一、總結整改

二、效果評估

三、轉危為機

第三章生態危機公共關係之約束機制

第一節生態危機公關之要素

一、公共關係的主體——社會組織

二、公共關係的客體——公眾

三、公共關係的介體——傳播

第二節生態危機公關之法律規範

一、依法公關

二、生態危機公關中的法律介入

第三節生態危機公關之道德自律

一、以德公關

二、生態危機公關中的道德約束

第四節生態危機公關之心理干預

一、公共關係及民眾心理

二、生態危機公關中的心理干預

第五節生態危機公關之輿論影響

一、公關關係輿論調查

二、生態危機公關中的輿論影響

生態危機管理公共關係實務目錄

第四章生態危機主體公共關係策略

第一節政府組織

一、政府組織的公眾分析

二、政府生態?機公關工作與職責

第二節營利組織

一、營利組織的公眾分析

二、企業組織在生態危機公關中的擔當與義務

第三節媒體組織

一、媒體組織的公眾分析

二、媒體生態危機公關的責任與義務

第四節非政府組織

一、非政府組織的公眾分析

二、非政府組織在生態危機公關中的活動與作用

第五章生態危機公關案例分析點評

案例一中國保護藏羚羊

案例二美國墨西哥灣漏油事件

生態危機管理公共關係實務

基本介紹

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