《玩爆電商運營：運營管理+美工行銷+爆款引流+玩法轉型》是2021年電子工業出版社出版的圖書，作者是姚嘉兒。
基本介紹
- 書名： 玩爆電商運營：運營管理+美工行銷+爆款引流+玩法轉型
- 作者：姚嘉兒
- 出版社： 電子工業出版社
- 出版時間：2021年
- 頁數：268 頁
- 定價：69.9 元
- 開本：16 開
- ISBN： 9787121406898
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書根據作者多年來從事電商工作的經驗，以及廣泛吸取研究了眾多電商成功案例創寫而成。本書首先系統化、實操性的闡述了淘寶天貓電商微商基礎要素的心法和玩法。其次根據新電商時代行銷方向的變化，針對性的剖析了如何應對的策略，特別是社交電商、內容行銷的市場空白點。並且本書深入淺出，從行銷思維到電商平台的具體環節操作，都做了細緻的講述，複製性和操作性很強。本書通過電商創業、店鋪運營、店鋪選品、視覺行銷、內容行銷、SEO最佳化、精準引流、包括打造、借力微商以及新零售電商等內容分別剖析淘寶、天貓店的核心運營方法。內容環環相扣，每一步操作都配有圖示，並對操作步驟有著深刻解釋，方便讀者能深層次地理解並執行操作。
圖書目錄
運營管理篇
第1章 電商之路：多角度掌握電商創業技能 2
1.1 電商創業：掘金千億級的市場紅利 3
1.1.1 電商創業究竟該怎么想 3
1.1.2 新手該如何進行電商創業 3
1.1.3 淘寶即將迎來機遇的拐點 4
1.1.4 方式一：線下店鋪開淘寶店 5
1.1.5 方式二：傳統企業轉型電商 8
1.2 淘寶創業：學習他人經驗，少走彎路 10
1.2.1 新手管理淘寶店鋪的基本流程 10
1.2.2 新手開淘寶店需要掌握的技能 11
1.2.3 電商創業合作如何把生意做大 14
1.2.4 打造一支優秀的淘寶創業團隊 15
1.2.5 淘寶開店需要了解對手的地方 17
1.3 電商變現：快速實現良好的盈利目標 18
1.3.1 電商的基本賺錢渠道 18
1.3.2 電商的高級變現方式 19
第2章 店鋪運營：打造良好的用戶體驗 22
2.1 打通思路，更好地做電商運營 23
2.1.1 做不起來的店鋪有哪些特徵 23
2.1.2 公司要做小，客戶要做大 25
2.1.3 淘寶天貓店鋪運營十大思路 26
2.1.4 提升電商人工作效率的10種思維 30
2.1.5 淘寶運營人員每天的工作內容 31
2.1.6 天貓店鋪運營的基本執行方案 33
2.2 淘寶開店，從零開始運營店鋪 35
2.2.1 新開的淘寶店怎么起步 35
2.2.2 什麼樣的管理直接影響銷售 35
2.2.3 用心去經營一家店鋪非常關鍵 36
2.2.4 做個靠譜的個性化電商品牌 37
2.2.5 千人千面，常見定價策略淺析 37
2.2.6 客服管理：提升詢單數和轉化率 39
2.2.7 電商如何高效做好退換貨管理 41
2.2.8 做好淘寶天貓店鋪的年度總結 43
2.3 店鋪工具，提升店鋪運營的效率 46
2.3.1 超級店長：賣家店鋪的全方位最佳化軟體 46
2.3.2 千牛賣家工作檯：提升賣家的經營效率 47
2.3.3 圖片空間：提高頁面和商品圖片打開速度 49
2.3.4 消費者保障計畫：針對買家購物安全的套餐服務 51
2.3.5 淘寶助理：一款免費的客戶端工具軟體 52
2.3.6 美圖淘淘：專為賣家設計的批量圖片處理軟體 53
2.3.7 淘寶圖片助手：一鍵生成適合淘寶店鋪的圖片 54
2.3.8 淘寶旺鋪：幫助賣家更好地經營店鋪提高人氣 54
第3章 店鋪選品：適合你的才是好產品 56
3.1 店鋪定位：確定好貨源渠道 57
3.1.1 店鋪定位：有目的地挑選貨源 57
3.1.2 人群定位：更精準地定位客戶 58
3.1.3 產品定位：塑造鮮明個性或特色 60
3.2 產品細分：不同類型的款式占比 61
3.2.1 引流款或爆款（15%） 61
3.2.2 利潤款（70%） 61
3.2.3 活動款（10%） 62
3.2.4 形象款（5%） 63
3.3 產品最佳化：帶動店鋪的產品銷量 64
3.3.1 潛力寶貝的挖掘 64
