玉龍8·27醫護人員拒診事件

玉龍8·27醫護人員拒診事件指2014年8月27日上午，麗江玉龍縣醫院上百名醫護人員在門診樓前拉起“嚴懲醫鬧”的條幅，集體簽名拒診。

據玉龍縣宣傳部通報，因對手術後內固定鋼板斷裂有疑議，2014年8月25日，一名患者的家屬聚集30餘名親友，強行將院長和澤源從四樓拉扯至一樓患者病房內達1個多小時，並要求醫院賠償30萬元。

經過政府部門人員溝通接洽，患者及家屬已同意以司法途徑解決此事，並辦理了出院手續。截至2014年8月27日18時，玉龍縣醫院內沒有發生過激行為，工作秩序恢復正常。

集體拒診：醫護人員拉橫幅要求“嚴懲醫鬧”

2014年8月27日10時左右，玉龍縣醫院前的大路已經水泄不通，門診樓前集中了上百名身穿白大褂的醫護人員，條幅上寫著“嚴懲醫鬧、還我醫院安寧、誰敢治病救人”。現場所有醫護人員還在紙上籤下名字按下了手印，集體拒診。

此次抗議行為是在抵制一起發生在該院的“醫鬧”事件，“2014年8月25日，醫院院長被患者家屬挾持1個多小時，要求醫院賠償30萬元。”

現場的一位醫護人員介紹，該患者於2012年因骨折在玉龍縣醫院做了一起名為“L1椎體爆裂性骨折經後路切開復位、減壓、釘棒系統內固定術”的手術，2014年7月22日，由於固定鋼板斷裂，該患者又來醫院取出鋼板，“手術沒什麼問題，但前幾天他們卻在醫院鬧事。”

一名護士長說，對已住院的病人，醫院已安排值班醫生和護士照看，但門診等部門暫無法接診。

患者家屬：鋼板一年就斷了只得再次做手術

記者在玉龍縣醫院外科住院部病房內，見到了醫護人員口中的“醫鬧”患者。該患者是一位男士，由於身體癱瘓，此時正由兩名親屬護理著，病房內並無其他人。

患者家屬告訴記者，患者2014年39歲，姓和，家住玉龍縣塔城鄉。2012年因胸椎骨折高位截癱、多根肋骨骨折、左腎受傷等病住進了玉龍縣醫院，修復脊柱時上了鋼板，“當時說好終身不用取，說是最好的材料。現在才一年多就自行斷開，只得進行二次手術取出鋼板。”家屬還稱，“兩次手術致使患者病情更加嚴重，連翻身都無法獨立完成。”

對於醫護人員的集體拒診行為，患者家屬表示：“與我們無關。”隨後向記者出示了一份協調書，“我們的事情2014年8月26日就解決了，任他們鬧吧。”由於家屬出示協調書的時間很短，記者並未看清上面的內容。

視頻中30餘人將院長從4樓拉扯至1樓病房

知情人士提供了一份事發時的視頻。視頻顯示，2014年8月25日8時51分，一名身穿白大褂的醫護人員被10餘人從住院部四樓強行拉扯到一樓。到達一樓走廊時，又有20餘人上前圍堵該醫護人員，並不時伴有推搡動作。最後，該醫護人員被推進一間病房。

一名醫生介紹，視頻中被推搡的醫護人員就是玉龍縣醫院的院長和澤源，圍堵推搡的30餘人就是患者親友。

視頻顯示8時58分時，幾名醫護人員將一位正輸著液，約五六歲的小孩抱出病房。“本來那間病房裡還住著其他的患者，現在都已經轉移到其他病房了。”醫生介紹。

直到10時21分，被推搡圍堵的醫護人員才走出病房。期間不時有其他醫護人員想要進入病房，但都被堵在門外，直到警察趕來調解。

說法護士：手術前已告知可能出現的情形

一位曾護理過該患者的和姓護士說，2012年7月5日患者被送到醫院時，已經不能動彈，“當時醫院建議他們到昆明治療。”但最終在患者家屬的請求下，醫院為患者做了名為“L1椎體爆裂性骨折經後路切開復位、減壓、釘棒系統內固定術”的手術。

“除了雙方簽訂手術同意書，這位患者的家屬還寫了一份手術申請書，保證無論手術效果如何，家屬絕無異議。”該護士稱，手術同意書中已經明確表示手術過程中或手術後可能出現“術後內固定鬆動、斷裂、外露，對內固定材料過敏，應力遮擋導致骨質疏鬆，固定後相鄰節段無活動功能”等情形。

患者2012年第一次入住玉龍縣醫院共治療了75天，“當時他已經慢慢有所好轉。”2014年7月22日，由於內固定鋼板斷裂，患者第二次入院，稱手術位置疼痛劇烈，要求取出鋼板。

“醫院經過多次討論後決定取出鋼板，2014年7月25日做的手術，術後傷口也癒合良好。但2014年8月25日，患者及家屬又突然對患者內固定鋼板斷裂產生疑議，聚集了30多個親友到醫院鬧事。”該護士說。

通報政府：給予適當補助患者已辦理出院

2014年8月27日，玉龍縣宣傳部對此事進行了通報。

通報稱，2014年8月25日，玉龍縣塔城鄉塔城村委會山青古村二組村民和某某患者及家屬因對患者內固定斷裂產生疑議，先後聚集30餘名親友到醫院討說法，其間，強行將院長和澤源從住院部四樓拉扯至一樓患者病房內達1個多小時，並要求醫院賠償30萬元。

情況發生後，經縣衛生局、信訪局、維穩辦、殘聯、民政局，古城區公安局等單位工作人員對患者及家屬多方勸說，未果。2014年8月26日，縣委、縣政府派出分管領導到現場處理，再次與患者及家屬溝通接洽，從民政、殘聯等部門給予患者適當資金補助，並建議患者以司法途徑解決內固定斷裂問題。患者及家屬表示同意，並辦理了出院手續。

一位知情醫生說：“協調書上明確寫明，民政、殘聯等部門給予患者適當的補助金，並強調如果患者家屬要求醫院賠償，需到法院立案審理。”

截至2014年8月27日18時02分，玉龍縣醫院內沒有發生過激行為，工作秩序恢復正常。截至2014年8月27日19時30分記者發稿時，玉龍縣醫院院長和澤源的電話一直未打通。