現代禮儀教程（第二版）

內容簡介

本書結合多所高等院校的教學經驗和禮儀課程的教學實踐，參考了大量有關國內外禮儀方面的書籍和資料，分析、歸納、總結了中外禮儀方面的新老知識，收集了比較多的案例。全書的內容分為十四章，包括禮儀概述，個人禮儀，家庭禮儀，社交禮儀，職場禮儀，政務禮儀，商務禮儀，服務禮儀，會務禮儀，儀典禮儀，涉外禮儀，禮儀類文書寫作，中國與東協交往常用禮儀，中外節日、習俗與禁忌。考慮到高等院校學生畢業後從事的工作範圍比較廣，行業和崗位比較多，本書寫作的禮儀涉及面比較廣，書中儘可能吸收禮儀方面的最新研究成果，從如何做人、怎樣待人接物等人生交際的多個方面、多角度和不同職業的特點出發，突出“現代”和“實用”，使學生學了可用，增強讀者的套用交際溝通能力。

本書除了作為高等院校學生的通識教材，以提高綜合素質和通用能力，適用於高職高專院校和套用型本科院校各類專業在校學生學習禮儀知識和增強交往技能的教學用書之外，也可以作為社會禮儀知識培訓的選修教材，還可用於各級、各類人員需要學習和了解現代禮儀知識的參考用書。

圖書目錄

第一章禮儀概述1

第一節禮儀的含義、構成和類別1

第二節禮儀的起源和演進6

第三節禮儀的特性和原則10

第四節禮儀的功能和學習13

本章提要15

練習與思考16

案例分析戴著“有色眼鏡”的售貨員16

教學互動16

第二章個人禮儀17

第一節儀表風度禮儀17

第二節服飾著裝禮儀19

第三節舉止行為禮儀26

第四節語言談吐禮儀30

本章提要31

練習與思考31

案例分析銷售代理的一次面談32

教學互動32

第三章家庭禮儀33

第一節家庭禮儀概述33

第二節家庭稱謂禮儀35

第三節家庭成員禮儀38

第四節祝賀禮儀42

第五節家庭饋贈禮儀45

第六節應酬禮儀47

本章提要49

練習與思考49現代禮儀教程（第二版）案例分析孟子休妻的故事50

教學互動50

第四章社交禮儀51

第一節介紹禮儀與會面禮儀51

第二節聚會與舞會禮儀56

第三節婚喪禮儀59

第四節中餐餐飲禮儀61

本章提要65

練習與思考65

案例分析行為禮儀規範判斷65

教學互動65

第五章職場禮儀66

第一節求職面試禮儀66

第二節辦公室禮儀74

第三節接待與拜訪禮儀81

本章提要87

練習與思考88

案例分析與上級領導成功相處的原則和方法88

教學互動89

第六章政務禮儀90

第一節匯報禮儀90

現代禮儀教程（第二版）

基本介紹

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