3.3.2 滯銷寶貝的最佳化 65
3.3.3 細分冷門的產品 67
美工行銷篇
第4章 視覺行銷：創意設計提升轉化率 69
4.1 頁面規劃：深度定製品牌形象 70
4.1.1 店招：店鋪的招牌 70
4.1.2 導航：做好寶貝分類 72
4.1.3 首頁：買家的購物導圖 74
4.2 詳情頁設計：吸引買家點擊和下單 75
4.2.1 好的淘寶詳情頁要實現3個目標 75
4.2.2 描述頁、列表頁模板左側展示位 77
4.2.3 詳情頁設計之展示產品 79
4.2.4 引導轉化之塑造價值 82
4.2.5 引導轉化之打造零風險承諾 82
4.2.6 引導轉化之打造稀缺緊迫感 84
4.3 設計工具：學會使用Photoshop軟體 85
4.3.1 基本處理：裁剪與處理淘寶圖像檔案 85
4.3.2 摳圖處理：運用摳圖技能美化淘寶圖像 87
4.3.3 調色處理：運用顏色調整美化淘寶圖像 89
4.3.4 文案設計：店鋪產品文字的輸入與編輯 90
4.3.5 圖片美工：增加產品圖片的點擊率 92
第5章 內容行銷：用內容輸出觸動消費 93
5.1 消費引導：淘寶頭條的關鍵玩法 94
5.1.1 如何申請淘寶頭條 94
5.1.2 淘寶頭條的內容形式 96
5.1.3 內容運營與引流技巧 97
5.2 精準引流：淘寶有好貨的關鍵玩法 102
5.2.1 有好貨的報名規則 103
5.2.2 有好貨的布局設計 104
5.2.3 有好貨的圖文最佳化 105
5.3 掃貨秘籍：必買清單的關鍵玩法 106
5.3.1 申請參與必買清單 106
5.3.2 必買清單的內容設計 109
5.3.3 必買清單的活動資質 110
5.4 短視頻：讓每一個畫面都能吸金 113
5.4.1 店鋪投放：將視頻上傳到店鋪渠道 113
5.4.2 達人渠道：掌握達人號的渠道投放 115
5.4.3 站外投放：將短視頻分享到其他渠道 115
5.5 直播運營：最潮的電商流行新玩法 116
5.5.1 如何開通：成為淘寶直播主播 116
5.5.2 如何玩轉：直播互動玩法大揭秘 118
5.5.3 如何經營：視頻直播的內容要求 119
爆款引流篇
第6章 SEO最佳化：提升排名獲取搜尋流量 122
6.1 搜尋最佳化，提升店鋪和產品排名 123
6.1.1 什麼是淘寶SEO 123
6.1.2 為什麼要做好淘寶SEO 123
6.1.3 淘寶的搜尋模型分析 124
6.1.4 淘寶搜尋的核心因素 125
6.1.5 淘寶的搜尋引擎規律 126
6.1.6 淘寶首頁的搜尋規律 127
6.1.7 影響寶貝權重的因素 128
6.2 關鍵字挖掘，提煉優秀的寶貝標題 130
6.2.1 寶貝標題的4個關鍵字 130
6.2.2 淘寶標題的搜尋切詞技術 131
6.2.3 該不該選擇藍海關鍵字 132
6.2.4 挖掘關鍵字的7種方法 132
6.2.5 將關鍵字組合成優質標題 133
6.3 標題設計，閱讀量破10萬的標題法則 134
6.3.1 符號法則 134
6.3.2 數字法則 136
6.3.3 知乎體法則 137
6.3.4 對比法則 137
6.3.5 接地氣法則 138
6.3.6 識別度法則 138
6.3.7 誇張法則 139
6.3.8 名人效應法則 140
6.3.9 用戶痛點法則 140
6.3.10 設定懸念法則 141
6.4 打造高點擊率主圖，吸引買家主動下單 142
6.4.1 什麼是寶貝主圖及其重要性 142
6.4.2 最佳化主圖的注意事項 144
6.4.3 主圖最佳化的常用招數 145
6.5 寶貝上/下架時間規劃，輕鬆提升自然排名 149
6.5.1 什麼是寶貝上/下架時間 149
6.5.2 上/下架時間的兩種規劃思路 150
第7章 精準引流：獲取流量就這么簡單 152
7.1 流量解析：更好地進行調整最佳化 153
7.1.1 關鍵字已經變成了關係詞 153
7.1.2 怎樣才能擁有真正的人脈 154
7.1.3 如何找到自己的精準客戶 155
7.1.4 突破店鋪流量的三個技巧 156
7.1.5 做好新店鋪的引流及轉化 158
7.1.6 老客戶流量的性價比最高 160
7.1.7 流量下滑的幾個重要原因 161
7.1.8 沒有付費流量，如何提高銷量 162
7.2 引流技巧：相互配合，靈活使用 164
7.2.1 提高類目流量 164
7.2.2 店鋪收藏引流 166
7.2.3 淘寶論壇引流 168
7.2.4 淘寶社區引流 169
7.2.5 淘寶問答引流 170
7.2.6 淘寶視頻引流 171
7.2.7 淘寶客引流 172
7.2.8 淘寶站內活動引流 175
7.2.9 直通車引流 177
7.2.10 站外引流 178
7.2.11 直播引流 181
7.2.12 淘搶購引流 182
7.2.13 實體店鋪導流 183
7.3 促銷引流：快速引流讓生意爆棚 185
7.3.1 價格促銷方案及案例 185
7.3.2 獎品、會員促銷方案 186
7.3.3 變相折扣、年齡促銷 186
7.3.4 性別促銷活動方案 187
7.3.5 心理與情感促銷方案 188
第8章 爆款打造：讓店鋪銷量更上一層樓 189
8.1 爆款分析：揭秘爆款的秘密 190
8.1.1 打造爆款的好處 190
8.1.2 挖掘爆款背後的規律 191
8.1.3 爆款的3大關鍵要素 192
8.2 單品推爆：爆款打造四部曲 194
8.2.1 篩選爆款：明確目標 194
8.2.2 培養爆款：投放推廣 195
8.2.3 爆款成長：數據分析 196
8.2.4 爆款爆發：評估整改 197
8.3 推爆方法：打造爆款的技巧 198
8.3.1 新品上新，如何快速破零 198
8.3.2 銷量低的產品如何提升轉化率 199
8.3.3 商品上淘寶首頁的8個方法 201
8.3.4 如何讓產品儘快進入淘寶品牌庫 202
8.3.5 單品為王，分析爆款的搭配 203
玩法轉型篇
第9章 借力微商：社交平台上的電商套用 206
9.1 微商模式：未來人人皆微商 207
9.1.1 微商小品牌為何能火 207
9.1.2 做好微商的十大基礎 209
9.1.3 微商的行銷模式——淘寶輔銷 210
9.1.4 微商提升產品轉化率的竅門 212
9.1.5 微商如何走進客戶的心裡 213
9.1.6 微商調動朋友圈互動的方法 215
9.1.7 微商好客服是如何練就的 216
9.1.8 微商如何打造個性化品牌 217
9.2 微信行銷：快速引爆你的人脈 218
9.2.1 微信行銷的三大特點 218
9.2.2 利用微信端銷售破零 219
9.2.3 用微信做好客戶服務 220
9.2.4 用朋友圈打造強關係 221
9.2.5 用社群圈住精準客戶 223
9.2.6 微信行銷的八大誤區 225
9.3 微博行銷：締造微時代個人品牌 226
9.3.1 清晰的頭像、簡單的名字 226
9.3.2 要給自己的微博帖子定位 228
9.3.3 找到活粉才是最好的傳播 229
9.3.4 如何讓你關注的人知道你 231
9.3.5 微博帖子的設計與堅持原創 232
9.3.6 熱門話題提升微博的價值 233
9.3.7 提供的產品一定要靠譜 236
9.3.8 用微博櫥窗發布商品標籤 237
第10章 新零售電商：重新構建人、貨、場 240
10.1 電商變局：行業痛點和趨勢解讀 241
10.1.1 淘寶越來越難做了 241
10.1.2 電商2.0玩法變了 243
10.1.3 新零售時代到來了 243
10.2 新零售時代，企業如何重構商業模式 244
10.2.1 新技術的出現，塑造更多的新消費場景 244
10.2.2 全面打通線上雲平台、線下實體O2O鏈條 245
10.2.3 升級改造生產、流通與銷售業態結構 247
10.2.4 深入融合商品配送與現代物流技術 247
10.2.5 重塑實體門店經營邏輯，逆襲電商 248
10.3 零售新物種：未來零售的新玩法 249
10.3.1 線下的天貓：淘寶便利店 249
10.3.2 WeStore：微信的新零售跨界 250
10.3.3 盒馬鮮生：精品超市的“網紅” 251
10.3.4 無人門店：亞馬遜和阿里巴巴的零售“黑科技” 252
10.3.5 軟體硬體化：“三隻松鼠”投食店 254
10.3.6 智慧門店：卡西歐的雲轉型 255
